discussione Rif.: Transazione non riportata in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Transazione non riportata

onafetbattiat-0 — Fri, 03 Mar 2017 17:51:06 GMT

salve

il giorno martedì 21 feb 2017 ho inviato con carta postpay collegata a paypal un pagamento per un oggetto non ancora ricevuto.

ora volendo aprire un reclamo paypal mi sono collegato al sito paypal,sezione cronologia,e qui stranamente non mi appare la transazione per l'oggetto in questione

come posso risolvere?

Rif.: Transazione non riportata

jody8692 — Sat, 04 Mar 2017 10:21:23 GMT

@onafetbattiat-0 ha scritto:
salve
il giorno martedì 21 feb 2017 ho inviato con carta postpay collegata a paypal un pagamento per un oggetto non ancora ricevuto.
ora volendo aprire un reclamo paypal mi sono collegato al sito paypal,sezione cronologia,e qui stranamente non mi appare la transazione per l'oggetto in questione
come posso risolvere?

Hai verificato sul conto della carta se ti è stato addebitato l'importo del pagamento?

Se non risulta vuol dire che l'oggetto, causa un errore non è stato pagato, se invece risulta chiama Paypal 800-975345 e chiedi ulteriori chiarimenti.

Facci sapere.

Ciao.

Rif.: Transazione non riportata

onafetbattiat-0 — Mon, 06 Mar 2017 18:54:09 GMT

consultando la pagina "cronologia acquisti" ho notato che l'oggetto in questione viene visualizzato nella categoria "Restituzioni e ordini annullati".però nella stessa finestra mi viene anche detto "pagato il 21/02/17 e spedito il 22/02/17.

come mai l'oggetto è situato nella categoria "Restituzioni e ordini annullati",se risulta pagato e spedito??

inoltre il giorno 03/03/17 ho inviato un messaggio al venditore chiedendo della mancata ricezione dell'oggetto acquistato,lui mi ha risposto il giorno 04/03/17 scivendomi di pazientare ancora qualche altro giorno.

se l'ordine fosse stato annullato,il venditore non mi avrebbe avvertito?

Rif.: Transazione non riportata

jody8692 — Mon, 06 Mar 2017 19:34:55 GMT

@onafetbattiat-0 ha scritto:
consultando la pagina "cronologia acquisti" ho notato che l'oggetto in questione viene visualizzato nella categoria "Restituzioni e ordini annullati".però nella stessa finestra mi viene anche detto "pagato il 21/02/17 e spedito il 22/02/17.

come mai l'oggetto è situato nella categoria "Restituzioni e ordini annullati",se risulta pagato e spedito??

inoltre il giorno 03/03/17 ho inviato un messaggio al venditore chiedendo della mancata ricezione dell'oggetto acquistato,lui mi ha risposto il giorno 04/03/17 scivendomi di pazientare ancora qualche altro giorno.

se l'ordine fosse stato annullato,il venditore non mi avrebbe avvertito?

Contatta l'assistenza clienti ebay 800-175052 oppure 02-00631272 io chiamerei anche Paypal

certo che la cosa è ingarbugliata, chiamali e senti cosa ti dicono.

Facci sapere.

Ciao.

Rif.: Transazione non riportata

onafetbattiat-0 — Thu, 09 Mar 2017 17:24:40 GMT

tutto bene.
mi è arrivato stamattina,senza che contattassi ebay

Rif.: Transazione non riportata

jody8692 — Thu, 09 Mar 2017 17:41:16 GMT

Se é andato tutto bene meglio cosi, vieni a trovarci quando vuoi.

Buona serata.