discussione Account violato e acquisti non autorizzati in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Account violato e acquisti non autorizzati

allo4321 — Thu, 05 Jul 2012 11:33:00 GMT

Ciao a tutti,

Circa un'ora fa il mio account è stato violato. Fortunatamente ho ricevuto una notifica istantantea dell'accaduto e ho cambiato immediatamente la password dell'account, ma purtroppo sono stati effettuati 3 acquisti che adesso sono in attesa di pagamento.

Ho già contattato ebay per segnalare l'accaduto, ma vorrei avere alcune indicazioni dalla community: come influenzerà questo il mio punteggio di feedback? Ovviamente non ho intenzione di pagare le ricariche telefoniche polacche che questi hanno acquistato con il mio account!

Grazie.

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

moriadellevacche — Thu, 05 Jul 2012 12:19:45 GMT

Il tuo feedback non c'entra, come acquirente da 4 anni non puoi ricevere negativi o neutri dai venditori per decisione di mamma eBay.

Il problema sono le segnalazioni oggetto non pagato che potrebbero limitare la tua operatività.

Contatta quei venditori e spiega l'accaduto, poi chiedi l'annullamento delle transazioni.

Controlla anche conto PayPal (se la pwg era la stessa (cosa da evitare sempre) il danno potrebbe essere anche economico.

Se dovesse essere così utilizza la procedura PayPal prevista per rientrare nell'account e segnalarne l'uso non autorizzato (Segnala un addebito non autorizzato).

Facci sapere.

Ciao

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

allo4321 — Thu, 05 Jul 2012 12:30:27 GMT

Grazie per le info. Fortunatamente la password di paypal è diversa, ma ho preferito comunque sostituirla per togliersi ogni dubbio.

Ho provveduto a contattare i due venditori in questione, sperando che non aprano una segnalazione per oggetto non pagato.

Non sapevo che ebay avesse eliminato i feedback negativi dai venditori, per questo sono rimasto un pò indietro!

Grazie per adesso!

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

san-franco — Thu, 05 Jul 2012 22:52:06 GMT

E' la prima volta che mi capita di leggere che qualcuno dopo aver faticato da matti per rubare un account lo usa per comperare.

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

allo4321 — Fri, 06 Jul 2012 06:50:31 GMT

Non me ne parlare.. ancora non capisco come hanno fatto ha trovare la password dato che non era semplice.. oltre 10 caratteri, maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali!

Comunque ho contattato i due venditori in oggetto e fortunatamente sono stati comprensivi e hanno annullato la vendita. Resto comunque in attesa di una comunicazione da parte di ebay per essere sicuro al 100% che questo non mi crei problemi in futuro.

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

verde.luna1000 — Sat, 04 Aug 2012 07:56:06 GMT

Tante chiacchiere, ma te lo hanno gia' rilevato l'Account

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

andreasimba — Sun, 05 Aug 2012 14:08:31 GMT

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Re: Account violato e acquisti non autorizzati

mtn973 — Mon, 13 Aug 2012 08:07:23 GMT

QUALCUNO TRAMITE IL MIO ACCOUNT, HA COMPRATO UN TRATTORE GIOCATTOLO!!!

C'è modo di sapere chi è stato? Non so... rimane qualche traccia dell IP del PC dal quale è stato fatto l'acquisto?

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

moriadellevacche — Mon, 13 Aug 2012 09:25:37 GMT

QUALCUNO TRAMITE IL MIO ACCOUNT, HA COMPRATO UN TRATTORE GIOCATTOLO!!!

C'è modo di sapere chi è stato? Non so... rimane qualche traccia dell IP del PC dal quale è stato fatto l'acquisto?

Non credo che il tuo caso sia attinente a quelli trattati in questo thread.

Sei certo che nessuno in casa o in ufficio abbia potuto accedere al tuo account?

Un furto di account per un acquisto da 12 euro mi pare davvero una ipotesi azzardata.

Ciao

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

ranmaz — Thu, 22 Aug 2013 18:39:28 GMT

e' appena accaduto anche a me. 3 acquisti da 200 euro.

ho appena scritto sia ai venditori che ad ebay e sto aspettando risposte.

Non ho idea di come abbiano fatto ma me ne sono accorto perche' mi e' arrivata la notifica di modifica dell'indirizzo email (e l'ip che l'ha fatto e' degli stati uniti quindi sicuramente non il mio!)

adesso pero' non ho idea di come fare per annullare gli acquisti

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

ilfilodeituoipensieri — Sun, 09 Jul 2017 06:49:51 GMT

anche a me è stato violato l'account. un venditore cinese mi ha mandato 3 pacchettini di perline colorate per collanine da bambini a 200 euro. sono terrorizzato che facciano altri acquisti più corposi. ebay non risponde. domani denuncio alla polizia postale e vado dall'avvocato. cosa devo fare secondo voi?

Re: Account violato e acquisti non autorizzati

ilfilodeituoipensieri — Sun, 09 Jul 2017 07:15:43 GMT

errore. ho inviato il messaggio precedente da un account familiare. non considerarlo.

@ilfilodeituoipensieri ha scritto:
anche a me è stato violato l'account. un venditore cinese mi ha mandato 3 pacchettini di perline colorate per collanine da bambini a 200 euro. sono terrorizzato che facciano altri acquisti più corposi. ebay non risponde. domani denuncio alla polizia postale e vado dall'avvocato. cosa devo fare secondo voi?

errore. non considerare valido questo messaggio.

@ilfilodeituoipensieri ha scritto:
anche a me è stato violato l'account. un venditore cinese mi ha mandato 3 pacchettini di perline colorate per collanine da bambini a 200 euro. sono terrorizzato che facciano altri acquisti più corposi. ebay non risponde. domani denuncio alla polizia postale e vado dall'avvocato. cosa devo fare secondo voi?