discussione Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

simo8695-it — Thu, 20 Mar 2014 23:04:17 GMT

Salve a tutti

Vorrei avere informazioni piu precise (se esistono) circa gli ammonimenti ebay

Dalle regole ebay ho trovato solo le seguenti informazioni in merito:

"Nota: un numero eccessivo di oggetti non pagati registrati sull'account dell'acquirente può determinare provvedimenti restrittivi, tra cui la limitazione o la perdita dei privilegi di acquisto.

Se hai un numero eccessivo di oggetti non pagati registrati sul tuo account, potremmo limitare o impedire la tua possibilità di fare acquisti."

Tuttavia sono troppo generiche e vaghe e mi sembra piu che lecito chiedere di saperne di piu.

In particolare:

1) che tipi di ammonimenti esistono ?? Se più di uno, le conseguenze sono le stesse per ognuno di essi ??

2) dopo quanti ammonimenti si è soggetti alle limitazioni (quali precisamente ??), oppure alla perdita dei privilegi di acquisto ??

3) Gli ammonimenti registrati sull'account hanno una durata oltre la quale vengono eliminati ?? Se si qual'è questa durata ??

Grazie in anticipo Community

Saluti

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

chiaretta — Fri, 21 Mar 2014 05:27:44 GMT

Un utente serio non dovrebbe porsi queste domande, perche' un utente serio non dovrebbe arrivare ad avere ammonizioni.

Quante sei riuscito ad accumularne in neanche quattro mesi?

Io in quattordici anni e quasi cinquemila acquisti neanche una

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simo8695-it — Fri, 21 Mar 2014 10:24:19 GMT

La mia era solo una curiosità per saperne di piu perchè ebay mi sembra troppo vago in merito. Se nessuno sà niente allora ebay valuta caso per caso oppure non vogliono dare queste informazioni.
Solo 1 ma per un errore maldestro commesso in buona fede, in ogni caso questo dubbio ce lo avevo già da tempo

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castelservice-elettrodomestici — Fri, 21 Mar 2014 12:36:32 GMT

ciao simo...

basta leggere il regolamento ebay dove è spiegato per filo e per segno cosa è lecito e cosa no. se tu paghi sempre puntualmente, non truffi e non vedi roba contraffatta non dovresti preoccuparti di ricevere ammonizioni. anche se si fanno errori, basta venire qui e chiedere, ogni errore si risolve, l'ammonizione la prende chi sbaglia e se ne sbatte.

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san-franco — Fri, 21 Mar 2014 17:16:55 GMT

@simo8695-it ha scritto:

Solo 1 ma per un errore maldestro commesso in buona fede,

Buonasera.

Non è esatto quel che Lei scrive.

Non esistono errori maldestri in buona fede in eBay.

Esistono solo utenti che non pagano.

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

simo8695-it — Fri, 21 Mar 2014 18:40:07 GMT

Buonasera.

Non è esatto quel che Lei scrive.

Non esistono errori maldestri in buona fede in eBay.

Esistono solo utenti che non pagano.

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Appunto, a mio avviso è una visione troppo limitata della realtà perchè non si può fare di tutta l'erba un fascio dato che per ebay sono considerato un insolvente tanto quanto uno che ha fatto il furbetto volontariamente.

Sono regole troppo rigide che non distinguono i casi.
Ormai l'ammonizione come insolvente me la tengo dato che non posso farci nulla ma ciò non toglie che sia una ingisutizia.

Basterebbe creare la prima ammonizione come provvisoria (per non escludere un eventuale errore maldestro) ma se al successivo acquisto dovesse riaccadare, allora concretizzerei quella provvisoria e quella corrente. Altrimenti quella provvisoria viene annullata.

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simo8695-it — Fri, 21 Mar 2014 18:45:17 GMT

l'ammonizione la prende chi sbaglia e se ne sbatte.
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le regole le ho lette e non me ne sono sbattuto, dato che stavo chiedendo qua informazioni in merito

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chiaretta — Fri, 21 Mar 2014 18:55:22 GMT

Non mi risulta ci sia un obbligo per legge di rimanere su ebay

Non ti piacciono le regole e sei stato beccato?

Chiudi l'account e guarda altrove

C'e' scritto tutto nel regolamento che naturalmente a te non interessa, e' per i meno intelligenti leggere

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chiaretta — Fri, 21 Mar 2014 18:57:00 GMT

Tu te ne sbatti, parole tue, avendo scelto di non leggere il regolamento all'iscrizione, e quattro mesi non sono neanche pochi

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simo8695-it — Fri, 21 Mar 2014 19:07:36 GMT

C'e' scritto tutto nel regolamento che naturalmente a te non interessa, e' per i meno intelligenti leggere
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Innanzitutto tieniti per te le tue insinuazioni, se le cose non le sai cosa giudichi ???
Inoltre secondo te leggere delle regole implica necessariamente non sbagliare ??. Ti aumento le possibilità umane: è possibile sbagliare in buona fede. Se per te l'errare è indiscutibilmente in mala fede è un problema tuo.
Mai sentito parlare di "distrazione, nervosismo, ecc" comuni emozioni e stati umani !!!
Non sapevo stessi parlando con un cyborg perfetto immune da errori.

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greenfield61 — Fri, 21 Mar 2014 23:21:11 GMT

Mah, io il regolamento non l'ho mai letto, ma penso che la sospensione per somma d'ammonizioni non sia definita in forma numerica. Voglio dire: non credo che ci sia un limite oltre il quale ti sospendono e sotto al quale va tutto bene. Probabilmente vanno "ad occhio", forse considerano anche i tempi in cui le ammonizioni si verificano; ad esempio, un certo numero d'ammonizioni date in pochi mesi forse possono risultare più gravi dello stesso numero d'ammonizioni diluite in dieci anni.

Se ti sei beccato un'ammonizione puoi scrivere ad ebay e chiedere che te la tolgano (per mal che vada non hai niente da perdere). Comunque, anche se non te la tolgono, un'ammonizione isolata non ti creerà problemi, purché rimanga isolata.

Ancora una cosa: non perdere tempo a rispondere a certi utenti e a certe utenti: l'unica risposta è l'indifferenza. Come dicevo non mi sono mai preso la briga di leggere il regolamento, ma non credo che il regolamento impedisca di rimanere indiferenti. Eventualmente possiamo chiedere conferma a quanti e quante il regolamento lo hanno letto, studiato e capito tutto quanto (chissà se poi lo hanno veramente capito).

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Pace e bene a tutti.

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

simo8695-it — Sat, 22 Mar 2014 01:23:29 GMT

Grazie greenfield61.
E' stato un piacere leggere la tua opinione, scorrevole, esaustiva e senza pregiudizi.
Riguardo al rispondere, è difficile non rispondere a qualcuno che ti attacca o accusa gratuitamente senza saperne nulla in merito

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

greenfield61 — Sat, 22 Mar 2014 08:07:35 GMT

"è difficile non rispondere"

Sì, è difficle, lo so bene. Però è difficile solo all'inizio, dopo un po' diventa più facile, poi diventa spontaneo.

E' come quando abbiamo imparato a camminare o ad andare in bicicletta: all'inizo era impossibile, poi via via ...

Considera che rispondendo fai solo il loro gioco: si atteggiano a giudici, pur senza averne alcun titolo. Ma se tu gli rispondi e cerchi di difenderti allora ti comporti come se fossero veramente dei giudici, cioè gli dai la possibilità di giudicarti. A questo punto tu gli hai aperto la strada e loro non hanno difficoltà a trovare o immaginare qualsiasi minuzia da presentare come cose gravi: un sassolino diventa una valanga, un cavalcavia diventa una catena montuosa, e così via.

"senza saperne nulla in merito"

Questo gli da un grande stimolo: non sapendo nulla si prendono la libertà d'immaginare quello che vogliono.

A loro non interessa niente d'ammonimenti o cose simili: sono solo una scusa per umiliare ed insultare il malcapitato di turno.

E chissà se d'ammonimenti non ne hanno mai preso proprio neanche uno.

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Pace e bene a tutti.

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ros_51 — Wed, 28 Oct 2015 11:03:30 GMT

@san-franco ha scritto:
@simo8695-it ha scritto:

Solo 1 ma per un errore maldestro commesso in buona fede,
Buonasera.

Non è esatto quel che Lei scrive.
Non esistono errori maldestri in buona fede in eBay.
Esistono solo utenti che non pagano.

Esistono utenti che non pagano ma esistono anche tanti venditori poco seri.
Ebay.it ha unregolamento che vale "0".
Il sito deve sottostare alle regole sulla vendita a distanza in Italia.
VIsto e piaciuto, può funzinare come no, non offro garanzia... NON ESISTONO!
Esiste un recesso incodizionato da parte dell'utente.
Ma di cosa stiamo parlando?
Vendono IPhone bloccati Icloud! E' serietà questa?
Proprio adesso ho una controversia con un venditore che mi ha chiesto soldi in più rispetto al prezzo convenuto per la spedizione.
E' serietà questa?
Io sto da entrambe le parti. Compro e vendo. Anzi vendevo perchè ho chiuso account schitata della assoluta mancanza di tutela per chi vende seriamente.
La serietà deve stare da tutte e due le parti. E poi, se non ti pagano che rischi? Apri controversia e stai apposto. Non paghi nulla e hai oggetto in mano.
Se guardiamo bene è chi compera che invia denaro.

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misterious_shadow — Wed, 28 Oct 2015 15:30:04 GMT

"Recesso incondizionato"? Perché è una cosa che esiste questa?

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moriadellevacche — Wed, 28 Oct 2015 16:12:08 GMT

Forse intendeva "riflesso condizionato"

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

mrzacking — Mon, 16 Jan 2017 15:32:18 GMT

Come dice ros_51 ("Esistono utenti che non pagano ma esistono anche tanti venditori poco seri."), esistono anche venditori poco seri.

A me un utente tedesco, un venditore professionale, diede le informazioni per il pagamento con grave ritardo dopo l'aggiudicazione dell'asta. Parliamo di un pagamento di circa 30€ per una scheda di memoria. Aveva palesemente difficoltà a capire e scrivere in Inglese ciò nonostante stava sulla piazza delle vendite internazionali per sua scelta.

Dopo un mare di tempo (decine di giorni) dall'aggiudicazione dell'asta mi diede le informazioni per pagare tramite bonifico internazionale (tramite codice SWIFT), che mai avevo fatto in vita mia. Tali informazioni non erano presenti in maniera chiara sulla pagina del venditore, tutta in Tedesco se ben ricordo. Pagai e non ricevetti alcuna risposta nè la merce. Successivamente, dopo averlo contattato un paio di volte, mi informò sgarbatamente del fatto che non avevo pagato l'importo dovuto: ma ricevuto il bonifico non mi disse niente (e intanto i giorni passavano...)! Ogni richiesta di informazioni finiva con la risposta preconfezionata "sul sito c'è scritto tutto" (sia prima che dopo il mio pagamento). Alla fine riuscii faticosamente a farmi dire che mancavano qualcosa come 3€.

In pratica sono arrivato a capire col cassiere della mia banca che probabilmente la sua banca gli chiedeva delle commissioni per quel bonifico e che per accollarmele avrei dovuto barrare una casella al momento della compilazione del modulo per il bonifico internazionale.

Feci un altro bonifico internazionale ad integrazione del primo per un importo di 3€ più almeno 8€ di commissioni (quelle della mia banca più quelle della sua). Quella volta barrai la casella per accollarmi qualunque genere di commissioni bancarie.

Il venditore non mi informò dell'avvenuto bonifico e mi inviò la merce.

A poche ore di distanza dalla scadenza di tempo per mettere un feedback il venditore mi ammonì (dopo aver incassato i miei due pagamenti e avermi spedito la merce: la sua insomma sembrava una strategia di vendetta). Mai mi sono mostrato scortese o non collaborativo con quello scortese venditore tedesco.

In quelle settimane ero estremamente preso dal lavoro e non ebbi tempo per informarmi su come ottenere la rimozione dell'ammonizione (ricordo che avrei dovuto inviare fax e quant'altro... roba da qualche ora di lavoro).

Ecco che mi sono preso un'ammonizione a causa di un venditore straniero incapace di comunicare decentemente in Inglese, scortese e poco collaborativo: non ho mai avuto problemi con le altre transazioni che ho fatto, al 99% acquisti fatti da me e pagati entro 48 ore dall'aggiudicazione dell'asta / paga subito. Le regole di ebay tendono a favorire i grandi venditori e quell'ammonizione è stata data senza sentire entrambe le parti (se ebay mi avesse contattato avrei potuto facilmente dimostrare come io avessi fatto un bonifico entro 72 ore dal ricevimento degli estremi per il pagamento: la procedura di ammonimento di ebay invece consentiva ai venditori di ammonire senza possibilità di difesa da parte dell'acquirente, una farsa insomma).

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chiaretta — Mon, 16 Jan 2017 15:37:32 GMT

Ecco un bell'esempio, se ancora necessario e malgrado la discussione sia vecchia di quasi tre anni, di come sia utile imparare a girare al largo da chi non accetta Paypal

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

gianfranco-toys — Mon, 16 Jan 2017 23:19:14 GMT

Ciao Chiaretta.

Acquistare in internet a prescindere CON o SENZA paypal "può" essere un problema per chi è poco esperto e...correggerei la frase del post precedente: Come dice ros_51 ("Esistono utenti che non pagano ma esistono anche tanti venditori poco seri."), esistono anche venditori poco seri. In "esistono TANTE persone disoneste che usano paypal e esistono TANTE persone oneste che NON USANO paypal". Generalizzare come fai nel condannare a prescindere chi non usa paypal a mio avviso non è corretto. Ciao.

Rif.: chiarimenti circa gli ammonimenti ebay

chiaretta — Tue, 17 Jan 2017 05:30:57 GMT

Ciao Gianfranco (o Daniela, o entrambi?)

No, non si puo' generalizzare, ma se i soldi in ballo sono i miei e magari non sono neanche pochi allora prendo la strada del rischio minore, e senza Paypal non pago neanche la pizza a domicilio del venerdi' sera, pur sapendo che al fattorino potrei consegnare i contanti 🙂