discussione Rif.: Warhammer in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Warhammer

jadeduck2012 — Mon, 18 Dec 2017 12:30:24 GMT

A novembre 2017 ho acquisto 4 oggetti da un venditore. Purtroppo uno di essi (il vero affare, gli altri 3 li ho acquistati per beneficiare della spedizione combinata) non era disponibile, così di comune accordo col venditore abbiamo annullato l'ordine. Nonostante abbia ricevuto la mail da ebay che mi comunicava l'annullamento dell'ordine, e sulla pagina ebay di queste inserzioni compaia la dicitura "ordine annullato", gli oggetti continuano ad apparire come da pagare. In un primo momento non ci ho dato peso, fino al momento in cui ebay ha limitato io mio l'account (non posso più offrire) perché ho questi oggetti da pagare.... Ho inviato 3 mail con risposta predefinita (il testo della risposta era identico) che mi comunichiva che avrei dovuto pagare per gli oggetti (in pratica non hanno né letto né capito il mio problema). Ho dunque chiamato direttamente il servizio clienti via telefono, con risposta (dall'Albania, ma parlava un italiano Sostanzialmente corretto) che avrebbe inoltrato all'ufficio competente. Ancora nulla però. Purtroppo non potendo dare upload di immagini o file, non posso nemmeno inviare la schermata dove si vede chiaramente che il sistema mi dice "acquisto annullato. Il venditore dopo mia richiesta se ne è lavato le mani dicendo che è un problema ebay e sul suo profilo risultano annullati. Sto valutando di lasciargli un feedback negativo (con qualcuno dovrò pur prendermela visto che potrebbe forse fare di più...)

Rif.: Warhammer

mike1store — Mon, 18 Dec 2017 13:34:59 GMT

Forse non lo avete capito, l'ho scritto altre volte,

gli annulli dai venditori non vanno accettati con MOTIVAZIONI che fanno comodo al venditore .

Sull'annullo doveva starci scritto PER OGGETTO NON DISPONIBILE .

Tu hai accettato un annullamento per TUO RIPENSAMENTO ? O per tuo indirizzo errato ?

Gli account degli acquirenti vengono limitati per diversi RIPENSAMENTO e INDIRIZZO ERRATO .

Uno dei 2 si prende la colpa dell'annullamento, se oggetto non disponibile e' del venditore, altrimenti e' tua .

Rif.: Warhammer

mike1store — Mon, 18 Dec 2017 13:49:36 GMT

E se lasci i negativi gli verranno rimossi, perche' la colpa dell'annullo non e' sua .

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jadeduck2012 — Mon, 18 Dec 2017 13:58:56 GMT

Premetto che uso ebay da oltre 10 anni. Richiesto annullamento tramite messaggio, non form. Il Venditore annullato da se, non ho dovuto accettare nulla. Naturalmente non lascerei mai feedback negativo per questo, era solo uno "sfogo"