discussione Rif.: Restituzionie oggetto in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Restituzionie oggetto

gegex72 — Tue, 23 Jul 2013 13:21:25 GMT

Salve a tutti e grazie a chi volesse essere cosi gentile di rispondermi, dopo aver acquistato un oggetto su ebay che non corrispondeva alla decrizione ci siamo messi d'accordo con il venditore per rimborso e restituzione. Il problema nasce dal fatto che lui insisteva pesantemente nel farmi spedire l'oggetto in un indirizzo diverso da dove era partito la prima volta anzi adirittura in una città diversa e con un mittente diverso dal suo. Secondo le leggi di ebay io ho spedito al suo indirizzo ufficiale dove il corriere alla prima consegna mi dice destinatatrio assente. Ora vi chiedo se il pacco torna indietro dopo i vari tentativi di consegna come mi devo comportare???? Grazie ancora per le risposte

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san-franco — Tue, 23 Jul 2013 17:46:09 GMT

gegex72 ha scritto:

come mi devo comportare????

Trattasi di domanda che dovevi fare prima di agire.

Ora sbrigati a indicare il numero dell'asta e si vedrà se puoi rimediare.

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gegex72 — Wed, 24 Jul 2013 11:15:35 GMT

Ma com'è che in questo forum gli ultimi arrivati con 7 feedback messi in croce vogliono trovare soluzioni a uno come me che ne ha 200

Trattasi di domanda che dovevi fare prima....

Ma fammi il piacere fatti un po' di esperienza e poi quando avrai almeno 50 fb cerca di provare ad aiutare qualcuno.............

Il mio comportamennto è stato corretissimo, ho seguito alla lettera il regolamento, solo ora se il pacco torna indietro vorrei sapere come mi devo comportare...............

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thy_0 — Wed, 24 Jul 2013 15:43:32 GMT

Ti è stato chiesto il numero dell'asta per capire con che venditore hai a che fare e di conseguenza pensare a come ti potresti muovere. Ti ricordo che qui sul forum non ha nessuna valenza quanti feedback hai perché una persona può avere più profili e utilizzarne uno per vendere uno per comprare e uno per rispondere ad esempio..
Hai pagato con paypal ?

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para43 — Wed, 24 Jul 2013 19:43:21 GMT

Non per prendere le difese di san franco che ha 7 feedback,ma dovresti sapere dall'alto dei tuoi 200 feedaback che molti utenti si servono di altri nickname per acquistare o vendere e magari su questi hanno migliaia di feedback

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gegex72 — Thu, 25 Jul 2013 10:30:45 GMT

Qui l'asta non c'entra un bel fico secco, mi sembra che la maggior parte di persone che rispondano non lo fanno per dare una mano, ma solo per sentirti supriori come in questo caso, ergendosi a gran saggi con frasi che ti indispongono come DOVEVI PENSAECI PRIMA ma chi sei????

Rispondi alla mia domanda se ti va , se non ti va non lasciare commenti

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gegex72 — Thu, 25 Jul 2013 10:34:38 GMT

Per quando riguarda persone che hanno piu nick già questo fa capire TUTTO e non aggiungo altro.

HO FATTA UNA DOMANDA CHIARA E SEMPLICE; sE IL PACCO NON VIENE RITIRATO Cosa mi consigliate di FARE?

Tutti a commentare altre cose ma nessuno che rispone alle domande???

Rif.: Restituzionie oggetto

thy_0 — Thu, 25 Jul 2013 12:04:11 GMT

Ti ho chiesto gentilmente di dire come hai pagato e quale inserzione era, certamente non per farmi i cavoli tuoi ma per cercare di darti una risposta relativa alla tua richiesta.
Quindi se vuoi darci più informazioni fallo altrimenti per quanto mi riguarda puoi restare con i tuoi dubbi.

Rif.: Restituzionie oggetto

gegex72 — Thu, 25 Jul 2013 12:11:26 GMT

Pagato con paypal e rimborsato con paypal, disponibilissimo a dare risposte fatte con genrilezza. Io non ho spedito dove lui insisteva perchè a parte che il mittente non era lui ma una donna e l'indirizzo diverso, temevo che mi potesse denunciare per non aver spedito l'oggetto. Io non avrei avuto niente in mano ma solo una ricevuta per una spedizione che non aveva niente a che fare con lui

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thy_0 — Thu, 25 Jul 2013 17:02:18 GMT

Allora se ti ha rimborsato di sua spontanea volonta' non c'era motivo per non spedire all'indirizzo che ti ha fornito perchè il rimborso era gia stato emesso e non avrebbe potuto ritirarlo.

Se invece sei stato rimborsato dopo apertura della controversia e paypal ti ha fornito l'indirizzo a cui rispedire allora hai fatto benissimo a non dar retta ai cambiamenti che ti ha detto il venditore. Se avessi spedito ad un indirizzo diverso infatti non saresti stato rimborsato.

Se si tratta del primo caso e il venditore nonostante l'errore è stato corretto rimborsandoti prime spese di spedizione+costo oggetto+spese per il reinvio vedi te se rispedirgli l'oggetto a tue spese o proponendogli un metà e metà all'indirizzo che ti ha dato.

Se invece ti ha creato solo problemi digli che terrai l'oggetto con cura a casa finche non ti rimborserà anche il secondo reinvio o manderà un suo corriere a ritirarlo (lo stesso discorso vale se sei stato rimborsato attraverso la contestazione paypal).

Rif.: Restituzionie oggetto

gegex72 — Thu, 25 Jul 2013 20:34:25 GMT

Sono stato rimborsato immediatamente a seguito diciamo di una mia forte protesta, e visto che la transazione non è andata nel migliore dei modi, non fidandomi del venditore nonostante mi avesse subito restituito i soldi avevo paura che lui una volta ricevuto il pacco in un altra città da una sua persona di sua fiducia o meno questo non lo so, AVREBBE potuto aprire una contestazione per mancata spedizione, del resto stavo spedendo a chissàchi, e se ho acquistato da tizio paypal avrebbe potuto dirmi perchè hai spedito a caio e a Roma invece che a Firenze, in questo modo avrei perso oggetto e eventuale rimborso.....Io sono uno preciso e mi piace fare le cose nel migliore dei modi Ti ringrazio per l'interessamento e per l'ottima soluzione... tra l'altro ti informo che la mia spedizione è stata fatta a mie complete spese. Ti confermo solo problemi su problemi

Rif.: Restituzionie oggetto

moriadellevacche — Fri, 26 Jul 2013 07:41:43 GMT

Scusate se mi intrometto, ho seguito questa discussione fin dall'inizio ma vista la piega che aveva preso sino ad ora non ho voluto intervenire (anch'io potrei non rientrare nei parametri di attendibilità di chi ha postato la domanda visto che ho solo una ventina di punti di feed in più).

La contestazione per mancato reso non esiste, avrebbe potuto farti causa ma non aprire una contestazione.

Saluti!

Rif.: Restituzionie oggetto

greenfield61 — Fri, 26 Jul 2013 17:24:04 GMT

Allora, se ho capito bene:

- lui ti ha rimborsato;

- dopo di che tu hai spedito.

E' così?.

Se è così era suo diritto scegliere a che indirizzo dovevi spedirgli la merce.

Temevi che potesse denunciarti per non avere spedito? Se lui di ha dato un indirizzo e tu avessi spedito a quell'indirizzo di cosa avrebbe potuto denunciarti? Avresti avuto:

- la sua comunicazione di spedire a quell'indirizzo;

- la ricevuta rilasciata dal vettore.

Provo a rispondere alla tua domanda: cosa fare quando ti torna indietro il pacco? La cosa migliore mi sembra sia di spedire all'indirizzo che lui aveva comunicato; si potrebbe anche chiedere scusa per il ritardo.

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Pace e bene a tutti.

Rif.: Restituzionie oggetto

gegex72 — Sat, 27 Jul 2013 07:44:35 GMT

Ragazzi allora non ci siamo, leggetevi le leggi per la restituzione, deve essere fatta all'indirizzo ufficiale o almeno quanto meno l'indirizzo deve essere intestato al venditore, e vero io ho una sua mai ldove mi dice di spedire a tizia in questa città ma è una prova che non può essere dimostrata a paypal, come lo dimostro??? faccio copia e incolla? Poi sul link dell' oggetto in vendita c'e l'indirizzo a chiare lettere dove ho spedito!!!! SCUSA DI CHE; CHE HO PAGATO LA SPEDIZIONE A MIE SPESE????

Rif.: Restituzionie oggetto

moriadellevacche — Sat, 27 Jul 2013 09:05:49 GMT

Paypal non c'entra nulla, se avete fatto tutto con un accordo personale non puoi tirare in ballo PayPal.

Le Leggi di cui parli ( a meno che tu non confonda gli Accordi Legali di PayPal con le Leggi, il che sarebbe un grossolano errore ) non specificano nulla sul luogo di destinazione del reso.

Il Codice del Consumo (la LEGGE) non specifica quale indirizzo deve essere utilizzato perchè è OVVIO che questo potrebbe derivare da accordi diversi e necessità diverse in base alle situazioni, ad esempio se rendi un oggetto che va mandato in assistenza il venditore potrebbe chiederti di inviarlo direttamente al laboratoro, oppure se va reso al produttore o al grossista idem con patate.

L'unica cosa che il Codice del Consumo stabilisce inequivocabilmente è che in caso di reso per non conformità TUTTE, e ribadisco TUTTE, le spese sono a carico del venditore, ma perfino le modalità di rimborso di queste spese non sono definite perchè il venditore potrebbe farsi carico direttamente della presa e della riconsegna, oppure potrebbe voler legittimamente verificare le condizioni dell'oggetto ed il suo funzionamento prima di rimborsare (con modalità concordate) anche le spese di reso.

Le mail sono documenti.

Il tuo comportamento sarebbe stato accettabile (anzi doveroso) solo se la procedura fosse stata eseguita attraverso un reclamo PayPal, perchè in quel caso è PAYPAL e non il venditore a stabilire dove spedire la merce da rendere e ad indicartelo formalmente nel momento in cui dichiara la tua idoneità al reso.

Ciao

Rif.: Restituzionie oggetto

gegex72 — Sat, 27 Jul 2013 10:36:46 GMT

Paypal c'entra e come visto che ho pagato con paypal, e il rimborso è stato fatoo con paypal COSA CHE HO GIA SPECIFICATO!!, che come dovresti sapere protegge acquirente e venditore sugli acquisti fatti su ebay, questo anche senza aver fatto RECLAMI che si possono fare sempre in seguito .

La compravendita è stata fatta su ebay , tra l'altro sempre su ebay è stato perfezionato l'annulamento della transazione pagato con paypal e rimborsto con paypal

Tutto documentabile e ufficiale, di quale accordo PERSONALE PARLI????????????????

Non c'è niente di personale!!!!!!! qui si va per leggi e regolamenti del sito di cui si usufruisce il servizio

Visto questo tuo "a mio modo di vedere le cosa " sballatissimo commento" ti prego di astenerti da darmene altri .

Rif.: Restituzionie oggetto

greenfield61 — Sat, 27 Jul 2013 11:39:27 GMT

Ragazzi, la cosa mi sembra molto semplice.

Gegex72 aveva esordito ponendo una domanda: "cosa faremmo noi se ...". Gli abbiamo risposto, ma le nostre risposte non sono risultate accettabili.

Premesso che non si spegne un fuoco gettandogli della legna sopra, mi sembra che la cosa migliore da fare sia una sola: non rispondiamogli più.

Tutto qui. Come vedete è molto semplice.

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Pace e bene a tutti.

Rif.: Restituzionie oggetto

gegex72 — Sat, 27 Jul 2013 11:48:19 GMT

Ragazzo il fuoco non si spegne con la benzina e non ho chiesto cosa fareste ma cosa si DEVE FARE

la tua fuoriuscita da questo post è gradistissima..........

Rif.: Restituzionie oggetto

moriadellevacche — Sat, 27 Jul 2013 14:52:48 GMT

Si è già sprecato abbastanza tempo.

Addio! Non ti mancheremo ma sappi che è reciproco, buon brodo in cui cuocere!

Rif.: Restituzionie oggetto

san-franco — Sat, 27 Jul 2013 20:54:02 GMT

Mi auguro che sia altrattanto gradita anche la mia fuoriuscita.