discussione Rif.: Acquisto annullato dal venditore in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Acquisto annullato dal venditore

elledipi64 — Wed, 05 Mar 2014 20:47:36 GMT

Buongiorno, e grazie a chi mi ascolta.
Il 3 marzo ho acquistatoun obiettivo Canon in scatola bianca da un venditore professionista con il compralo subito. Alla chiusura ho pagato subito con payal, ricevendo la conferma dell'ordine. Oggi vado a vedere e scopro che il venditore, senza nessuna comunicazione o richiesta, senza nessuna spiegazione, ha annullato la vendita e rimborsato su paypal. Al di la' del fatto che doveva essere un regalo e ci ho fatto una figura....e' possibile un comportamento simile?Non c'e' nente ne' sulla pagina , ne' nella casella mail di ebay. Ho solo avuto la comunicazione da aypal. Oltre il danno la beffa, perche' mi ha pure preso in giro e lasciato un fb positivo dicendo che c'e' stata un'ottima comunicazionè, con tanto di notine musicali di contorno. Intanto io non posso mettergli un fb negativo pima di tre giorni. Motivo? Puo' un venditore, al di la' dell'evidente maleducazione, annullare a suo piacimento una transazione?
Grazie per la pazienza 🙂
Elleipi64

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

chiaretta — Wed, 05 Mar 2014 20:59:27 GMT

Un'unica soluzione: rosso senza pieta'

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

moriadellevacche — Wed, 05 Mar 2014 21:01:13 GMT

Ciao!

Parto dal fondo, non puoi ancora rilasciare un negativo perchè si tratta di un Top Seller e questo è uno dei loro "privilegi".

Francamente non rilascerei un negativo, fa più male (ed è meno rischioso) un positivo con tutte le stelline al minimo (non zero ma 1), credimi.

Passiamo ad analizzare il suo comportamento, abastanza semplice francamente.

C'era un evidente errore di prezzo, tant'è che lo stesso oggetto, dopo aver chiuso quell'inserzione, è stato rimesso in vendita ad un prezzo 10 volte superiore.

La cosa di cui dubito fortemente è che la transazione sia già annullata, lui può averti inviato la richiesta ma non può ancora aver annullato da solo la transazione, potrà farlo solo dopo 7 giorni dalla richiesta e solo se tu nel frattempo non l'avrai accettata o rifiutata.

Controlla.

Infine: non puoi obbligarlo a vendere, non lo giustifico nel suo comportamento ma che tu non possa obbligarlo è un dato di fatto.

Ciao

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

elledipi64 — Wed, 05 Mar 2014 21:25:46 GMT

Ciao, e grazie.
Anche io ho pensato che forse, ma solo forse, il prezzo fosse sbagliato. Ma non ne sono certa, perche' comunque trovo lo stesso obiettivo in scatola originale ad un prezzo inferiore a quello che lui ha rimesso in vendita. Potrebbe benissimo essere un "alibi". il punto non e' tanto la mancata vendita, quanto il modo come l'ha gestita. In tanti anni mi e' capitato piu' volte che un venditore avesse dei poblemi. Mi ha richiesto di annullare, amen, si puo' sbagliare.Sono una persona tranquilla, non sto in attesa di azzannare qualcuno alla gola. Questo pero' non mi ha proprio comunicato niente, ho controllato,ha annullato lui e basta. Nessuna richiesta,, nemmeno una parola di spiegazione,solo quel fb. Grazie pero' per il suggeriento delle stelline , lo terro' in considerazione.
E grazie per la disponibilita'
'notte 😉

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

moriadellevacche — Wed, 05 Mar 2014 21:35:27 GMT

@elledipi64 ha scritto:

.......... perche' comunque trovo lo stesso obiettivo in scatola originale ad un prezzo inferiore a quello che lui ha rimesso in vendita.

Eh si, ma comunque anni luce lontano dai 32 euro della tua inserzione, quello più economico che puoi trovare è a circa 300 euro spese incluse.

Se non è zuppa è pan bagnato!

'notte

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matteoranciti — Wed, 05 Mar 2014 21:44:38 GMT

Infine: non puoi obbligarlo a vendere, non lo giustifico nel suo comportamento ma che tu non possa obbligarlo è un dato di fatto.

Venditore professionale la sua offerta è valida a tutti gli effetti. Se l'acquirente insiste, deve darglielo a quel prezzo anche se ha sbagliato a mettere il prezzo giusto.

Se vai all'ipermercato e su un televisore vi è un prezzo di vendita di 10 euro anzichè 1000 perchè un operatore ha sbagliato con gli zeri, è tuo diritto acquistarlo a 10 euro...informati meglio.

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

moriadellevacche — Wed, 05 Mar 2014 21:53:55 GMT

@matteoranciti ha scritto:

...informati meglio.

Si bravo, poi magari spiega anche come fare.

Nemmeno un giudice può imporgli la cessione dell'oggetto, forse può riconoscere un eventuale danno (tutto da dimostrare) derivante dall'inadempienza, ma l'inadempienza nemmeno c'è perchè il pagamento è stato rimborsato.

Il paragone dell'ipermercato non regge, qui stiamo parlando di contratti che si realizzano a decine, centinaia di Km di distanza, a parte il fatto che se il prezzo esposto è di 10 euro ma alla cassa te ne chiedono 100 (perchè a sistema gestionale il prezzo è quello) puoi fare anche il diavolo a 4 ma sxommetto che vai fuori senza acquisti ed anche meno baldanzoso.

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

matteoranciti — Wed, 05 Mar 2014 22:02:36 GMT

Se vuoi aver ragione...prenditela pure ma non è che scrivendo quello che hai scritto modifichi le regole.

Qui il prezzo esposto era INEQUIVOCABILE e non dava adito a confusioni.

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moriadellevacche — Wed, 05 Mar 2014 22:09:29 GMT

@matteoranciti ha scritto:
Se vuoi aver ragione...prenditela pure ma non è che scrivendo quello che hai scritto modifichi le regole.

Qui il prezzo esposto era INEQUIVOCABILE e non dava adito a confusioni.

E questo chi lo ha messo in dubbio?

Io ho scritto cose precise e ti ho fatto anche una precisa domanda:

COME FAI AD IMPORRE AL VENDITORE DI VENDERTI QUELL'OBIETTIVO A QUEL PREZZO?

A chi ti rivolgi? Quanto tempo serve e quanto ti costa? L'esito è certo?

Invece di postare faccine rispondi alle domande.

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

sergente*garcia — Thu, 06 Mar 2014 07:38:37 GMT

si cambiano gli ID ma le dita sono sempre quelle

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

castelservice-elettrodomestici — Thu, 06 Mar 2014 07:44:01 GMT

mi dispiace ma concordo con moria... il venditore ti rimborsa punto. potrebbe anche non avere più l'oggetto in magazzino, allora che fai lo obblighi a darti qualcosa che non ha? il venditore ha rimborsato immediatamente, l'unico errore è stato quello di non scusarsi e non comunicare con il cliente... per il resto tu non puoi obbligarlo ! come fai? vai materialmente al suo negozio e lo minacci?

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

elledipi64 — Thu, 06 Mar 2014 22:00:42 GMT

Buongiorno,
E grazie per la collaborazione. Credo di aer capito che potrei provare a fare pressioni, anche se poi non e' materialmente possibile obbligare qualcuno a darti qualcosa se non vuole. Non credo che lo faro' , come vi ho detto posso anche capire l'errore. Quello che proprio non mi va giu e' il comportamento. Ancora oggi non ho nessuna comunicazione ne' richiesta di annullamento. Proprio perche' sono transazioni che si svolgono a chilometri di distanza la chiarezza e la fiducia sono basilari, molto piu' importanti che in ogni altra situazione, e questo un venditore professionista non dovrebbe mai dimenticarlo. Perche' se mi freghi in una vendita occasionale te la passi pure, ma se di questo fai il tuo lavoro non te lo puoi permettere.per la cronaca, mi e' capitata una volta una ragazza ll'estero che per errore ha offerto la spedizione gratuita.le ho offerto di pagargliela comunque ma non ne ha voluto sapere, pagando di spedizione il doppio di quanto io avessi pagato per l'oggetto. Sicuro che da lei ricomprerei senza pensarci , invece quest'altro non. Mi vede piu'. E comunque avra' il fb che si merita

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

elledipi64 — Tue, 11 Mar 2014 23:50:31 GMT

Buongiorno, ultimo aggiornamento. Ho dato fb neutro e spiegato nel commento, naturalmente il venditore ha ribattuto che invece lui aveva dato una spiegazione, cosa assolutamente non vera. Vorrei solo sapere in base a quale criterio e' il venditore ad avere l'ultima parola. Di fatto, si viene scoraggiati dal mettere un fb negativo o neutro, perche' se l' altro non gradisce ( e vorrei vedere!!) ha la possibilita' di rispondere quello che gli pare e chiudere cosi'. Grazie comunque a chi mi e' stato a sentire

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

sergente*garcia — Wed, 12 Mar 2014 08:59:41 GMT

il venditore non ha l'ultima parola nel rilascio del feedback

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Rif.: Acquisto annullato dal venditore

giulianoanselmo — Fri, 28 Dec 2018 19:46:31 GMT

Buona sera, oggi ho acquistato un paraurti dalla Germania, ho pagato con carta di credito ma mi sono reao conto di aver comunicato un codice avviamento postale non valido. Fortunatemte me ne sono accorto subito ed ho.comunicato il codice avviamento postale corretto, ma il.venditore ha fatto il.rimborso ed.ha rimesso l'articolo in vendita senza chiedermi nulla. A parte il fatto che il credito non lo vedo ma.no bastano solo.che gli comunicavo.il.codece avviamento postale esatto?

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

moriadellevacche — Wed, 02 Jan 2019 10:02:11 GMT

@giulianoanselmo ha scritto:
Buona sera, oggi ho acquistato un paraurti dalla Germania, ho pagato con carta di credito ma mi sono reao conto di aver comunicato un codice avviamento postale non valido. Fortunatemte me ne sono accorto subito ed ho.comunicato il codice avviamento postale corretto, ma il.venditore ha fatto il.rimborso ed.ha rimesso l'articolo in vendita senza chiedermi nulla. A parte il fatto che il credito non lo vedo ma.no bastano solo.che gli comunicavo.il.codece avviamento postale esatto?

I motivi dell'annullamento dovrai chiederli al venditore, se hai pagato con PayPal (anche se non sei utente PayPal ma lo usi solo come interfaccia per pagamenti singoli) il venditore è obbligato di fatto a spedire all'esatto indirizzo fornito durante il pagamento, se non lo fa mette se stesso a rischio di storno, questo potrebbe essere un motivo più che sufficiente ad annullare la transazione.

Ciao

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

anspon41 — Sat, 11 Apr 2020 15:49:04 GMT

A me stessa cosa...ma i soldi ti sono stati restituiti???

Rif.: Acquisto annullato dal venditore

anto-p88 — Mon, 20 Apr 2020 21:47:14 GMT

Scusate io o un problema CN due acquisti a voluto pagamento diretto sul suo conto e a messo ordine in sospeso e annullato cm posso risolvere