discussione Rif.: Ricevuto Prodotto Danneggiato. in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Ricevuto Prodotto Danneggiato.

coppol47 — Wed, 15 Jan 2020 18:34:21 GMT

Buona sera a tutti, mi chiamo Arianna e ho acquistato a Dicembre un prodotto da Londra. Ho sentito poi il venditore per la tracciabilità del pacco e fin qui tutto apposto. Il pacco arriva il 9 Gennaio ed è rotto. Apro una controversia per una restituzione del pacco e un rimborso. Il venditore non si fa vivo. Alche oggi chiedo ad ebay di intervenire e mi rimborsano il totale del pacco. Ma io adesso con questo pacco cosa devo fare?? Devo restituirlo?? Perché comunque lui non risponde.. Lo devo buttare? E se poi si sveglia che lo rivuole io dove lo vado a prendere? Quali sarebbero i giusti passaggi da fare per non andare nel torto?
Grazie dell'attenzione. Saluti Arianna.

Rif.: Ricevuto Prodotto Danneggiato.

pafispi — Wed, 15 Jan 2020 19:04:19 GMT

Se l'oggetto che hai ricevuto non era conforme a questo punto è il venditore che deve attivarsi per farti avere un'etichetta per la restituzione

Se questo non avviene tu non hai piu' nessun dovere o impegno .

Rif.: Ricevuto Prodotto Danneggiato.

lifo-6376 — Thu, 16 Jan 2020 10:28:19 GMT

sono Forti Lino Rufina Firenze ,ho ricevuto televisore 15 pollici 12 watt acquistato tramite voi dal signor
Claudio Puglisi via duca degli abruzzi militello Catania però ho un problema (telecomando rotto ) cosa posso fare?

Rif.: Ricevuto Prodotto Danneggiato.

pafispi — Thu, 16 Jan 2020 16:58:33 GMT

Contatta il venditore e spiega il problema.

Se non trovate un accordo e se hai pagato con Paypal apri una controversia per oggetto non conforme.

Rif.: Ricevuto Prodotto Danneggiato.

pafispi — Thu, 16 Jan 2020 17:00:36 GMT

Scusa la risposta frettolosa .

il telecomando ti è arrivato rotto o l'hai rotto tu ?