discussione Rif.: ottenuto rimborso paypal in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Fri, 13 Sep 2013 21:11:22 GMT

Un mese fa, ho acquistato uno smartphone su ebay. Transazione fatta con paypal.

L'oggetto è arrivato ma non aveva alcun documento/scontrino che garantisse la sua provenienza, mentre nell'annuncio era descritto chiaramente con garanzia italia.

Contattato il venditore, questo mi ha spedito via email un fattura non valida.

Poi dopo qualche giorno il suo account è stato chiuso. Ebay stessa mi informava della chiusura dell'account.

Ho fatto reclamo su paypal per merce non conforme e oggi mi hanno comunicato di aver vinto e mi saranno restituiti i soldi.

Inoltre paypal mi scriveva nella email "al momento non è necessaria alcuna azione da parte sua".

Scusate,ma io non devo restituire il telefono? Al momento lo sto utilizzando essendo l'unico che ho.

Non so cosa fare...

Rif.: ottenuto rimborso paypal

odessa3408 — Fri, 13 Sep 2013 21:16:16 GMT

Se paypal non ti dice nulla in base a ciò penso tu possa tenerlo

Ma nessuno può impedirti di restituirlo se tu volessi

Però prima vedi il rimborso accreditato

Rif.: ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Fri, 13 Sep 2013 21:27:28 GMT

Innanzitutto grazie per la risposta.

Il problema al momento, è che non saprei a chi restituirlo.

Il nome sul pacco era diverso da quello paypal che era diverso da quello sull'annuncio ebay. Truffa?

Domani chiamo paypal per avere qualche info.

Ma i soldi rimborsati a me, vengono prelevati dal conto del venditore (anche se questo ha chiuso l'account) o rimborsati dalla stessa paypal che fa da garante?

Rif.: ottenuto rimborso paypal

odessa3408 — Fri, 13 Sep 2013 21:37:17 GMT

Su questo purtroppo non so darti una risposta....

Comunque sì vedi cosa ti dice paypal domani poi al limite la community è sempre aperta

Rif.: ottenuto rimborso paypal

sergente*garcia — Sat, 14 Sep 2013 07:56:25 GMT

adesso hai avuto oggetto e rimborso

cosa vuoi di più

Rif.: ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Sat, 14 Sep 2013 08:16:24 GMT

Per carità, sono contento di aver ricevuto il rimborso, ci mancherebbe.

Però vorrei fare tutto in regola e restituire ciò che non è, teoricamente, più mio.

Voglio stare tranquillo e non avere problemi.

Rif.: ottenuto rimborso paypal

sergente*garcia — Sat, 14 Sep 2013 08:24:43 GMT

tieni sotto controllo quell'account, potrebbe essere andato non registrato per dei problemi con ebay (tariffe) e quando risolverà potrebbe ritornare registrato e potrai contattarlo e accordarti per la restituzione che sarà a tuo carico

Rif.: ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Sat, 14 Sep 2013 08:45:27 GMT

Ho chiamato l'assistenza paypal.

Mi hanno confermato che il venditore non ha risposto a nessun loro richiamo sulla contestazione.

Per questo mi è stato riaccreditato l'intero importo.

Ma questo a cui cavano soldi dal conto, non dice niente???

E io al momento non devo fare nulla, ma se voglio posso comunque rispedire il telefono.

E si torna al problema, a quale indirizzo spedirlo?

Non mi hanno detto nulla sul perchè sia stato chiuso l'account del venditore, io rimango dell'idea che sia per motivi poco nobili...

Uff...

Rif.: ottenuto rimborso paypal

chiaretta — Sat, 14 Sep 2013 08:47:34 GMT

Il rischio che potresti correre, non saresti il primo, e' che se il telefono, sulla base dell'IMEI, risultasse rubato, puoi finire tu nei guai se continui a usarlo, magari ad anni di distanza.

Buona fortuna!

Rif.: ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Sat, 14 Sep 2013 08:49:28 GMT

Quindi se lo porto alla polizia postale? Può essere una soluzione?

Rif.: ottenuto rimborso paypal

robertobonsai — Sat, 14 Sep 2013 08:54:02 GMT

Polizia postale o Gdf per fare una denuncia e fartelo confiscare per non incorrere in guai più seri quali ricettazzione (reato penale)

o al meno incauto acquisto...pena pecuniaria che arriva anche a 2mila euro e più

Roberto

Rif.: ottenuto rimborso paypal

sergente*garcia — Sat, 14 Sep 2013 09:18:45 GMT

da quello che ha scritto nel suo avatar deve essere andato non registrato per non aver pagato le tariffe ebay

a suo parere esose e non credo che ritornerà a vendere

Rif.: ottenuto rimborso paypal

san-franco — Sun, 15 Sep 2013 19:37:39 GMT

Con la dicitura "al momento non è necessaria alcuna azione da parte sua" si intende che tu non devi fare iente in attesa di ulteriori loro istruzioni.

Che potrebbero anche non arrivare mai......

Rif.: ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Sun, 15 Sep 2013 19:47:23 GMT

Guarda che io ho chiamato l'assistenza paypal, e mi hanno confermato "che non devo fare assolutamente nulla".

Loro i soldi me li hanno ridati, hanno tentano di contattare il venditore e questo non ha dato risposte.

Quindi non è più affar loro.

Per il momento io ho smesso di utilizzare lo smartphone ed entro la settimana, lavoro permettendo, vado alla polizia postale, che dista 37 km da casa mia e c'e solo al mattino.

E son tornato al vecchio nokia 5800...

...giusta punizione, sperando sia l'unica, per aver fatto una cavolata.

Rif.: ottenuto rimborso paypal

greenfield61 — Sun, 15 Sep 2013 19:50:05 GMT

Sembra di capire che il tuo problema sia che vuoi essere tranquillo, forse temi che il semplice possesso del cellulare possa procurare delle grane; è così?

In questo caso, mi unisco al consiglio che ti hanno già dato: vai alla polizia, gli dici "io ho avuto questo affare ... però vorrei essere tranquillo e non avere possibile grane in futuro". Stampa tutti i documenti (inserzione eBay, e-mail, controversia PayPal, tutto quello che hai) e portali con te.

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Pace e bene a tutti.

Rif.: ottenuto rimborso paypal

greenfield61 — Sun, 15 Sep 2013 19:52:31 GMT

Ah, scusa, stavo scrivendo il mio post e non avevo visto la tua risposta: siamo arrivati quasi in contemporanea.

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Pace e bene a tutti.

Rif.: ottenuto rimborso paypal

poppola14 — Fri, 27 Sep 2013 16:39:42 GMT

Sono stato alla Polizia Postale con telefono e tutti i documenti.

Ho spiegato la situazione.

Conclusioni:

1 non possono prendere il telefono perchè al momento non c'è alcun reato, in quanto io il telefono l'ho preso a giusto prezzo (si esclude quindi l'incauto acquisto),

2 non si può fare alcuna denuncia (ma io non avevo comunque intenzione di farla), perchè il telefono è funzionante, è il modello che volevo e quindi non c'è al momento alcuna truffa.

Nel momento in cui verificassi un eventuale blocco IMEI, allora si potrebbe procedere con la denuncia.

Tornato a casa ho messo il telefono in un cassetto e con i soldi restituiti da Pyapal ne ho comprato un altro.

Grazie a tutti per i consigli.