discussione Rif.: merce contraffatta in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

merce contraffatta

ellebidilavianopietro — Sat, 09 Nov 2013 19:43:41 GMT

Buonasera ho acquistato due paia di asics su ebay. Nell annuncio le scarpe erano garantite originali . Il venditore risiede negli usa. Dopo qualche giorno ricevo un pacco non dagli us ma da Hong Kong e mi ritrovo due scarpe che non calzano. Invio mail al venditore e chiedo l indirizzo per restituire il bene come da inserzione. Il venditore rifiuta e propone sconti via via crescenti. Rifiuto sconti ed insisto. Alla fine mi fornisce un indirizzo di un soggetto differente, ibvitandomi a non utilizzare l indirizzo indicato su PayPal. Apro controversia. Nel frattempo faccio controllare le scarpe e risultano contraffatte. Mi reco in gdf e loro mi sconsigliano la denuncia perché potrei essere multato per incauto acquisto... A loro dire potrei essere multato fino ad Euro 3000. Le scarpe mi sono costate un prezzo inferiore ad un negozio italiano ma non un prezzo irrisorio tale da farmi credere che fossero falde. L annuncio le reclamizzava come autentiche. Mi è stata fornita scatola, etichette, ecc ecc... Che fare? ho provato ad inviare delle mail sia ad asics Italia che ad asics usa con foto , per il momento non ho ricevuto risposta. Grazie per i vostri consigli.

Rif.: merce contraffatta

100euro* — Sat, 09 Nov 2013 20:04:15 GMT

Mi reco in gdf e loro mi sconsigliano la denuncia perché potrei essere multato per incauto acquisto...

Questa frase mi lascia allibito. Non ci posso credere neanche se vedo con i miei occhi.

Detto ciò credo che tu abbia fatto autogol. Acquistare negli USA delle scarpe...a parte il fatto che le loro misure non coincidono con le nostre e un fraintendimento è facile, dopodichè fare l'acquisto sperando che indossandole vadano bene, bisogna avere una grande fiducia nella fortuna. Il costo, le imposte doganali, il rischio autenticità (che va sempre considerato) il rischio di mancata consegna, avrebbero dovuto innescare il buonsenso di evitare l'acquisto perchè i rischi erano troppi....e difatti....

Adesso vieni a lamentarti? Forse qualcuno potrà indicarti come attivare un reclamo...

Per come la vedo io, il danno dovrebbe essere la giusta punizione per l'incauto acquisto.

Sperando che la lezione possa fare da esperienza per il futuro.

Rif.: merce contraffatta

para43 — Sat, 09 Nov 2013 20:05:37 GMT

Non capisco perchè hai dato 2 positivi

positive eventhough coming from hong kong not from us	Venditore: )	31-ott-13 12:04
--	--
positive eventhough the goods were sent fron hong kong and not from us

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odessa3408 — Sat, 09 Nov 2013 20:09:26 GMT

se è così modifico la risposta dato che non posso cancellarla

Ciao a tutti

Rif.: merce contraffatta

ftgvendite2014 — Sun, 10 Nov 2013 08:17:09 GMT

Ciao, il tuo posto mi ha interessato e quindi mi sono voluto informare un po' di più

Ho trovato questo articolo che ti posto

http://www.infoius.it/nuovo_forum/topic.asp?TOPIC_ID=174

E' una stuazione analoga alla tua.

Comunque, dal canto mio, andrei in un altra caserma e sentirei un altro parere.

Il fatto che lui abbia garantito l'originalità della cosa e che il prezzo di vendita non sia stato molto al di sotto del valore non lascia presupporre ci sia stato reato di incauto acquisto in buona fede ma semplicemente truffa.

Se non vi fosse stata dichiarazione di "originalità" ed il prezzo, ad esempio, fosse stato molto ma molto al di sotto del valore reale, allora li per la legge italiana ci sarebbe stato "incauto Acquisto".

Se vuoi maggiori info, ci sono vari avvocati online gratuiti cui proporre il quesito ( rispondono in 24-48 ore solitamente)

Rif.: merce contraffatta

para43 — Sun, 10 Nov 2013 11:33:12 GMT

Le scarpe mi sono costate un prezzo inferiore ad un negozio italiano ma non un prezzo irrisorio tale da farmi credere che fossero falde

Su un sito specializzato nella vendita delle scarpe da te acquistate,vengono vendute in SALDO all'incirca il doppio di quanto le hai pagate.Quindi la scusa del prezzo non irrisorio non regge.

In saldo!
104,90

Rif.: merce contraffatta

ellebidilavianopietro — Sun, 10 Nov 2013 17:14:35 GMT

Innanzitutto le scarpe se sono originali hanno le misure espresse in mm oltre che con le misure europee inglesi e americane. Le scarpe sono semplicemente piccole perché chi le ha realizzate le ha fatte male e piú corte di quanto dovrebbero essere. Se si considerasse il rischio di non ricevere la merce allora non si dovrebbe mai acquistare nulla online, se un venditore è un truffatore e vende merce contraffatta può trovarsi a Milano come a new York. Non è il luogo che rende truffatore una persona. Ho acquistato oggetti d i maggior valore dalla Germania e non ho mai avuto problemi. Le scarpe sono state pagate iva compresa e dazi 90€ in media al paio. Non mi sembra vi sia un abisso di valore rispetto ai famosi € 104 , tali da far supporre che l oggetto fosse contraffatto. L incauto acquisto ricorre se cimpro un Rolex che di listino vale € 10000 da un venditore non ufficiale e lo pago 80 € . In questo caso il buon senso dovrebbe indurre il consumatore medio ad intuire che l orologio sia un falso ovvero un oggetto rubato ecc ecc. Non direi che ciò sia avvenuto nel mio caso. Il venditore ha pubblicizzato le scarpe come originali quindi è lui in difetto e non il sottoscritto.

Rif.: merce contraffatta

ellebidilavianopietro — Sun, 10 Nov 2013 17:38:13 GMT

Ho dato i due positivi appena ricevuto le scarpe. Il fatto che non calzassero l ho attribuito al fatto che fossero nuove ed io avendo corso il giorno prima oltre due ore avevo i piedi non in perfette condizioni. Alla sera ho confrontato le scarpe nuove con le vecchie stesso modello e ho visto che erano piú corte di 15 mm nonostante le misure nominali fossero identiche. 29 cm per tutte le scarpe. Ho tolto le solette interne ed ho visto che le scarpe non hanno inserti in gel e sono rifinite grossolanamente. Ormai il danno era fatto.

Rif.: merce contraffatta

robertobonsai — Sun, 10 Nov 2013 17:39:19 GMT

apri controversia/reclamo paypal per oggetto contraffatto...allega uno scan del verbale della GdF dopo che ti sarai fatto confiscare le scarpe...così non sarai vincolato al reso tracciabile per ottenere il totale rimborso da paypal.

tutto semplice e lineare

Rif.: merce contraffatta

para43 — Sun, 10 Nov 2013 20:11:46 GMT

Mi reco in gdf e loro mi sconsigliano la denuncia perché potrei essere multato per incauto acquisto

Come fa ad allegare il verbale di sequestro dopo quanto asserito?

Rif.: merce contraffatta

robertobonsai — Sun, 10 Nov 2013 20:17:03 GMT

scusa para con la stampa dell'annuncio e le varie e-mail ricevute dal suo venditore...l'incauto acquisto non poteva saperlo prima...proprio per questo deve farsi confiscare le scarpe,per evitare la denuncia amministrativa.

lui è vittima di un incauto acquisto non il fautore...per cui quanto riferito non può trovare valenza...da cittadino fa' una regolare denuncia proprio per evitare problemi.

Rif.: merce contraffatta

moriadellevacche — Mon, 11 Nov 2013 08:40:46 GMT

La risposta che ha ricevuto dalla GdF non ha senso, sono loro stessi sul loro sito a suggerire di segnalare i sospetti falsi per non incorrere in sanzioni:

2. D. In quale sanzione incorre l’acquirente di un prodotto contraffatto?
R. L’ attuale norma di riferimento (art. 1, co. 7, del D.L. 14 marzo 2005, n.
35 convertito in Legge 80/95) prevede una sanzione amministrativa
pecuniaria fino a 10.000 € per chi acquista o accetta un bene che viola
le norme a tutela della proprietà intellettuale. La stessa norma pone,
altresì, degli obblighi in capo all’acquirente, il quale deve accertarsi che
il bene sia di legittima provenienza. In tal senso, la qualità del prodotto,
la condizione di chi lo offre e l’entità del prezzo, possono indurre il
consumatore medio, dotato di ordinaria diligenza, a ritenere che siano
state violate le norme in materia di origine e provenienza dei prodotti ed
in materia di proprietà intellettuale

11. D. Come fare a riconoscere se un bene è originale od al contrario
falso ?
R. In taluni casi, la qualità stessa del prodotto che richiama marchi e griffe
famose, la condizione di chi lo offre e l’entità del prezzo possono, di per
sé, già consentire all’acquirente di valutare l’originalità o meno del
prodotto. Naturalmente, l’acquirente ha maggiori garanzie rivolgendosi
a fornitori/rivenditori affidabili e professionali. Talvolta il falso può non
essere così palese e tale da poter essere immediatamente riconosciuto.
Molte aziende produttrici hanno reso riconoscibili i propri prodotti, oltre
che grazie a marchi concretamente distinguibili, anche attraverso
sistemi d’identificazione apposti sul prodotto nonché sulla confezione,
come a titolo esemplificativo e non esaustivo: certificati di garanzia,
etichette, marcature, bollini, chip, codici a barre, gift cards, licenze e
manuali d’uso nonché indicazione di numeri verdi e siti web per
l’assistenza e la consulenza alla clientela. Ove, comunque, l’acquirente
abbia il ragionevole dubbio di aver inconsapevolmente comprato un
prodotto falso, potrà segnalare il fatto al numero di pubblica utilità “117”
della Guardia di Finanza ovvero si potrà recare presso il competente
Comando del Corpo per denunziare l’accaduto affinché possano essere
intrapresi i successivi approfondimenti investigativi.

e ci sono innumerevoli casi che testimoniano l'efficacia della segnalazione e del sequestro (uno per tutti Scarpe Nike contraffatte, controversia in corso).

Cambia caserma!

Ciao