discussione Rif.: Una piccola domanda da gente inesperta in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

Una piccola domanda da gente inesperta

carrit_eoubehxi — Tue, 10 Mar 2015 11:16:41 GMT

Buon giorno, tempo fa ho acquistato un prodotto su ebay tramite paypal. All'arrivo peró il prodotto risultava difettato e ho stabilito con il venditore la restituzione del prodotto e del reso (accettava la restituzione) e non ci sono stati problemi. Oggi il pacco gli é arrivato e ho ricevuto "l'annullamento del mio acquisto" accettando il quale dovrebbero ritornarmi i soldi sul conto paypal (Cosi mi é stato detto). La domanda é, accettando avviene effettivamente il rimborso, o perdo la possibilitá di eventuali controversie? Grazie mille

Rif.: Una piccola domanda da gente inesperta

moriadellevacche — Tue, 10 Mar 2015 11:24:48 GMT

@carrit_eoubehxi ha scritto:

La domanda é, accettando avviene effettivamente il rimborso, o perdo la possibilitá di eventuali controversie? Grazie mille

Non mi risulta che esista un automatismo del genere, tuttavia anche accettando l'annullamento non perdi certamente diritto al rimborso, potrai ancora (se necessario) aprire un reclamo oggetto non conforme ed ottenerlo da PayPal anche se il venditore non dovesse rimborsarti spontaneamente.

Ciò detto, visto che hai 7 giorni di tempo per accettare l'annullamento, di al venditore che lo farai solo dopo aver ricevuto il rimborso.

Ciao