discussione Rif.: nessuna sicurezza con Ebay in Archive Regolamento & Sicurezza per gli acquirenti

nessuna sicurezza con Ebay

pippohy2 — Sun, 11 Oct 2015 06:09:21 GMT

Avevo scelto due telefonini su Ebay. Li ho pagati con Paypal. A distanza di mesi nulla. Nessuna assistenza nè da Ebay nè da Paypal. Ebay è solo un mero mediatore per cui è opportuno prendere atto che non trovandosi sul suolo italiano si permette di non adempiere a quanto promette.

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

indominus — Sun, 11 Oct 2015 06:23:52 GMT

Mai parlare male di Ebay e soprattutto PAYPAL. Adesso vedrai che arriveranno qui tutti i difensori a spada tratta di entrambe le piattaforme, a dirti che hai sbagliato qualcosa tu di sicuro. 😄

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

pafispi — Sun, 11 Oct 2015 06:55:54 GMT

Non per avvalorare quanto scritto da chi mi ha preceduto ma :

Se hai pagato con Paypal hai anche delle tutele ,,devi solo cercare di utilizzarle.

Se i telefonini non ti sono arrivati, ti sei attivato per aprire una controversia ? ( hai 180gg di tempo per farlo).

O stai solo aspettando che ti arrivino ?

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vonbalden — Sun, 11 Oct 2015 08:35:05 GMT

Ebay non è un sito per acquistare telefonia portatile o computers. Si viene per il vintage di modernariato o antiquariato. Anche se il settore suddetto è onnipresente, si oltrepassa. No phones? No problem !

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chiaretta — Sun, 11 Oct 2015 09:02:07 GMT

Compro telefonia mobile su ebay da dieci anni, mai avuto problemi

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

odessa3408 — Sun, 11 Oct 2015 09:29:14 GMT

Concordo con Von... non comprerei mai un telefonino o altro di elettronica, che abbia un certo valore, su ebay. Non per una scarsa fiducia, ma per le beghe che si dovessero creare dopo se l'oggetto dovesse aver bisogno di manutenzione.

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atomicstore — Sun, 11 Oct 2015 12:01:06 GMT

Tante risposte, pochi che abbiano dato una chiara indicazione all'utente su cosa debba fare:

1) Accedi al tuo conto Paypal

2) Individua la transazione incriminata

3) Cerca "segnala un problema"/ "risolvi un problema" e similari

4) Apri una controversia per oggetto non ricevuto.

5)Tramutala in Reclamo appena possibile (non lasciare che si chiuda da sola)

6) Riceverai un rimborso totale se il venditore non dimostra di aver spedito.

Se hai pagato con Paypal sei protetto e tutelato, semplicemente devi saper usare gli strumenti a tua disposizione per farlo. Hai ragione: eBay non fornisce nessuna protezione, ma Paypal si.

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moriadellevacche — Sun, 11 Oct 2015 15:37:11 GMT

@pippohy2 ha scritto:
Avevo scelto due telefonini su Ebay. Li ho pagati con Paypal. A distanza di mesi nulla. Nessuna assistenza nè da Ebay nè da Paypal. Ebay è solo un mero mediatore per cui è opportuno prendere atto che non trovandosi sul suolo italiano si permette di non adempiere a quanto promette.

Il punto, come sempre, non è parlare bene o male di PayPal tanto qui nessuno ha da guadagnare difendendo PayPal mentre abbiamo tutti da perdere dallo scoprire aventuali falle del sistema.

Se ci venisse spiegato nei dettagli csa è accaduto, quando, con quali tempistiche, ecc........... magari si potrebbe capire meglio tutti ed imparare qualcosa.

Oppure si potrebbe scoprire che è tutto frutto di qualcosa di sbagliato fatto da te che è comunque bene sapere per non fare lo stesso errore.

Ciao

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bloodinthedark — Sun, 11 Oct 2015 18:20:59 GMT

CONFERMO .. a me addirittura hanno levato un feedback negativo che ho lasciato ad un venditore dopo che mi ha venduto un oggetto non funzionante e non c'e' stato modo di avere un rimborso perche' nell aprire una controversia mi ha sempre dato un messaggio di errore (douto a problemi loro) e quindi. NULLA! oggetto non funzionante, nessun rimborso, nessuna possibilita' di reclamo , e il venditore contattando ebay ha fatto pure levare il feedback dove dicevo solo che l oggetto era' arrivato difettoso...

EBAY E' BASATO SUL SISTEMA DEI FEEDBACK.. SE I VENDITORI LI FANNO LEVARE, CHE AFFIDABILITA' ABBIAMO ???

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

atomicstore — Mon, 12 Oct 2015 00:27:10 GMT

Una volta ho avuto lo stesso problema. Non è di Paypal il problema ma dipende dal broswer. Prova ad andarci con un altro broswer e senza estensioni attive (adblock,noscript,etc.) e dovresti riuscire ad aprirla.

Con Chrome e Firefox la procedura di controversia tende a dar problemi. Io ho usato Safari, magari usa Internet explorer se sei windows, oppure prova a farlo da cellulare.

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chiaretta — Mon, 12 Oct 2015 06:11:44 GMT

Explorer e' il peggiore per ebay, Firefox appena meno peggio

Solo Chrome offre un servizio decente

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atomicstore — Mon, 12 Oct 2015 13:45:58 GMT

Senza alcun dubbio hai ragione. Chrome è avanti anni luce rispetto IE, ho consigliato solo di aprire la controversia con altro browser su Paypal non di utilizzarlo come browser predefinito perché alcuni plugin del browser specie quelli di blocco Publicità e script possono raramente causare errori. Con Paypal ebbi lo stesso problema qualche mese fa e lo risolsi aprendo la controversia con Safari.

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

chiaretta — Mon, 12 Oct 2015 13:47:45 GMT

Io uso i blocchi, piu' di uno, e Chrome, fila tutto liscio da un paio d'anni a questa parte

E' anche vero che di controversie non ne apro un tanto al chilo

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

pippohy2 — Wed, 11 Nov 2015 16:31:34 GMT

pensa che non l'abbia fatto? Certo le albanesi di paypal che maltrattano gli utenti hanno fornito informazioni false e chiuso la pratica. Fortuna c'è la polizia postale ad ascoltare. Mi rammarico solo di essere caduto in trappola fidandomi di chi non merita alcun tipo di fiducia.

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

pippohy2 — Wed, 11 Nov 2015 16:32:15 GMT

il tuo vero nome è Gastone?

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

pippohy2 — Wed, 11 Nov 2015 16:38:12 GMT

Paypal non fornisce nessun tipo di protezione. Il servizio è affidato a slave, albanesi e russe che ignorano elemenatri norme del commercio e che si inventano documenti inesistenti per chiudere le pratiche. Fidarsi di Paypak è stato solo un gravissimo errore e una grave perdita di tempo come confermatomi al momento della denuncia della sottrazione della merce.

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

pippohy2 — Wed, 11 Nov 2015 16:43:13 GMT

La falla è non spiegare ai clienti che la merce viaggia comunque a rischio degli stessi diversamente da quanto previsto dalle norme UE e che non serve nulla una spedizione tracciata in quanto le solerti impiegate paypal negheranno sempre l'evidenza del mancato recapito anche di fronte a chiari documenti.

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

chiaretta — Wed, 11 Nov 2015 20:29:33 GMT

A fine gennaio saranno UNDICI ANNI che faccio girare cifre a quattro zeri da Paypal ogni anno, mai avuto problemi e non sono particolarmente fortunata

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

atomicstore — Thu, 12 Nov 2015 01:50:09 GMT

Questo lo dici tu!

e non dovevi chiamare nessuna slava,Russa e quant'altro, l'unica cosa da fare era aprire una controversia entro i fatidici 180 giorniper oggetto non ricevuto e se il venditore non dimostrava di aver spedito la controversia l'avevi AUTOMATICAMENTE VINTA.

Se poi alla controversia allegavi anche una bella denuncia, vedi come la controversia dava i suoi frutti.

Dici che Paypal sia inutile, eppure quì ci sono migliaia di utenti che sono stati "salvati" da svariate esperienze negative usando questo metodo di pagamento, me compreso in oltre 200 acquisti, non c'è stata una sola volta in cui Paypal abbia fallito, e ormai amo talmente questo metodo di pagamento che ci faccio anche la spesa.

Dici che lo stato ti tutelerà meglio? io ho i miei seri dubbi, poichè la polizia in questo paese interviene solo in casi di reati gravissimi, e la magistratura è quello che è, ma non voglio anticiparti nulla, (nn te lo auguro) ma probabilmente vedrai con i tuoi occhi la totale inefficienza dell'intero sistema statale che nella giustizia ha il culmine della sua totale inefficenza.

Rif.: nessuna sicurezza con Ebay

moriadellevacche — Thu, 12 Nov 2015 08:19:26 GMT

@pippohy2 ha scritto:
La falla è non spiegare ai clienti che la merce viaggia comunque a rischio degli stessi diversamente da quanto previsto dalle norme UE e che non serve nulla una spedizione tracciata in quanto le solerti impiegate paypal negheranno sempre l'evidenza del mancato recapito anche di fronte a chiari documenti.

Ti sono state fatte domande precise su cosa hai fatto, in quali tempi, con quali pocedure ......tutte domande a cui continui a non rispondere arroccandoti in questi preconcetti (peraltro infarciti di razzismo) che non risolvono né il tuo problema né i nostri dubbi.

O spieghi oppure lasciamo perdere la discussione, personalmente se avessi voglia di parlare di niente non starei qui ma al bar.

Ciao