discussione Cosa devo fare ora? in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Cosa devo fare ora?

venditaonline13 — Tue, 12 Nov 2013 11:22:05 GMT

L'acquirente ha fatto un offerta al mio oggetto, una volta acquistato mi ha contattato per sapere alcune informazioni.

Ora non vuole più acquistare, cosa devo fare per riavere un accredito sulla commissione di Ebay?

Bisogna per forza aprire una controversia? e dove devo aprirla? dopo quanto tempo Ebay mi accrediterà?

Grazie per l'aiuto

sergente*garcia — Tue, 12 Nov 2013 11:37:31 GMT

se non vuole acquistare gli puoi mandare l'annullamento della transazione

appena lui l'accetta ti verranno riacreditate le commissioni sul venduto e tu potrai rimettere in vendita

se gli mandi l'annullamento e lui lo rifiuta potrai aprire una nuova controversia per oggetto non pagato

venditaonline13 — Tue, 12 Nov 2013 11:52:08 GMT

Grazie mille per il tuo aiuto, ma come devo fare per inviarle l'annullamento senza aprire controversia?

sergente*garcia — Tue, 12 Nov 2013 11:55:06 GMT

clicca sulla scritta blu "come annullare una transazione" e ti porterà in una pagina dove troverai tutte le istruzioni per inviare l'annullamento

tutto_roberto — Thu, 14 Nov 2013 20:32:01 GMT

sulla destra dell'oggetto, nel menu' a tendina c'è apri controversia per oggetto non pagato.

tieni presente che puoi fare un'offerta diretta all'utente che ha fatto l'offerta subito più bassa (50 cent. in meno), e magari lo vendi lo stesso.