discussione Come comportarsi? ...e mantenere la calma.. in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

aryes85 — Tue, 21 Jan 2014 12:08:38 GMT

Ho venduto un anello in acciaio in asta a 0,51 euro + 1,99 di spedizione prioritaria. Dopo il pagamento ho spedito l'oggetto in una busta imbottita. Oggi l'acquirente mi accusa di essere stata truffata perché dice di aver ricevuto la busta ma senza niente all'interno. Quindi l'avrei truffata per 51 centesimi! Ho guardato i suoi feedback e in effetti ne ha diversi negativi che la descrivono come una venditrice truffaldina. Come devo comportarmi per evitare un ammonimento e un feedback negativo da un truffatore? Spero in un vostro aiuto... Grazie

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

sergente*garcia — Tue, 21 Jan 2014 12:51:53 GMT

mantieni la calma e la rimborsi

e la metti in blacklist

Blacklist

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

aryes85 — Tue, 21 Jan 2014 12:55:29 GMT

Ma se la rimborso può lo stesso mettermi un feedback negativo?

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

giorgro — Tue, 21 Jan 2014 12:56:22 GMT

ciao, hai scritto: Quindi l'avrei truffata per 51 centesimi! Ho guardato i suoi feedback e in effetti ne ha diversi negativi che la descrivono come una venditrice truffaldina.

puo' essere vero che l'acquirente non abbia ricevuto nulla oppure si, ma hai spedito con prioritaria e non puoi dimostrare l'avvenuta spedizione. pay pal per quel che ne so rimborsa l'acquirente senza toglierti nulla, ma tu te la sei anche cercata! vendi prodotti nuovi senza essere un commerciante professionale. ci puo' stare anche questo nella contestazione.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

aryes85 — Tue, 21 Jan 2014 13:04:30 GMT

Il fatto di vendere prodotti nuovi è proprio capitato... infatti non ho più niente in asta. So di aver sbagliato a spedire con prioritaria ma nessuno sceglie come metodo di spedizione la raccomandata per piccoli importi.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

tytta80 — Tue, 21 Jan 2014 13:49:27 GMT

Ciao a tutti

aryes se ti fai pagare con paypal impara questi due punti fondamentali.....

1. SPEDIRE SEMPRE CON TRACCIABILITA' (chi è diversamente onesto e conosce tale regola se ne approfitta)

2.SPEDIRE AD INDIRIZZO DI REGISTRAZIONE IN ACCOUNT PAYPAL E NON DI EBAY.

Saluti Tytta.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

baby*_*soul — Tue, 21 Jan 2014 13:53:35 GMT

aryes85 scrive " So di aver sbagliato a spedire con prioritaria"....

hai sbagliato di più a vendere oggetti nuovi da privato/a, questo non si fa!!

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

aryes85 — Tue, 21 Jan 2014 14:13:09 GMT

Si hai ragione.

Grazie, ma per chi non l'avesse capito non sono esperto in commercio visto che non sono un venditore professionale ma mi è capitato di vendere una ventina di cose ultimamente.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

tytta80 — Tue, 21 Jan 2014 14:35:14 GMT

aryes.....non puoi vendere oggetti nuovi come privato.......se ti segnalano ebay ti chiude l'account.

Leggi il regolamento e se sei intenzionata a fare commercio devi aprirti un negozio!

Regole per i venditori

leggi molto attentamente! La legge non ammette ignoranza!

ciao Tytta.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

aryes85 — Tue, 21 Jan 2014 14:47:53 GMT

No no non è questa la mia intenzione. Ho sempre pensato che gli oggetti nuovi e senza etichetta pottessero esser venduti come privato. Comunque ringrazio a tutti quelli che mi hanno risposto anche se siamo andati un pò fuori argomento.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

goldenairon-shop-italia — Tue, 21 Jan 2014 19:49:32 GMT

Buonasera, ma il problema in questione non è "spedizione non ricevuta" lo stesso acquirente ammette di aver ricevuto la busta ma vuota, anche se ci fosse una tracciabilità non cambierebbe la questione.

Rif.: Come comportarsi? ...e mantenere la calma..

aryes85 — Tue, 21 Jan 2014 20:25:34 GMT

Si infatti alla fine penso che procederò con il rimborso visto che la cifra è piccola.