discussione Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

imra_rossa — Sat, 01 Mar 2014 14:13:17 GMT

Mi sono iscritta su ebay il 25 febbraio, ho cercato di mettere in vendita il mio primo oggetto, ma al momento di inserirlo mi si chiede di confermare la mia identità per pagare le fatture ad ebay.... clicco e al momento di inserire email e password di paypal esce un messaggio ebay che mi dice che ci sono problemi tecnici tra ebay e paypal...

ho scritto ad ebay una mail, ma non mi hanno saputo rispondere...

ho scritto in chat, e mi hanno detto di inviargli moduli e documenti di identità per confermare la mia identità....

ma se i problemi sono tra ebay e paypal perchè io devo iscrivermi di nuovo compilando moduli e inviando fotocopie dei miei documenti???

Spero che i problemi si risolvano presto...

qualcuno ha avuto lo stesso problema?

come l'avete risolto? grazie...

e poi ho trovato questo in data 27 febbraio:

27 febbraio 2014 | 09:10m. CET

Gentili utenti,

Venerdì 28 Febbraio dalle 7:00 alle 9:00 verranno effettuate operazioni di manutenzione generale alla piattaforma eBay e PayPal. Durante questo periodo alcune funzioni del sito eBay e PayPal potrebbero non essere momentaneamente disponibili o subire rallentamenti.

Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti,
Il team di eBay

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san-franco — Sat, 01 Mar 2014 14:25:44 GMT

@imra_rossa ha scritto:

mi hanno detto di inviargli moduli e documenti di identità per confermare la mia identità....
ma se i problemi sono tra ebay e paypal perchè io devo iscrivermi di nuovo compilando moduli e inviando fotocopie dei miei documenti???

Per confermare la tua identità.

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imra_rossa — Sat, 01 Mar 2014 14:37:11 GMT

GRAZIE .... alla fine ....L'HO SCRITTO.... forse se avessi letto tutto con attenzione l'avresti visto....

e se non ho scritto BUONGIORNO non è per maleducazione.... è stata una dimenticanza

visto che sono giorni che cerco di risolvere questo problema e non ci riesco, sono un pò nervosa...

comunque al posto di perdere tempo a SGRIDARE SCONOSCIUTI..... se non sai come risolvere i miei problemi.... almeno non far perdere altro tempo a me.... per leggere la tua inutile risposta....

GRAZIE, SCUSA..... CIAO E BUON POMERIGGIO .... buona serata e Buon week end.... (contento???)

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imra_rossa — Sat, 01 Mar 2014 14:44:04 GMT

Guardando nel forum mi sono accorta che sei capace di scrivere solo:

Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.

anche se le persone scrivono, un ciao o un salve.... e aiuti non ne dai.... un consiglio????

trovati un hobby...

CIAOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

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greenfield61 — Sat, 01 Mar 2014 17:54:56 GMT

"... e aiuti non ne dai.... un consiglio????

trovati un hobby..."

In effetti questo è un suo (invero un po' strano) hobby.

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Pace e bene a tutti.

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goldenairon-shop-italia — Sat, 01 Mar 2014 18:50:35 GMT

Ciao, comumque quella del "buongiorno e un grazie" è una firma come puoi vedere separta da quello che ha scritto...Però vedo che fa effetto

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

l_lost_chance_l — Thu, 06 Mar 2014 13:40:13 GMT

ciao

ciao GOLDEN

quello che hanno chiesto a te rientra nella normalita invia i tuoi dati e tutto si risolve

a me invece poco fa un operatore di ebay che ho contattato dato che era comparsa la frase problemi tecnici contatta l'assistenza...

mi ha detto .... da precisare che io da anni mi collego agli account dei clienti...ed ogni giorno mi collego ad almeno 5 account...

allora mi ha detto CHE IO DAL MIO PC NON MI POSSO COLLEGARE ALL'ACCOUNT DEL CLIENTE MA DEVO ANDARE A CASA SUA E COLLEGARMI ALL'ACCOUNT DEL CLIENTE DAL SUO PC....

e poi quando gli ho detto che sapeva poco e nn sapeva dei collegamenti .... mi ha detto che non era un problema suo e arrabbiata ha chiuso il telefono .... ora racconto questa cosa perche e' da morire dal ridere...

non perche c'e' l'abbia con la persona...ma cosi pero non si puo andare avanti ...

possibile che nn ci sia qualcuno che coordini verso la strada giusta le cose

saluti

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

l_lost_chance_l — Thu, 06 Mar 2014 13:41:48 GMT

e meno male che c'e' la registrazione della telefonata

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

imra_rossa — Mon, 10 Mar 2014 06:59:08 GMT

Ciao scusa, sarà che sono nuova.... ma il numero di telefono dell'assistenza clienti di ebay non riesco a trovarlo.... potresti scriverlo? grazie...

Giusto per la cronaca.... alla fine il problema che avevo me lo sono risolta da sola.... ci ho pensato e ripensato e dopo svariati tentativi sono riuscita ad inserire gli oggetti da vendere.... senza dover aspettare ebay e i loro problemi tecnici...

buona giornata a tutti.

@l_lost_chance_l ha scritto:
ciao

ciao GOLDEN

quello che hanno chiesto a te rientra nella normalita invia i tuoi dati e tutto si risolve

a me invece poco fa un operatore di ebay che ho contattato dato che era comparsa la frase problemi tecnici contatta l'assistenza...

mi ha detto .... da precisare che io da anni mi collego agli account dei clienti...ed ogni giorno mi collego ad almeno 5 account...

allora mi ha detto CHE IO DAL MIO PC NON MI POSSO COLLEGARE ALL'ACCOUNT DEL CLIENTE MA DEVO ANDARE A CASA SUA E COLLEGARMI ALL'ACCOUNT DEL CLIENTE DAL SUO PC....

e poi quando gli ho detto che sapeva poco e nn sapeva dei collegamenti .... mi ha detto che non era un problema suo e arrabbiata ha chiuso il telefono .... ora racconto questa cosa perche e' da morire dal ridere...
non perche c'e' l'abbia con la persona...ma cosi pero non si puo andare avanti ...

possibile che nn ci sia qualcuno che coordini verso la strada giusta le cose

saluti

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

san-franco — Mon, 10 Mar 2014 22:53:15 GMT

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imra_rossa ha scritto:

Ciao scusa, sarà che sono nuova.... ma il numero di telefono dell'assistenza clienti di ebay non riesco a trovarlo.... potresti scriverlo? grazie...

buona giornata a tutti.

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L' ha sempre detto il vecchio detto che chi fa da se fa per tre.

Il telefono non c'è, c'è CHATTA CON NOI

E adesso che hai risolto e sei riuscita a inserire gli oggetti vedi se riesci anche a modificare la registrazione in venditore professionale e a inserire la partita IVA eccetera eccetera eccetera.

Non è diffcile, volendo.

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

imra_rossa — Tue, 11 Mar 2014 17:36:33 GMT

scusa ma io non sono un venditore professionale e non ho partita IVA.... per quanto riguarda il telefono.... tu dici che non c'è assistenza clienti ebay telefonica.... ma allora come mai in chat mi hanno chiesto che tipo di assitenza preferisco???? se telefonica o via email o via chat??? boh... ciao ciao

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

l_lost_chance_l — Tue, 25 Mar 2014 22:18:50 GMT

ciao

in effetti il numero di telefono diciamo ufficiale che c'era prima non c'e' piu'

quel numero a cui io ho telefonato ... e' un numero che ti compare dopo che uno si collega ad un account diverso ...

il sistema allora ti richiede la verifica di identita' ...

quando la verifica di identita va a buon fine ... arriva al proprietario dell'account dove io devo accedere una telefonata dall'assistenza ...

danno un numero ... il proprietario dell'account lo comunica a me ...

io inserisco il numero nello spazio apposito e posso accedere all'acount del cliente

quando invece la verifica di identita' nn va a buon fine e per ulteriori motivi di sicurezza ...

compare la scritta ... si sono verificati problemi tecnici contatta l'assistenza...

dopo avere cliccato su una scritta... che nn e' il caso di dire qua .... ti compare questo numero di telefono ...

seguito da un codice di sicurezza ... che ti identifica cioe sara abbinato a te e al tuo ip...

e tu chiami....e ti risponde un operatore ...

e si cerca di risolvere la cosa ...

motivo per cui ... i furti di account sono diventati rari ... intendo i VERI FURTI DI ACCOUNT

ciao

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

armajunior — Sat, 12 Apr 2014 04:35:49 GMT

L'assistenza telefonica c'è ma è per i venditori professionali, non sò se si può segnalare il numero, e poi tieni presente che tutti i venerdi mattina sul sito fanno manutenzione e diverse funzionalità sono disabilitate

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

san-franco — Sat, 12 Apr 2014 15:59:02 GMT

@goldenairon-shop-italia ha scritto:
....................................Però vedo che fa effetto

In effeti si.

I maleducati si inalberano sempre di fronte alla mia firma.

Il guaio è che restano maleducati.

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

san-franco — Sat, 12 Apr 2014 16:05:57 GMT

@imra_rossa ha scritto:
scusa ma io non sono un venditore professionale e non ho partita IVA....
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Se non sei un veditore profesionale e non hai la partita IVA secondo quanto prescritto dalla Legge Italiaa, non puoi vendere prodotti nuovi perchè non sei in regola e ti conviene credere a me altrimenti rischi che un giorno o l'altro te lo spieghi la GdF.

Rif.: Problemi tecnici che non si risolvono per inserire il primo oggetto che voglio vendere

imra_rossa — Sat, 12 Apr 2014 19:01:02 GMT

Ti rispondo per educazione... san-franco... anche se non penso di doverti dare spiegazioni.... io non ho partita iva, non ho un negozio, e vendo oggetti che definisco "NUOVI" nel senso che vendo oggetti che mi sono stati magari "regalati" e quindi "nuovi" e che non mi piacciono o che non mi servono.... e visto che hanno un valore mi sembra assurdo regalarli e riciclarli o magari buttarli via .... e gli oggetti che vendo sono 1 per tipo.... PUNTO E BASTA.... CIAO CIAO.