discussione Rif.: Controversia in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Controversia

padovano71 — Mon, 22 Sep 2014 12:32:35 GMT

Salve a tutti, ho venduto una batteria per cellulare (riportante codici) a un acquirente israeliano e ora mi ritrovo con controversia aperta per oggetto non conforme....che fare? Preciso che ho scritto esattamente le specifiche dell'oggetto, anche con i codici riportati sulla batteria, e ora sono in attesa di una risposta per mail da parte dell'acquirente in questione, confidando che sia in buona fede.

Altra cosa, paypal mi ha bloccato il denaro della transazione, ovvero me l'ha scalato dal conto, come valore dell'oggetto + spedizione....è una procedura standard anche questa? Grazie per l'attenzione

Rif.: Controversia

moriadellevacche — Mon, 22 Sep 2014 13:26:13 GMT

@padovano71 ha scritto:
Salve a tutti, ho venduto una batteria per cellulare (riportante codici) a un acquirente israeliano e ora mi ritrovo con controversia aperta per oggetto non conforme....che fare? Preciso che ho scritto esattamente le specifiche dell'oggetto, anche con i codici riportati sulla batteria, e ora sono in attesa di una risposta per mail da parte dell'acquirente in questione, confidando che sia in buona fede.
Altra cosa, paypal mi ha bloccato il denaro della transazione, ovvero me l'ha scalato dal conto, come valore dell'oggetto + spedizione....è una procedura standard anche questa? Grazie per l'attenzione

Ogni volta che viene aperta una controversia i fondi vengono accantonati in un conto di riserva, quini è normale.

La batteria era originale? Era funzionante?

Ciao

Rif.: Controversia

padovano71 — Mon, 22 Sep 2014 17:52:28 GMT

@moriadellevacche ha scritto:
@padovano71 ha scritto:
Salve a tutti, ho venduto una batteria per cellulare (riportante codici) a un acquirente israeliano e ora mi ritrovo con controversia aperta per oggetto non conforme....che fare? Preciso che ho scritto esattamente le specifiche dell'oggetto, anche con i codici riportati sulla batteria, e ora sono in attesa di una risposta per mail da parte dell'acquirente in questione, confidando che sia in buona fede.
Altra cosa, paypal mi ha bloccato il denaro della transazione, ovvero me l'ha scalato dal conto, come valore dell'oggetto + spedizione....è una procedura standard anche questa? Grazie per l'attenzione
Ogni volta che viene aperta una controversia i fondi vengono accantonati in un conto di riserva, quini è normale.

La batteria era originale? Era funzionante?

Ciao

Capisco.... Comunque sì era la batteria originale di un PX-PHONE (la seconda batteria di riserva, precisa alla prima) e funzionante....

Rif.: Controversia

pollo_bionico — Wed, 24 Sep 2014 19:00:54 GMT

99,99% paypal dará ragione all acquirente e perderai batteria e soldi.

Rif.: Controversia

padovano71 — Tue, 30 Sep 2014 06:53:50 GMT

@pollo_bionico ha scritto:
99,99% paypal dará ragione all acquirente e perderai batteria e soldi.

Bella notizia....i soldi della transazione tanto ormai sono bloccati, quindi li considero come già persi....Il furbastro si è tenuto la batteria nonostante gli avessi chiesto di rispedirmela indietro (avendo lui i suoi soldi indietro), sono giorni che attendo la sua risposta in merito ma non si fa sentire...