discussione Rif.: Chargeback da Africa in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Chargeback da Africa

paolo6384 — Tue, 30 Jun 2015 19:40:25 GMT

Ciao a tutti

Potrei vendere un oggetto a REUNION, isola al largo del Madagascar in Africa.

Dall'Africa ho letto storie di chargeback su alcune vendite, quindi sono un po' timoroso...

Ho letto il programma di "protezione del venditore" di Pay Pal, ma non ho capito se protegge anche da chargeback

se il venditore puo' dimostrare di aver spedito il pacco tracciabile, all'indirizzo dell'acquirente specificato su e-bay, di aver incassato il pagamento dell'oggetto con un' unica operazione Pay Pal, ecc...

Grazie di eventuali aiuti e chiarimenti, o consigli

Paolo

Rif.: Chargeback da Africa

chiaretta — Wed, 01 Jul 2015 04:45:53 GMT

Se hai tanti timori, peraltro non ingiustificati, rifiuta la vendita e metti il blocco per i paesi verso cui non intendi spedire

C'e' da dire che la Réunion e' territorio francese

Rif.: Chargeback da Africa

sergente*garcia — Wed, 01 Jul 2015 08:38:23 GMT

scommetto che per l'orologio ti ha offerto una cifra doppia del reale costo dell'oggetto e il tuo acquirente è iscritto da poco tempo su ebay

ti ha chiesto anche l'indirizzo email del tuo conto paypal???

lascia perdere che si tratta di una truffa

bloccalo e non ci pensare più

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 08:49:20 GMT

Grazie a tutti dei consigli...

Ma nessuno e' in grado di dire se una vendita che rispetta tutte le regole pay pal e' protetta anche da chargeback col programma "protezione vendite"?

E' una cosa fondamentale anche per altre vendite...

Rif.: Chargeback da Africa

chiaretta — Wed, 01 Jul 2015 09:15:15 GMT

E' un'area grigia.

Teoricamente se puoi provare di aver spedito all'indirizzo preciso (tramite bolla di accompagnamento per esempio) registrato in Paypal il chargeback puo' essere refutato

Se funziona o meno e' un altro discorso

Rif.: Chargeback da Africa

tecnooutletmilano — Wed, 01 Jul 2015 09:42:21 GMT

Ciao. A me è capitato più volte di vendere in Africa in posti tipo Botswana, Zimbabwe...si sentono storie, ma alla fine direi che semplicemente anche a loro servono i prodotti. Le mie transazioni, forse l'ultima risalente a 2 mesi fa, non mi hanno dato problemi almeno fin'ora...certo, paypal concede ben 180 giorni per i reclami, quindi...

Per paypal sei protetto dai rimborsi se spedisci all'indirizzo indicato su paypal (non su ebay)...quindi comincia da questo passo.

Se gli indirizzi sono diversi, chiedi la rettifica al cliente in modo da esser protetto.

Se l'offerta è troppo bella per essere vera, probabilmente non è vera. Ma lo penserei anche se l'acquirente fosse tedesco, italiano, etc.

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 16:45:56 GMT

Ho deciso di accettare un po' di rischio ed andare avanti...

Il prezzo dell'acquisto e' molto buono ma non "assurdo"...

Ho letto bene il regolamento di pay pal per la protezione delle vendite che sostanzialmente chiede 3 cose:

a) spedire esclusivamente all'indirizzo specificato accanto alla transazione sul conto pay pal.

b) il pagamento dell'oggetto deve avvenire con "un'unica transazione" pay pal.

c) che la vendita sia contrassegnata su pay pal accanto alla transazione "idonea" alla portezione delle vendite.

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 16:52:23 GMT

Comunque 6 mesi per i reclami e' un tempo assurdo, mi piacerebbe saperne i motivi...

Ma il feedback positivo chiude la possiiblita' di fare reclamo successivo?

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 16:55:56 GMT

E' il primo intervento che facci osu questo forum enon lo conosco, per errore ho dato risolta la situazione..

Rif.: Chargeback da Africa

sergente*garcia — Wed, 01 Jul 2015 17:44:46 GMT

e se quello ti manda una falsa email di pagamento paypal?????

non hai risposto alla mia domanda

il tuo acquirente ha zero feedback??

ti ha chiesto l'indirizzo email del tuo conto paypal???

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 18:02:15 GMT

Ma qual falsa e-mail di pagamento. lui ha premuto "paga" dall'inserzione e-bay e i soldi sono realmente sul mio conto pay pal...

Ha circa 35 feddback tutti positivi, ma nessuno nell'ultimo anno...

Non ha chiesto niente, ha comprato col "compralo subito" e pagato col sistema tradizionale direttamente dall'inserzione...

Poi perche' doveva chiedermi la mia e mail del mio conto pay pal, cosa poteva farci?

Anzi, quasi quasi la lascio in giro, se qualcuno sbaglia potrenbbe mandarmi dei soldi...ah...ah...ah..

Rif.: Chargeback da Africa

pafispi — Wed, 01 Jul 2015 18:02:36 GMT

" Ma il feedback positivo chiude la possibilita' di fare reclamo successivo?"

No !

Rif.: Chargeback da Africa

pafispi — Wed, 01 Jul 2015 18:11:46 GMT

" Poi perche' doveva chiedere la mia email del mio conto Paypal ,cosa poteva farci?"

Se l'amico Sergente l'ha chiesto ,,,lo ha chiesto per un motivo,,,,,

Quado torna ( se torna) te lo spiegherà ,,,,,Comunque era un'informazione per cercare di proteggerti.

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 18:31:26 GMT

Certo..ma anche la mia era un po' una battuta...

Quando verra' ce lo spiegrera', ma trovo difficile ci sia un motivo valido, le e-mail a cui sono legate le pay pal non sono segrete...

Anzi, il 90% degli utenti per comodita' hanno la stessa e-mail che usano per scrivere legata anche al conto pay pal...

Rif.: Chargeback da Africa

paolo6384 — Wed, 01 Jul 2015 18:38:36 GMT

Caspita..vedo solo adesso che sergente ha 19.000 post, allora ne deduco che ne sappia tante..

Rif.: Chargeback da Africa

moriadellevacche — Thu, 02 Jul 2015 08:25:58 GMT

La richiesta della mail PayPal è un segnale di truffa proprio perchè non è necessaria.

Chi compra da te attraverso eBay non ha bisogno di sapere da te la mail PayPal, la trova incorporata all'inserzione durante il pagamento.

Invece chi volesse truffarti ha bisogno della mail, che non conosce e potrebbe essere diversa da quella che usi per eBay (anche questa ignota a chi ti contatta via eBay), ha bisogno della mail PayPal per inviarti una falsa mail di pagamento PayPal e spingerti a spedire convincendoti che il pagamento è avenuto.

Anche se a te può giustamente sembrare un modo un po' ingenuo e rudimentale di truffare, e lo è affettivamente, è questa la base di una famosa truffa detta alla NIGERIANA che ancora oggi, nonostante il gran parlare che se ne fa, miete numerose vittime, su eBay ed altrove.

Tutto qui.

Ciao

Rif.: Chargeback da Africa

tecnooutletmilano — Fri, 03 Jul 2015 10:02:19 GMT

seeeee 😄 Noooo ovviamente l'aver messo fb positivo non chiude la possibilità di reclami. Non c'entra proprio nulla.

Che 180 giorni sia così assurdo da essere una bella e buona violazione del diritto del venditore alla certezza del proprio reddito, sono d'accordo al 100%! E' un abuso fatto da chi è in posizione di forza, cioè paypal, per allargarsi il giro d'affari facendosi amare dai clienti per un livello di tutela assolutamente eccessivo. Ed i venditori non possono far altro che chinare il capo e sottostare...

Il giusto era quello prima, e cioè 45 giorni. Giustificabilissimo per via dei tempi di percorrenza e già ben più ampio degli assai giusti 14 giorni dall'acquisto che si hanno in un negozio normale.