discussione Rif.: aiuto in Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:17:04 GMT

io ho venduto un oggetto su ebay,l'aquirente mi dice di aver pagato ma io ancora nella mia carta paypal non vedo un'euro. come devo fare

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sergente*garcia — Fri, 20 Sep 2013 19:18:29 GMT

e sul tuo conto paypal cosa trovi ???

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:19:55 GMT

0,96 centesimi!

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:22:57 GMT

anzi nel conto paypall mi dice che ho 0,00 euro mentre se faccio il saldo mi dice che 0,96 cent!

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sergente*garcia — Fri, 20 Sep 2013 19:23:07 GMT

sicuro che sul conto non trovi i 100€ anche se sono bloccati???

ti è arrivata un'emayl da parte di paypal dove risulta il pagamento??

il tuo acquirente in che nazione risiede??

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:28:55 GMT

l'aquirente risiede in italia!

Io ho effettuato l'accesso a paypal col mio accont e quando vado per vedere il mio conto,mi dice che è di 0,00 euro!

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:31:02 GMT

mi è arrivato solo un'email da ebay con scirtto che l'oggetto era stato venduto,e io su ebay come metodo di pagamento ho paypal! ma niente neanche un'euro!!

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sergente*garcia — Fri, 20 Sep 2013 19:32:26 GMT

altra ipotesi

l'email del tuo conto paypal è sbagliata su quell'inserzione

prova a farne un'altra senza pubblicarla e controlla l'indirizzo se è corretto

ti è arrivata l'emal da parte di paypal del pagamento effettuato??

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:38:32 GMT

Facendo una nuova inserzione mi dice che l'email è quella!

Non mi è arrivata nessuna email da paypal!

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sergente*garcia — Fri, 20 Sep 2013 19:42:05 GMT

allora non ha pagato

tra due giorni gli apri controversia per oggetto non pagato e se non ti paga dopo altri 4 la chiudi

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gigi_d_ag — Fri, 20 Sep 2013 19:43:52 GMT

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Ho il ducbbio che il mio conto non era aativo al momento del pagamentop fatto dall'aquirente,possibile?

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sergente*garcia — Fri, 20 Sep 2013 19:49:31 GMT

domani mattina contatta l'acquirente e chiedigli se il pagamento è in sospeso

se è in sospeso digli di annullarlo e poi tu gli manderai una nuova fattura cosi potrà rifare il pagamento

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robertobonsai — Fri, 20 Sep 2013 20:18:42 GMT

Oppure fatti mandare l'ID univoco di transazione che comprovi l'avvenuto pagamento e con quello puoi contattare Paypal

Potevi comunque continuare sul precedente 3D aperto

Roberto

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gigi_d_ag — Sat, 21 Sep 2013 19:05:58 GMT

ok ora provo a fare così,lui dove vede se il pagamento è in sospeso?

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robertobonsai — Sat, 21 Sep 2013 19:08:39 GMT

sul suo account Paypal

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gigi_d_ag — Sat, 21 Sep 2013 19:11:17 GMT

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gigi_d_ag — Sat, 21 Sep 2013 20:00:36 GMT

mi dice che lui vede la videata su ebay con scritto pagato!

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gigi_d_ag — Sat, 21 Sep 2013 21:07:37 GMT

Ok mi ha appena detto che risulta in sospeso il pagamento! Quindi io ora gli dico di annullarlo! Poi io come faccio a mandargli una nuova fattura?

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robertobonsai — Sun, 22 Sep 2013 07:00:08 GMT

vai sul tuo account eBay oggetti venduti...a dx dell'oggetto in questione troverai la scritta invia fattura clicca lì e riceverà la tua richiesta di pagamento

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gigi_d_ag — Sun, 22 Sep 2013 11:39:21 GMT

scusami ma io non so usare ebay molto bene,non trovo la scritta invia fattura!!!