discussione Rif.: acquisto errato in Archive Regole generali sugli acquisti

acquisto errato

ricominciodaqui75 — Thu, 26 Nov 2015 12:15:04 GMT

Ciao a tutti

Faccio il punto della situazione.

Ho comperato e pagato 7,38 euro spese di spedizione gratis di una batteria del samsung GT7500 quando io ho un Samsung GT9001

la batteria e' totalmente differente cosa posso fare ?

ho contattato il venditore e mi ha detto che me la puo sostituire ma devo pagare le spese di spedizione sia di andata che di ritorno

Lasciamo perdere che e' stato un mio ERRORE

ma e' giusto che secondo la legge io devo pagare le spere si spedizione ?

in basso c'e' questa dicitura sull'inserzione

Regola sulla restituzione

Dopo aver ricevuto l'oggetto, contatta il venditore entro

Spese di spedizione della restituzione

14 giorni

Acquirente

grazie

Rif.: acquisto errato

moriadellevacche — Thu, 26 Nov 2015 13:14:13 GMT

@ricominciodaqui75 ha scritto:
Ciao a tutti

Faccio il punto della situazione.

Ho comperato e pagato 7,38 euro spese di spedizione gratis di una batteria del samsung GT7500 quando io ho un Samsung GT9001
la batteria e' totalmente differente cosa posso fare ?

ho contattato il venditore e mi ha detto che me la puo sostituire ma devo pagare le spese di spedizione sia di andata che di ritorno

Lasciamo perdere che e' stato un mio ERRORE

ma e' giusto che secondo la legge io devo pagare le spere si spedizione ?

in basso c'e' questa dicitura sull'inserzione

Regola sulla restituzione

Dopo aver ricevuto l'oggetto, contatta il venditore entro
Spese di spedizione della restituzione
14 giorni
Acquirente

grazie

Se utilizzi il recesso, cioè la norma che ti consente di ripensarci entro 14 giorni dal ricevimento senza doverne specificare le cause, devi pagare solo le spese di restituzione ed invece il venditore dovrà rimborsarti tutta la spesa iniziale (oggetto + eventuali spese di spedizione pagate al momento dell'acquisto) senza trattenere nemmeno un centesimo.

Ed è a questo che si riferisce la frase che tu hai riportato sulla restituzione.

Se vi accordate per un cambio merce invece il venditore dovrebbe considerare il tuo reso come un recesso, con spse di reso a TUO carico, e l'invio della nuova batteria in sostituzione a compensazione del rimborso che avrebbe dovuto farti, facendosi carico quindi delle spese di spedizione anche della nuova batteria (in pratica invece di rimborsarti x+spese ti spedisce la batteria sostitutiva+spese, dovrebbe essere equivalente).

Ciao

Rif.: acquisto errato

ziomarko75 — Thu, 26 Nov 2015 16:26:24 GMT

metto questo link

http://www.teverenotizie.it/acquisti-on-line-chi-paga-le-spese-di-spedizione-in-caso-di-recesso-risponde-avvocato-marco-valerio-verni,A1,1671.html

leggi la fine commenti dei lettori.

praticamente e' il sunto di tutto.

grazie per la risposta