discussione Rif.: Posta tracciabile in Archive Regole generali sugli acquisti

Posta tracciabile

desy89 — Tue, 05 Jan 2016 13:28:42 GMT

Buongiorno a tutti gli utenti

nel fare acquisti capita spesso che alcuni venditori omettono di inserire nell'iconetta della spedizione avvenuta il codice di tracciabilità. Le volte che l'ho richiesto, semplicemente per controllare personalmente il tragitto ed essere in casa al momento della consegna, ho ricevuto pochi riscontri. Chiedo, e' buona norma comunicare il codice nei casi previsti (Raccomandata, Pacco Celere/Ordinario) al momento della spedizione oppure è un fatto puramente facoltativo? Grazie.

Rif.: Posta tracciabile

moriadellevacche — Tue, 05 Jan 2016 13:37:51 GMT

@desy89 ha scritto:
Buongiorno a tutti gli utenti
nel fare acquisti capita spesso che alcuni venditori omettono di inserire nell'iconetta della spedizione avvenuta il codice di tracciabilità. Le volte che l'ho richiesto, semplicemente per controllare personalmente il tragitto ed essere in casa al momento della consegna, ho ricevuto pochi riscontri. Chiedo, e' buona norma comunicare il codice nei casi previsti (Raccomandata, Pacco Celere/Ordinario) al momento della spedizione oppure è un fatto puramente facoltativo? Grazie.

Purtroppo non c'è un vero obbligo, si tratta di operazioni che il venditore deve eseguire del tutto manualmente, per questo i venditori più "oberati" spesso omettono di comunicarlo limitandosi (anche questo non sempre) a segnalare l'avvenuta spedizione.

Non si tratta di una scorrettezza in senso stretto ma certamente non è serio né cortese omettere di comunicare il codice di una spedizione che è stata scelta e pagata proprio per questo scopo, certamente un indice di sciatteria e di scarsa attenzione alla soddisfazione del Cliente.

Ciao

Rif.: Posta tracciabile

agostino-2013 — Tue, 05 Jan 2016 14:23:01 GMT

Buongiorno a te.
Si è buona norma, altrimenti Ebay non avrebbe inserito la dicitura nell'oggetto di vendita.
Prego

Rif.: Posta tracciabile

flutter-shop — Tue, 05 Jan 2016 15:53:56 GMT

un buon venditore, segnala come spedito e inserisce il codice di tracciabilità. sempre. E se ci sono problemi scrivere subito o chiamare sul cellulare il cliente. Non è un obbligo ma sarebbe da imporre...

Rif.: Posta tracciabile

desy89 — Tue, 05 Jan 2016 16:17:47 GMT

Ringrazio per le risposte esaurienti moria, agostino, flutter, che hanno confermato il mio pensiero su quanto chiesto, buona serata a tutti