discussione Rif.: UN TRUFFATORE MI HA RUBATO L'ACCOUNT in Archive Regole generali sugli acquisti

UN TRUFFATORE MI HA RUBATO L'ACCOUNT

acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 10:25:26 GMT

Buongiorno, sono gestore di un profilo , ho creato un nuovo account per chiedervi cosa posso fare perchè da ieri qualcuno mi ha rubato il profilo, non sono più riuscito ad accedere perchè ha cambiato email registrata all'account. Siamo preoccupati perchè sta vendendo molti smartphone facendosi fare ricariche postepay. Per avere dei dati in più abbiamo effettuato anche noi un acquisto, e il truffatore ci ha fornito questi dati per il pagamento:

Abbiamo segnalato ad ebay, abbiamo segnalato le inserzioni, abbiamo sporto denuncia ai carabinieri. Cos'altro possiamo fare?

Rif.: UN TRUFFATORE MI HA RUBATO L'ACCOUNT

jody8692 — Fri, 15 Jan 2016 09:15:13 GMT

Ciao, ti consiglio di cambiare immediatamente la password, se hai problemi contatta ebay e poi parti con una denuncia con i dati che hai all'autorità giudiziaria, fai presto.

In bocca al lupo.

Rif.: UN TRUFFATORE MI HA RUBATO L'ACCOUNT

jody8692 — Fri, 15 Jan 2016 09:17:37 GMT

Vai su questo link, può esserti utile http://ocsnext.ebay.it/ocs/sr?searchstring=violazione+account

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ambassador2015 — Fri, 15 Jan 2016 09:17:44 GMT

Vai in chat e chiedi urgentemente di bloccare quell'account

Chatta con noi

La chat in tempo reale è disponibile 7 giorni su 7

, dalle 9:00 alle 20:00,

esclusi i giorni festivi.

Rif.: UN TRUFFATORE MI HA RUBATO L'ACCOUNT

acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 09:24:17 GMT

Non posso cambiare password.

Mi spiego meglio: Ieri cercando di accedere al mio profilo: "nickireina96" mi diceva che la passwod era sbagliata, dopo averci provato più volte ho cliccato per reimpostare la password ma mi è uscito scritto che il mio indirizzo email non era più collegato a nessun account. Allora sono andato su hotmail, sulla mia posta, e ho trovato una sorpresa, Ebay mi confermava che il cambiamento dell'email associata al mio account era andato a buon fine, però NON SONO STATO IO A CHIEDERLO, qualcuno lo ha fatto a mio posto e si è messo a vendere smartphone con il mio profilo.

Questo profilo, "acqdidogion" l'ho creato ieri.

Ho segnalato a Ebay, la denuncia l'abbiamo fatta ieri ai carabinieri. Però Ebay non ha ancora bloccato il profilo

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jody8692 — Fri, 15 Jan 2016 09:28:47 GMT

Segui il consiglio di Ambassador e vai su CHATTA CON NOI

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acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 09:30:22 GMT

Non riesco a trovare la chat, mi esce solo di inviare un'email e no ha già inviate

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jody8692 — Fri, 15 Jan 2016 09:31:42 GMT

prova qui http://pages.ebay.it/help/account/questions/protect-id-theft.html

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acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 09:34:42 GMT

Se seliziono "il mio account" e poi seleziono "utilizzo non autorizzato del mio account", mi fa solo scrivere email

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jody8692 — Fri, 15 Jan 2016 09:37:31 GMT

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cuhome? qui puoi segnalare un utente

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acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 09:37:54 GMT

Ho trovato la chat in tempo reale!!!!!!!

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ambassador2015 — Fri, 15 Jan 2016 10:26:00 GMT

@acqdidogion ha scritto:

Buongiorno, sono gestore di un profilo, ho creato un nuovo account per chiedervi cosa posso fare perchè da ieri qualcuno mi ha rubato il profilo, non sono più riuscito ad accedere perchè ha cambiato email registrata all'account. Siamo preoccupati perchè sta vendendo molti smartphone facendosi fare ricariche postepay. Per avere dei dati in più abbiamo effettuato anche noi un acquisto, e il truffatore ci ha fornito questi dati per il pagamento:

Abbiamo segnalato ad ebay, abbiamo segnalato le inserzioni, abbiamo sporto denuncia ai carabinieri. Cos'altro possiamo fare?

Domenticavo rilascia immediatamente feed negativo con scritto

FURTO D'ACCOUNT NON PAGATE E' UNA TRUFFA

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jody8692 — Fri, 15 Jan 2016 09:40:52 GMT

Grande!!!! Facci sapere

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ambassador2015 — Fri, 15 Jan 2016 09:41:29 GMT

@acqdidogion ha scritto:
Non riesco a trovare la chat, mi esce solo di inviare un'email e no ha già inviate

clicca su questo link per la chat

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1489&ref=1

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acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 09:58:25 GMT

Ho provato a lasciar il feedback

Domenticavo rilascia immediatamente feed negativo con scritto

FURTO D'ACCOUNT NON PAGATE E' UNA TRUFFA

, mi esce che non posso farlo perchè sono utente Ebay da meno di 5 giorni!!!!!!!

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ambassador2015 — Fri, 15 Jan 2016 10:22:58 GMT

Vediamo che si può fare...

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ambassador2015 — Fri, 15 Jan 2016 10:35:28 GMT

@acqdidogion ha scritto:
Ho provato a lasciar il feedback
Domenticavo rilascia immediatamente feed negativo con scritto

FURTO D'ACCOUNT NON PAGATE E' UNA TRUFFA

, mi esce che non posso farlo perchè sono utente Ebay da meno di 5 giorni!!!!!!!

Fatto!!!

quando tutto si risolverà e l'account ti verrà restituito l'assistenza lo tirerà via...

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acqdidogion — Fri, 15 Jan 2016 10:38:51 GMT

Grazie, lo spero!!

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capitano_findus_baby — Fri, 15 Jan 2016 10:47:13 GMT

apperò

non sapevo che su ebay esistessero queste cose

come ti è stato consigliato contatta l'assistenza, se non erro esiste anche un numero di telefono

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1458

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ambassador2015 — Fri, 15 Jan 2016 11:10:32 GMT

Capitano baby,

buongiorno e bentornato

Negativo