discussione Rif.: Venditore mi minaccia in Archive Regole generali sugli acquisti

Venditore mi minaccia

fefi89fernanda — Sun, 24 Jan 2016 18:18:12 GMT

Ho acquistato un kit x le unghie ed ho ricevuto una lampada uv cinese, con tanto di scatolo cinese e uno smalto che anziché essere rosso è arancione fluo! Ho lasciato un feedback negativo specificando appunto che la lampada era cinese e lo smalto arancione. Mi è arrivata una mail di minaccia dal venditore in cui mi dice che procederà legalmente e avrò 4000 euro di spese legali personali e in più a mio carico saranno le.loro.spese (altri 4000 euro) e le spese dei clienti che gli sto facendo perdere! È corretta questa cosa????

Rif.: Venditore mi minaccia

robertobonsai — Sun, 24 Jan 2016 18:36:57 GMT

@fefi89fernanda ha scritto:
Ho acquistato un kit x le unghie ed ho ricevuto una lampada uv cinese, con tanto di scatolo cinese e uno smalto che anziché essere rosso è arancione fluo! Ho lasciato un feedback negativo specificando appunto che la lampada era cinese e lo smalto arancione. Mi è arrivata una mail di minaccia dal venditore in cui mi dice che procederà legalmente e avrò 4000 euro di spese legali personali e in più a mio carico saranno le.loro.spese (altri 4000 euro) e le spese dei clienti che gli sto facendo perdere! È corretta questa cosa????

Con quelle cifre...se così fosse non venderebbe più oggetti...gli basta aspettare i feedback rossi per guadargnarsi la giornata!

Negativo

Però una cosa è vera...su querela di parte uno scritto pubblico può essere oggetto di materiale ad uso forense.

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fefi89fernanda — Sun, 24 Jan 2016 18:40:34 GMT

Quindi dovrei modificare il mio feedback per evitare azioni legali?

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amarantagio — Sun, 24 Jan 2016 18:42:05 GMT

I feedback negativi impattano molto negativamente sull'attività dei venditori, perché chi legge potrebbe decidere di non acquistare da loro e perché generano una difetto grave nella performance del venditore, che dopo un tot di difetti (dipende dal volume di vendite) può andare incontro a restrizioni e sospensioni del proprio account.

Capisci quindi perché alcuni venditori decidano di procedere per legali per un feedback negativo; poi francamente sarei curiosa di vedere quanti effettivamente procedono con la denuncia o se è semplicemente un modo per spaventare l'acquirente.

Almeno avevi provato a contattarlo prima di mettergli il negativo?

PS: il venditore non lo ha specificato nell'inserzione, ma è abbastanza ovvio che a quel prezzo la lampada fosse cinese (con tanto di SCATOLA cinese, in italiano si dice scatola, non scatolo). Hai provato sull'unghia lo smalto? il colore può cambiare un po' dopo la polimerizzazione.

Rif.: Venditore mi minaccia

robertobonsai — Sun, 24 Jan 2016 18:45:32 GMT

Non ho scritto questo.

tu sei responsabile di quanto scritto e se hai prove di quanto affermi ed è esattamente ciò che è accaduto,in quanto descrivi...sai tu cosa fare

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agostino-2013 — Sun, 24 Jan 2016 18:56:10 GMT

Ciao a te.
Non devi comprare oggetti Cinesi, perché pericolosi sotto tutti gli aspetti.
Per quanto riguarda la Transazione, se ciò che dici è esatto, non temere le minacce del Venditore Cinese. L'hai bruciato con il Feedback negativo, ora sta pagando lo scotto. Non rispondere ai suoi messaggi o mail.
Sii serena.
Saluti.

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fefi89fernanda — Sun, 24 Jan 2016 19:03:12 GMT

Ho provato a contattarlo anche prima dell'acquisto senza ricevere nessuna risposta! L'unico contatto che abbiamo avuto è stata questa mail di minacce! Anche dopo.la polimerizzazione il colore rimane arancione fluo!
Da altri feedback (chissà perché neutri ma non negativi ) ho riscontrato la mia stessa esperienza, sia per l'assenza di comunicazione, sia per la lampada che per quanto riguarda il colore!

Rif.: Venditore mi minaccia

robertobonsai — Sun, 24 Jan 2016 19:10:46 GMT

dal suo profilo questo risulta

Feedback modificato: 68

leggendo i neutri un solo utenti ha mantenuto il commento cambiando colore da rosso in grigio...gli altri si sono "ricreduti" da rosso a verde

L'inserzione parla di lampada led, ma è stata inviata una lampada uv	Acquirente: v***e ( 4 )	Durante lo scorso anno
Il Feedback è stato modificato il 26-giu-15 10:43
KIT XXL COMPLETO UNGHIE NAIL SMALTO GEL SEMIPERMANENTE LAMPADA FORNETTO Uv led (#251707500218)

Rif.: Venditore mi minaccia

amarantagio — Sun, 24 Jan 2016 19:56:13 GMT

Certo che da quello che hai scritto e dal suo profilo di feedback disastroso, il venditore non ha avuto un comportamento professionale, anzi.

Come ho scritto prima sono molti quelli che minacciano azioni legali, ma poi mi piacerebbe sapere quante di queste azioni legali si concretizzino.

A questo punto solo tu puoi decidere come comportarti, se rivedere il feed (non ho capito tra l'altro se il venditore ti hai inviato una richiesta di revisione oppure no) oppure se lasciare tutto com'è e aspettare le eventuali mosse del venditore.

Rif.: Venditore mi minaccia

moriadellevacche — Sun, 24 Jan 2016 21:00:00 GMT

Proviamo con meno giri di parole:

- vuoi sapere se lui ti può querelare o se può farti causa per danni?

si che può, può senz'altro.

- vuoi sapere se lo fara realmente?

non possiamo saperlo con certezza, però possiamo dirti che è improbabile, non impossibile, solo IMPROBABILE.

Ciao

Rif.: Venditore mi minaccia

robertobonsai — Sun, 24 Jan 2016 21:03:18 GMT

Ciao Alf,

breve e coinciso..ma la sostanza è sempre quella:

discrezionalità delle proprie azioni e sulle loro eventuali conseguenze.

Buona serata

Rif.: Venditore mi minaccia

fefi89fernanda — Sun, 24 Jan 2016 21:49:09 GMT

Certo, mi ha inviato una richiesta di revisione con un messaggio: "le abbiamo inviato una mail, legga e provveda subito"....si aspetterebbero una risposta del tipo:"comandi signorsí".
A me sinceramente non va di mettermi a cercare un avvocato per questa "stupidaggine", ma trattare un cliente in questo modo (e non sarò né la prima né l'ultima) mi sembra poco professionale. Minacciarmi dicendomi che loro trattano esclusivamente prodotti italiani e tedeschi, per poi vedermi recapitare una lampada di palese produzione cinese, lo è ancora meno.

Rif.: Venditore mi minaccia

marioelegio — Sun, 24 Jan 2016 23:38:58 GMT

Partiamo dal presupposto che la querela è molto improbabile ma non impossibile come correttamete ti ha spiegat Moria.

Non mi piacciono mai i toni di certi venditori e penso che il feed debba essere frutto di una libera scelta, soprattutto penso che non si possa parlare di diffamazione se ci si limita a descrivere ciò che è accaduto senza dare giudizi o fare recensioni. Nel tuo caso siamo al limite, nell'inserzione di made in Italy c'era solo lo smalto e la base (e per principio di esclusione tutto il resto non lo era). Se il fornetto era made in PRC non puoi farne colpa al venditore, dovevi limitarti a lamentarti della mancanza di comunicazione e al colore non corrispondente alla descrizione.

Comunque ripeto che quasi mai queste minacce hanno seguito e anche la richiesta danni è ridicola in quanto nessuno potrebbe quantificare quanto vale il 29-esimo feed negativo dell'anno. Ma per la rossima volta leggi quanto scritto dai precedenti 28 e cambia venditore.

ciao

mario

Rif.: Venditore mi minaccia

fefi89fernanda — Mon, 25 Jan 2016 08:23:01 GMT

Certo, infatti vedendo i tanti feedback positivi mi sono fidata ed ho acquistato! Solo ora capisco che evidentemente molti sono diventati positivi sotto minaccia di querela! Grazie a tutti comunque

Rif.: Venditore mi minaccia

agostino-2013 — Mon, 25 Jan 2016 08:27:38 GMT

Ciao Fernanda.
Se avessi letto il mio messaggio, non continueresti a preoccuparti né del Venditore Cinese, che con modi perentori ti vuole intimorire, né di altri risponditori che affermano che è possibile la Querela nei tuoi confronti.
Parole vane e insensate come pula al vento.
Sii serena e non fare più acquisti nei paesi Asiatici.

Rif.: Venditore mi minaccia

moriadellevacche — Mon, 25 Jan 2016 08:52:01 GMT

@agostino-2013 ha scritto:
Ciao Fernanda.
Se avessi letto il mio messaggio, non continueresti a preoccuparti né del Venditore Cinese, che con modi perentori ti vuole intimorire, né di altri risponditori che affermano che è possibile la Querela nei tuoi confronti.
Parole vane e insensate come pula al vento.
Sii serena e non fare più acquisti nei paesi Asiatici.

Se tu leggessi invece di sparare a vanvera (come pula al vento) avresti già capito da ieri sera che non ha comprato "nei Paesi Asiatici", IL VENDITORE E' DI MODENA.

@Fernanda

Muoviti secondo coscienza, nessuno di noi può darti la garanzia assoluta che il venditore non ti faccia causa e nessuno di noi sarà con te quando eventualmente questo accadrà.

Ciao

Rif.: Venditore mi minaccia

odessa3408 — Mon, 25 Jan 2016 08:52:20 GMT

Difatti il venditore si trova in Italia, se avesse acquistato in Cina non credo si sarebbe lamentata della lampada perchè cinese. Se solo predessi la briga di legge e pensarci prima di rispondere

@agostino-2013 ha scritto:

Se avessi letto il mio messaggio, non continueresti a preoccuparti né del Venditore Cinese, che con modi perentori ti vuole intimorire, né di altri risponditori che affermano che è possibile la Querela nei tuoi confronti.
Parole vane e insensate come pula al vento.
Sii serena e non fare più acquisti nei paesi Asiatici.

La querela in questo caso è possibile 1000 volte di più di quando tu consigli di sporgere denuncia nei contronti di un venditore inglese, o francese, o peruviano, o cinese, ecc...ecc...

Il venditore lo farà? Mah, qui nessuno ha la sfera di cristallo...

Rif.: Venditore mi minaccia

fefi89fernanda — Mon, 25 Jan 2016 12:48:07 GMT

Calmiamo gli animi! Mi dispiace aver provocato questi dissapori!
Ad ogni modo, per evitare una querela a quanto pare possibile, modificheró il feedback! La cosa certa e che non acquisteró più nulla da questo venditore, anche solo per i suoi modi sgarbato e arroganti

Rif.: Venditore mi minaccia

fefi89fernanda — Mon, 25 Jan 2016 12:48:25 GMT

*sgarbati

Rif.: Venditore mi minaccia

odessa3408 — Mon, 25 Jan 2016 13:01:32 GMT

Tranquilla Fernanda. Non é colpa tua aver provocato alcunché.

Solo che qui qualcuno scrive grosse fesserie e non ammette che lo si corregga. pensa che solo la sua sia verità.

Senza considerare che anche lui discende dalle scimmie.