discussione Rif.: Venditore comporta scoretto ?o mie impressioni? in Archive Regole generali sugli acquisti

Venditore comporta scoretto ?o mie impressioni?

alle1975 — Wed, 17 Feb 2016 13:38:00 GMT

Ho acquistato il kit di giunti 02/02/20016.Pero non ero sicuro se vanno bene per la mia auto-Perche lui ha un altra asta con prezzo uguale un altro kit simile .Ho contatato il venditore prima di spedizione per verificare l'aquisto .Venditore mi ha richiesto fornire le datti complete di mia macchina .Ho fornito tutti le datti da me richieste-Lui mi ha risposto (Abbiamo verificato la compatibilità e siamo lieti comunicarle che kit acquistato è adatto per la sua macchina.) Le spedizione e statta eseguita il giorno 4/02/2016,ho ricevuto la mercia e purtroppo non va bene per la mia macchina _pero un altro kit che lui ha nel negozio con prezo uguale e andava bene. Ho contatato venditore per risolvere problemma ,e lui mi richiede spedire il kit a carico mio. e solo dopo io avro rimborso. In tanto io non voglio rimborso a preferisco che venditore mi spedira il kit quello giusto ,visto che le ha.e organiza ritiro la mercia tramite corriere .

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alle1975 — Wed, 17 Feb 2016 13:41:32 GMT

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alle1975 — Wed, 17 Feb 2016 13:42:27 GMT

Foto di nostri email

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bombardamaxima2015 — Wed, 17 Feb 2016 17:37:36 GMT

Ciao.

Hai ragione,il venditore dovrebbe farsi carico della spedizione.

Per risolvere dipende da come hai pagato.

Rif.: Venditore comporta scoretto ?o mie impressioni?

stregapura — Wed, 17 Feb 2016 18:02:44 GMT

Ciao alle,

con che metodo hai pagato?

Se con Paypal, contattando l'assistenza, potrai procedere nella maniera corretta e tutelato.

Ciao,stregapura

"Tutto!Per una risata!"

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alle1975 — Thu, 18 Feb 2016 08:17:29 GMT

Ho pagato co paypal?ho fotto un reclamo .purtropo secondo paypal a carico mio deve essere respedito il kit. in links alegato skin di rrisposta reclamo

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alle1975 — Thu, 18 Feb 2016 08:19:45 GMT

scusa dell errore T9

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moriadellevacche — Thu, 18 Feb 2016 08:44:19 GMT

Ti hanno concesso il rimborso, devi restituire all'indirizzo che ti hanno indicato e devi farlo in modo tracciabile, tutto bene direi.

Il costo del reso (fino ad un massimo di 30 euro) lo puoi recuperare attraverso questo specifico programma PayPal:

Rimborso spese di restituzione - PayPal Italia

mi raccomando la TRACCIABILITA' del reso, e l'indirizzo di destinazione, niente raccomandata.

Dopo aver spedito torna nella pagina del reclamo e fornisci i dati di tracciamento.

Ciao

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alle1975 — Thu, 18 Feb 2016 08:56:08 GMT

Ho fatto due preventivi su diversi siti di corriere /rispedire indietro ha un costo 48euro. hanke se avro 30 euro ,ke non è sicuro ,sempre ho perso . E se non mi rimborsa nessuno, perdero 48 euro (con presunta protezione di paypal):manvery-happy: E pure vedendo compartamento di venditore non sono sicuro che lui non trovera la galina in pacco. In questo caso perdero tutto, Purtropoo non e esaminato bene sue feebak prima

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moriadellevacche — Thu, 18 Feb 2016 09:03:19 GMT

@alle1975 ha scritto:
Ho fatto due preventivi su diversi siti di corriere /rispedire indietro ha un costo 48euro. hanke se avro 30 euro ,ke non è sicuro ,sempre ho perso . E se non mi rimborsa nessuno, perdero 48 euro (con presunta protezione di paypal):manvery-happy: E pure vedendo compartamento di venditore non sono sicuro che lui non trovera la galina in pacco. In questo caso perdero tutto, Purtropoo non e esaminato bene sue feebak prima

L'unico modo per non ottenere il rimborso è non rispedire.

Il tuo rimborso è già sicuro, è come se tu avessi i soldi già in tasca, devi solo restituire la merce in modo tracciabile ed avrai il rimborso.

PayPal non può togliere i soldi del reso al venditore, i 30 euro che quel programma ti garantisce sono legati ad una convenzione tra PayPal ed un istituto assicurativo, non ci sputerei sopra se fossi in te.

Capisco che rimetterci una decina di euro sia una seccatura ma l'alternativa è rimetterci tutto oppure imbarcarsi in un contenzioso legale internazionale con il venditore, decidi tu.

Non so quanto pesi la roba che devi rispedire ma sono convinto (anche senza scomodare dei corrieri) che si possa trovare una spedizione tracciabile più economica.

Ciao

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alle1975 — Thu, 18 Feb 2016 09:08:43 GMT

Grazie per consilio ,uniko modo è rivedrere in italia . e stare atento prossima volta che con venditore che con giudizio di paypal . Solo che mi fa stupire comportomento entrambi , prima di spedire il kit ho domandato ke il kit adatto per la mia auto _semrerebe che ne ho ragione _pero secondo paypal non è cosi _è devo perdere tempo e dinaro

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moriadellevacche — Thu, 18 Feb 2016 09:14:17 GMT

@alle1975 ha scritto:
Grazie per consilio ,uniko modo è rivedrere in italia . e stare atento prossima volta che con venditore che con giudizio di paypal . Solo che mi fa stupire comportomento entrambi , prima di spedire il kit ho domandato ke il kit adatto per la mia auto _semrerebe che ne ho ragione _pero secondo paypal non è cosi _è devo perdere tempo e dinaro

Invece PayPal ti ha proprio dato ragione, l'unica cosa è che tu pretendi da PayPal ciò che PayPal non può fare, cioè darti anche i soldi che spenderai per il reso,.

Leggi le condizioni d'uso PayPal:

13.4 Qual è il livello di copertura offerto dalla Protezione acquisti PayPal?

Se PayPal risolve il reclamo a favore dell'utente, rimborserà l'intero prezzo di acquisto dell'oggetto e le spese della spedizione originale.
PayPal non rimborserà all'acquirente le spese di spedizione sostenute per la restituzione dell'oggetto al venditore o a un terzo specificato da PayPal. Se il venditore presenta la documentazione giustificativa comprovante che le merci sono state consegnate all'indirizzo dell'acquirente, PayPal potrebbe risolvere il reclamo a favore del venditore anche se l'acquirente non ha ricevuto la merce. Vedere la sezione 13.10 per ulteriori dettagli sulla protezione offerta.

E' per questo, proprio perchè non può farlo, sarebbe illegale, che ha istituito un programma a parte per i costi di reso che però copre solo al massimo 30 euro.

Chiaro?

Libero di rinunciare al rimborso, tieni presente che rivendere senza rimetterci dei soldi non sarà facile, eBay vuole il 10% del valore del venduto e se ti fai pagare con PayPal ti scaleranno un altro 3,5%.......... sei in grado di rivendere quella roba ad un prezzo più alto di quasi il 15% rispetto ad un rivenditore professionale.

Ho i miei dubbi

Ciao

Rif.: Venditore comporta scoretto ?o mie impressioni?

alle1975 — Thu, 18 Feb 2016 09:52:51 GMT

Ma questo ho capitto _pero bella ragione questa . 62 euro prezzo di kit _rispedire indietro in Germania 48 euro , rimborso di 14 euro e solo perke venditore mi ha detto ke la roba va benissimo per la mia auto dopo che ho fornito numero di telaio . Non sembra sciocco. . Hanke se andava bene per la mia auto entro 14 giorni potevo rispedire lo stesso - Il punto ke ho domandato venditore se parti vanno bene o no. Se venditore non e in grado rispondere con certezza _bastava scrivere _invece lui mi ha garantito che tutto ok.

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moriadellevacche — Thu, 18 Feb 2016 10:01:28 GMT

Chiaro!

Però a volte bisogna accontentarsi di una mezza vittoria, l'alternativa te l'ho indicata, consulta questo per capire come si apre e cosa comporta un contenzioso internazionale:

Homepage - Risoluzione online delle controversie

Secondo me tra due anni sei ancora in ballo.

Ciao