discussione Rif.: Consegana in Archive Regole generali sugli acquisti

Consegana

mauricio2777 — Thu, 26 May 2016 14:19:48 GMT

Buonasera

Ho acquistato un prodotto venerdì e al momento dell' acquisto la data di consegna era martedì.

Nella descrizione della spedizione c' era scritto "Altra spedizione (Spedizione tracciata dall’estero)" confermando il giorno.

Oggi (dopo 4 giorni) non ho ricevuto il pacco, essendo stato spedito con DHL il martedì.

ho contattato DHL la quale mi comunica che il venditore non ha spedito con il servizio express ma con la posta DHL.

Quindi non sanno dirmi quando arriverà il pacco.

A me sembra un comportamento disonesto da parte del venditore, in quanto viene fornita una data, successivamente confermata, che si sa a priori che non verrà rispettata visto che per posta i tempi sono molto più lunghi.

purtroppo l' oggetto mi serviva questa sera e mi ha causato un grosso problema.

premetto che l' unica opzione di invio era quella proposta dal venditore.

Cosa posso fare in merito? a parte lasciare un Feedback negativo?

Ormai mi sposterò su altri siti di vendita online in quanto spesso e volentieri su Ebay i venditori fanno quello che vogliono e le date sono messe a caso.

In svariati anni che compro su Amazone non mi è mai capitato di avere problemi.

grazie

Rif.: Consegana

moriadellevacche — Thu, 26 May 2016 14:36:18 GMT

@mauricio2777 ha scritto:
Buonasera

Ho acquistato un prodotto venerdì e al momento dell' acquisto la data di consegna era martedì.
Nella descrizione della spedizione c' era scritto "Altra spedizione (Spedizione tracciata dall’estero)" confermando il giorno.
Oggi (dopo 4 giorni) non ho ricevuto il pacco, essendo stato spedito con DHL il martedì.
ho contattato DHL la quale mi comunica che il venditore non ha spedito con il servizio express ma con la posta DHL.
Quindi non sanno dirmi quando arriverà il pacco.
A me sembra un comportamento disonesto da parte del venditore, in quanto viene fornita una data, successivamente confermata, che si sa a priori che non verrà rispettata visto che per posta i tempi sono molto più lunghi.
purtroppo l' oggetto mi serviva questa sera e mi ha causato un grosso problema.
premetto che l' unica opzione di invio era quella proposta dal venditore.
Cosa posso fare in merito? a parte lasciare un Feedback negativo?
Ormai mi sposterò su altri siti di vendita online in quanto spesso e volentieri su Ebay i venditori fanno quello che vogliono e le date sono messe a caso.
In svariati anni che compro su Amazone non mi è mai capitato di avere problemi.

grazie

La data non la fornisce il venditore ma la impone eBay.

E' un sistema perverso che proprio non si riesce di spiegare, in pratica al massimo il venditore può indicare il tipo di spedizione, poi eBay in base a propri parametri fissati per quiel tipo di spedizione stabilisce quella data che è comunque solo INDICATIVA.

Amazon è un mondo completamente diverso e, tra l'altro, Amazon ha una propria logistica, non si può fare un confronto.

Arriverà abbi solo pazienza e la prossima volta sulle date di eBay non fissare l'attenzione, compra solo se non hai estrema urgenza, altrimenti cerca altri canali.

Ciao

Rif.: Consegana

chiaretta — Thu, 26 May 2016 14:41:46 GMT

Soprattutto dimenticati il negativo!

Ciao moria!

Rif.: Consegana

chiaretta — Thu, 26 May 2016 14:42:54 GMT

E un'altra cosa: se l'oggetto arriva dalla Germania DHL sono le poste tedesche

Rif.: Consegana

moriadellevacche — Thu, 26 May 2016 14:45:35 GMT

@chiaretta ha scritto:
Soprattutto dimenticati il negativo!

Ciao moria!

Ciao Chiara!

Quoto

Rif.: Consegana

para43 — Thu, 26 May 2016 17:30:10 GMT

L'unica cosa giusta che hai detto è che le date sono messe a caso ma non dai venditori ma da ebay