discussione Rif.: Consiglio pre acquisto in Archive Regole generali sugli acquisti

Consiglio pre acquisto

samm995 — Fri, 15 Jul 2016 07:29:25 GMT

Salve a tutti, spero sia la sezione giusta in quanto è la prima volta che uso la community in caso contrario chiedo gentilmente di avvisarmi.
Sto per fare un acquisto di uno smartphone samsung di importo abbastanza importante (550€) da un privato con soli 19 feed tutti positivi. Visto il valore effettivo del telefono non vorrei incappare in una truffa (cosa che mi è già successa e che per la una botta di fortuna sono riuscito a rivedere i soldi).
Vi chiedo per tanto un consiglio sul da farsi, l'utente accetta paypal e anche restituzione spedisce con pacco celere 1.
La mia domanda è, in caso non mi arrivi il prodotto o magari mi arrivi un clone o danneggiato ecc, paypal rimborsa completamente l'intera cifra d'acquisto? Dite che sia un acquisto rischioso?

Grazie a tutti in anticipo

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difab_adel — Fri, 15 Jul 2016 07:51:07 GMT

se vedi gli altri post sai quello che devi fare per acquisti di notevole entità specialmente elettronica devi stare molto accorta....

pagare solo con pay pal sempre!

qui nessuno regala niente!

poi se il prezzo è quello perchè comprare da un privato invece che da un professionale??(senza nulla togliere al privato,,,,)

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samm995 — Fri, 15 Jul 2016 07:56:32 GMT

Perché si tratta dell's7 edge e non ho visto prezzi più bassi in giro per ebay, quello è attualmente il più basso con l'opzione compralo subito

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difab_adel — Fri, 15 Jul 2016 08:02:07 GMT

in caso di rotture

innanzitutto mettere sempre postilla ricevo con riserva del controllo-----

poi pay pal ha il sistema da azionare per in caso di reso pay pal rimborsi anche del reso che è a spese dell'acquirente

per quanto rigurado le rotture pay pal ha la controversia per oggetto non conforme!

questa discussione può essere utile: https://community.ebay.it/t5/Comprare/rimborso-spese-di-reso-con-paypal/qaq-p/

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difab_adel — Fri, 15 Jul 2016 08:07:51 GMT

hai letto bene tutta l'inserzione da dove proviene? chi è? che feed ha? spedizione la pago io oppure è gratis? in che stato è??

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moriadellevacche — Fri, 15 Jul 2016 08:09:22 GMT

@samm995 ha scritto:
Perché si tratta dell's7 edge e non ho visto prezzi più bassi in giro per ebay, quello è attualmente il più basso con l'opzione compralo subito

E secondo te è verosimile che un privato con 19 feedbacks riesca a fare prezzi migliori di commercianti con migliaia di transazioni, anni di esperienza nel settore e canali di acquisto ufficiali?

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moriadellevacche — Fri, 15 Jul 2016 08:15:35 GMT

Lo metti tra i venditori preferiti così gli si da una occhiata?

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styven14 — Fri, 15 Jul 2016 08:19:21 GMT

Ciao secondo me stai facendo un errore di base piu grosso di quello che temi:non comprare lo smartphone samsung ma l' iphone di cui non cè manco paragone col samsung,e te lo dice uno che per mesi era indeciso fra galaxi ed iphone... poi un rivenditore vodafon mi diede la chiave definitiva per decidermi,ce l' ho da qualche mese,mentre mio fratello ha il samsung che maledice ogni giorno e io mi trovo da Dio con l iphone. Riguardo la domanda che fai ti racconto la mia esperienza, sempre cercando il galaxi o l'iphone indeciso per mesi, per giorni ho fatto le nottate su internet ed ebay per cercarmelo ma l'istinto mi diceva che sarei andato incontro a fregature buttando centinaia di euro su venditori piu'o meno ambigui su ebay,e se poi paypal col quale pago sempre dopo la fregatura subita mi avesse giustamente detto che per un problema tecnico non poteva rimborsarmi essendo la colpa sola mia che me la son cercata la fregatura? allora ho cancellato tutto reiniziando daccapo la ricerca ,ma stavolta di ditte esterne,rinomate non collegate ad ebay,tantomeno privati... e nel giro di 3gg ,ho avuto in casa il mio bellissimo iphone 6 128gb a nemmeno 700 euro con garanzia ,scelto in un sito a dir poco ineccepibile e serissimo che se vuoi ti do in privato,e la certezza assoluta sia tutta regolare con garanzia ... per cui valuta bene tutto, per non ritrovarti fra poco ancora quassopra cornuto e mazziato dal ebayer!

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difab_adel — Fri, 15 Jul 2016 08:23:57 GMT

2. Risolvi il problema nel nostro Spazio soluzioni

Se non riesci a risolvere il problema direttamente con il venditore, puoi aprire una controversia nello Spazio soluzioni di eBay. Se hai effettuato il pagamento con PayPal, dovrai presentare un reclamo nello Spazio soluzioni di PayPal.

Spazio soluzioni di PayPal

Se hai effettuato il pagamento utilizzando PayPal, vai allo Spazio soluzioni di PayPal per aprire la tua controversia. Si tratta del primo passo da intraprendere per la presentazione di un reclamo per la copertura in base alProgramma PayPal per la protezione dell'acquirente. Il Programma PayPal per la protezione dell'acquirente ti aiuta nel caso tu non riceva l'oggetto acquistato o te ne venga consegnato uno non conforma alla descrizione fornita. Per le transazioni idonee viene coperto l'intero costo dell'acquisto e le spese di spedizione.

Potrai aprire una controversia nello Spazio soluzioni di PayPal entro 180 giorni dal pagamento mediante PayPal.
Potrai accedere alla controversia PayPal per il tuo acquisto eBay anche dallo Spazio soluzioni di eBay.

Importante: la procedura di risoluzione dei reclami PayPal è diversa dalla procedura per le controversie che riguardano pagamenti con altri metodi descritta di seguito nell'articolo. Per aprire un caso PayPal, vai allo Spazio soluzioni di PayPal. Per ulteriori informazioni sui reclami PayPal, leggere la sezione sulla procedura di risoluzione PayPal.

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difab_adel — Fri, 15 Jul 2016 08:54:26 GMT

no ma il bello è che la differenza di cui stiamo parlando sia di 30\50 euro su 600 per una sicurezza io prenderei solo da un professionale !!

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samm995 — Fri, 15 Jul 2016 13:37:12 GMT

Iniziare un dibattito del tipo samsung vs iphone non mi sembra appropriato visto che comunque non era tra le mie domande poste, e poi visto come scrivi "Galaxi e vodafon" il tuo suggerimento è da prendere con le pinze. E giusto per risponderti, i benchmark non mentono: s7 edge batte iPhone 6S quindi... (ovviamente sulla questione io rimango del parere che sia soltanto soggettiva la scelta)

Detto questo mi sono basato principalmente sulla sicurezza di PayPal e vi ringrazio comunque per i vostri pareri. Con quei 50 60 euro che ho risparmiato mi prendo un bel po di gadget. Ho acquistato con PayPal e la venditrice mi ha spedito il pacco nel giro di un'ora (già verificato con tracking number). Vi faccio sapere come va a finire (spero bene).

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moriadellevacche — Fri, 15 Jul 2016 13:51:28 GMT

Posso fare un esempio di ciò che potrebbe accadere nonostante PayPal?

Bene, leggi qui:

http://www.ebayabuse.com/telefoni-in-comodato-duso/

Io spero che non sia questo il caso, ma se pensi che PayPal ti pari da qualsiasi evento presente e, soprattutto, futuro, commetti un errore.

Auguri!

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marioelegio — Fri, 15 Jul 2016 14:03:01 GMT

Se fossero sufficienti i benhmark non compreresti nessuno dei due, comunque una volta scelto il modello che più ci aggrada la diffrenza la fa il venditore.

Quello venduto dal privato, per definizione, non è nuovo. Mancano tutti quei servizi che solo un venditore professionale può e deve dare (mi riferisco soprattutto alla garanzia di conformità).

Acquistando da un privato avrai solo la garanzia convenzionale del produttore, che non essendo obbligatoria avrà delle condizioni che possono essere peggiori di quelle stabilite dal codice di consumo per la garanzia legale.

Ad esempio Samsung avverte che certi servizi sono riservati solo ai prodotti distribuiti dalla rete ufficiale: "....Samsung, solo per i terminali distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A., ti offre un'assitenza tecnica top class."

Un consiglio quando arriva il telefono controlla che il codice IMEI non sia tra quelli dati in comodato e che potrebbero essee bloccati se il primo utente non paga il canone.

ciao

Mario

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samm995 — Fri, 15 Jul 2016 14:28:27 GMT

Il codice imei è la prima cosa infatti che guarderò per verificare che non sia un clone o qualcosa di poco onesto, in tal caso rispedisco immediatamente indietro visto che accetta restituzione, ho aggiunto ai miei venditori che seguo il venditore, se volete darci un'occhiata

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moriadellevacche — Fri, 15 Jul 2016 14:37:46 GMT

E una benefattrice!

L'unico feedback che ha per oggetti seri (il resto è tutta robetta Thun da pochi euro) è per un Iphone scontrinato all'acquisto a 589 euro (si vede nell'immagine) e rivenduto a 550 euro (su cui paga ad eBay il 10% ed a PayPal quasi il 5%) per cui ha ricevuto il feedback in meno di 48 ore (venduto alle 19 passate del 06/07, feedback arrivato il giorno 08/07).

Dalle vendite che ha fatto mi ricorda una truffa della settimana scorsa, anche in quel caso feedbacks fatti con oggetti thun e poi vendite di elettronica (Iphones, Samsung, Bimby......tutto il campionario).

Se trovo il thread lo posto.

Ribadisco gli Auguri!

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samm995 — Fri, 15 Jul 2016 14:39:45 GMT

Mi manda assieme al telefono la fattura, dite che da li si riesce a capire? Se mi dite che non si riesce a capire dalla fattura allora inizio subito la pratica di restituzione oggetto e rimando immediatamente indietro appena arriva.

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moriadellevacche — Fri, 15 Jul 2016 14:42:37 GMT

Il precedente a cui mi riferivo era questo:

RImborso PAYPAL possibile in caso di mancata spedi...

diverso account ma stessa identica manfrina.

Rif.: Consiglio pre acquisto

samm995 — Fri, 15 Jul 2016 14:47:00 GMT

Ok mi avete messo abbastanza paura da rifiutare, come posso riavere i soldi indietro e rispedire l'articolo? Grazie

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samm995 — Fri, 15 Jul 2016 15:54:51 GMT

Sapete se per caso rispedisco indietro la merce e non ricevo il rimborso paypal mi compre? Grazie

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styven14 — Fri, 15 Jul 2016 16:02:15 GMT

si ti copre, chiama il callcenter spiega bene i tuoi dubbi anzichè chieder qua ,ed avrai la conferma certa sulla prassi da seguire..ma scusa non eri contento fin pochi minuti fa del tuo acquisto ed ora pensi gia al rimborso?