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GARANZIA CLIENTI EBAY!!! NEW ENTRY!!!

tuttoidee2012 — Thu, 08 Sep 2016 20:55:23 GMT

Rimborsa l'acquirente

Puoi rimborsare per intero l'acquirente e chiudere la richiesta. Acconsenti che l'acquirente si tenga l'oggetto.

ma certo!!! mi alzo alle 7 proprio per questo.

Ma leggiamo nel dettaglio cosa mi scrivono ora i clienti....

Che vendete? vi consiglio di ritirarli dalla vendita perchè o avete un lotto difettoso oppure sono stato sfortunato io.
Ora mi toccherà comprarne altri da un'altro venditore. I meccanismi difettosi sono 5 in totale.

ricapitoliamo...da 4 anni vendo questo articolo a quantita' industriale...qualcuno tra i miei feedback trova negativi o neutri derivanti da questo prodotto difettoso?..scarso?...non cammina?...

Fatalita' ora ci sono diverse controversie di acquirenti che rivogliono i soldi dicendo che e' difettoso....su tutto...anche su una pallina antistress...ma niente niente ebay non si e' accorto di quanto sia dannoso adesso avere un negozio adesso?

il cliente pensa...bhe' apro la controversia...l'oggetto vale 2 euro...mica mandera' il corrierere che gli costa 5...mi ridara' i soldi e tengo l'oggetto hahahahahahah si si faccio cosi!!!! anzi lo dico anche ai miei amici che su ebay si regala la merce!!!

AHHAHAHAHA MA NON VI VIENE A RIDERE!! SEMBRA UN FILM DI LINO BANFI!!!

IL CLIENDE NON E' CONDENDO? NON TI INGAZZERE, RIMBORSALO SORRIDENDO!!

LO VOLEVA MACCHIETO ? NON TI INGAZZERE MICA!! RIMBORSA ED E' TUTTO SISTEMETO!!

LA CAROTIDE!!! DELINGUENDE!!!

e la foto.. come mai ebay non impone al cliente di mettere una foto dell'articolo chiaramente rotto?

Ma non si scomodi signore!!! lei ha il pieno potere decisionale con noi!! lei paga, noi serviamo!!! (ehm ehm...il venditore... ma lo dica sotto voce).....

Cu cu....e come sono le regole per gli esteri? sono come le nostre? anche loro mandano postacina a riprendere l'oggetto fornendo un traking?

Buongiolno...sono sudomagodo il colliele che litila i pacchi!! voi avele pacco pel me? gia' pagato gia' pagato, non si pleoccupi!!! cin ciu la....

Cavolo ma sono su ZalanTo!! ecco perche'!!, ho sbagliato piattaforma!! RESO GRATUITO SEMPRE!!!

Sta arrivando un bocconcino di nome ebayuccio...ed ho molta famazon...gnam gnam...famazon di te...un sol boccone e vissero felici e scontati!!!

Bhe ci voleva una commedia per questa grande mossa Scommerciale e' davvero una mossa Scommerciale!!

S come...come..., la chepa che non mi ridordo....filomegnaaaaa fa la.....Stonzeta!!! si.. S.. di Stonzeta!!

l'algoritmo goggole sapete chi l'ha comprato? ....gnam...gnam.... Famazon di te...

provate su altri motori a scrivere cover... ed ebay sta in prima pagina!!...ti ho visto!! hai tirato un sospiro di sollievo!!...su gli altri sta in prima pagina!!...quelli che si aprono da soli con i cookie, i motori/parassita...'

calano le vendite?

perche ora solo se lo scrivi qui appare il prodotto, prima era diverso...prima che gnam, gnam a forza di librate sulle gengive non si e' fosse fatto spazio...ebay riempiva goggole con qualsiasi parola...o sbaglio?

se un cliente cercava su goggole...come eliminare virus suocera 1.1...usciva l'antivirus "divorzia 1.3" con il link di ebay!!!

con il tempo il virus suocera1.1 si e' autoaggiornato passando a 1.2

se scrivi su googole...come eliminare virus suocera 1.2...googole in 4a pagina ti dice...trovato antivirus "lascia la moglie 1.3, o fatti l'amante 1.5.... link di ebay!!! EVVAI!!!...azz devo pagare alimenti 1.8 non mi piace piu sto link...virus suocera 1.1...con amante 1.3...

risolto.

Quindi...indicizzazione pari a 0..ormai ebay esce alla 6 spagina....e il reso e' a spese nostre anche se non gli piace...anche se ha sbagliato...anche se gnam gnam sta arrivando come pacman....sono fantasmbay fantasmbay,,,,corri corri...

GAME OVER!!!

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flutter-shop — Fri, 09 Sep 2016 09:09:43 GMT

sul problema degli algoritmi google c'è un intero post della community http://community.ebay.it/t5/Regole-generali-sulle-vendite/PROBLEMA-CALO-DI-VENDITE-SU-EBAY/td-p/730530/page/38 e una associazione di venditori nata su facebook https://www.facebook.com/AssociazioneVenditoriEbay/?ref=bookmarks . Ora è sorto il problema della garanzia eBay. Per capire, eBay avvisa quando rimborsa i clienti anche su una pallina da golf? oppure no?

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tuttoidee2012 — Fri, 09 Sep 2016 10:28:32 GMT

Ebay ti da la possibilita' di scrivere un emssaggio al cliente. Se il cliente non risponde, e non risponde nemmeno alla proposta di offrire il rimborso parziale, quindi solo dell'oggetto, ebay lo rimborsa di tutto e ti mette la penalita' sull'account che incide sul power.

Non ti avvisa nemmeno che sta per scadere il termi del rimborso completo.

Quindi: tutti i clienti possono aprire una controversia per oggetto difettoso, senza pubblicare nessuna foto,

se l'oggetto non piace, apre come difettoso, se ha sbagliato a comprare ( un altro mio negozio e' accessori auto e moto)

compra lampadina a led per fiat 500 senza apportare modifiche, dice che e' difettoso ma in realta' ha sbagliato a comprare ed ebay ha letto anche i messaggi che doveva invertire negativo e positivo, ebay lo ha rimborsato di tutto togliendomi i soldi su paypal e lui tiene l'oggetto che funziona.

l'Assistenza clienti di eBay ha esaminato la controversia e ha preso una decisione definitiva.

Abbiamo emesso un rimborso di EUR 5,80 a favore dell'acquirente il 08 set 2016. Come descritto nel Programma eBay per la protezione dell'acquirente, il rimborso include il prezzo d'acquisto e le spese di spedizione originali. Questo importo verrà dedotto dal tuo conto PayPal oppure verrà addebitato sul tuo metodo di pagamento preferito. Il pagamento non è più trattenuto da PayPal. La controversia è chiusa.

Decisione:
La controversia è stata risolta a favore dell'acquirente.

Commenti:
Dal nostro archivio risulta che non hai risposto a questa controversia.

io avevo offerto il prezzo delle lampadine...anche se lui ammette di avere una 500 d'epoca ed ebay ha letto il perche non gli funzionano. Quindi si tratta di acquisto sbagliato!!!

Io qui ho 4 negozi (tuttoidee tuttocarservice, astetop, happycartuning) e questa settimana ho gia' rimborsato 3 acquisti completi di spedizione dove era chiaramente scritto che il cliente ha sbagliato a comprare l'accessorio!!!

La tua scelta per non essere penalizzato e':

rimborso completo e tiene l'oggetto

manda il corriere e fornisci un traking al cliente.

MA DOVE STA SCRITTO CHE IO OBBLIGO A COMPRARE LA MIA MERCE? SEI TU CHE CLIKKI SUL COMPRASUBITO E TI BASI SU UNA FOTO E DESCRIZIONE!!! E' TUA SCELTA PAGARE UN OGGETTO SENZA VEDERLO!!!

IL MIO COMPITO E' QUELLO DI SPEDIRLO NEI TEMPI STABILITI E IMBALLATO BENE!!!

SE NON E' COMPATIBILE, SE NON LO SAI USARE, SE HAI PROBLEMI NON RELATIVI AL PRODOTTO!!

SO SOLO PROBLEMI TUA!!! AVETE CAPITO SIGNORI DI EBAY!!!

AVETE TOLTO LA PENALITA' SUL FEEDBACK DANDOCI IL DOLCETTO E ADESSO STA BELLA SORPRESA!!!

IO VE STO A PAGA' UN SACCACCIO DI SORDI E PRETENDO CHE I MESSAGGI MIA CHE SCRIVO AI CLIENTI, LI DOVETE DA LEGGERE!!!

LI DOVETE DA VALUTARE!!!

SE CHIARAMENTE SI LEGGE CHE HA SBAGLIATO A COMPRA', ME DEVI DA DARE RAGIONE!!! A ME!!

CAPITO MO? O TE DEVO FA ER DISEGNETTO?

LA VOLETE ANNA' A LEGGE QUELLA CONTROVERSIA CON MESAGGI SCAMBIATI?

QUEI 5,60 NON ERANO DA RIMBORSA' ERANO LI MIA!!! L'OGGETTO ERA BUONO!!!

STAI A CAPI' O NO STAI A CAPI?

DI CHI SO LI SORDI SE L'OGGETTO E' BUONO E NON LO SA USARE "DICHIARATO DA LUI" DI CHI DEVONO ESSERE LI SORDI?

LA CONTROVERSIA A FAVORE DI CHI DEVE ESSE DA CHIUDE?

MA DATEVE NA REGOLATA QUANDO TIRATE FUORI PRESUNTE MOSSE COMMERCIALI!!

ME SEMBRA DE VEDE UNA PARTITA DE PALLONE DEI PULCINI, CHE CORRONO TUTTI DIETRO AL PALLONE PURE IL PORTIERE!!! SENZA UNO SCHEMA, QUI CE' STANNO UN SACCO DE SOLDI IN BALLO CHE ANCORA NON AVETE CAPITO COME GESTILLI!!! DOPO 15 ANNI AVETE MESSO ER CARRELLO!!!

PURE ER SITO DE PONZIO PILATO L'HA MESSO PRIMA DE VOI ER CARRELLO!!!

ANCORA C'E' STANNO LE ASTE IN PRIMA POSIZIONE DE MONNEZZA USATA!!!

MA IO VE STO A DA 2 STIPENDI AL MESE E ME DOVETE DA SENTI!!

arrivederci vi auguro buon lavoro.

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mike1store — Fri, 09 Sep 2016 12:00:22 GMT

1) la garanzia cliente come sul com ti impone di alzare i prezzi, in quanto molti soldi adranno persi per il tempo necessario per seguire le pratiche.

2) devi imparare a denunciare CHI ci prova, CHI gli fornisce il mezzo per farlo, chi TRATTIENE i soldi indebitamente.

3) mai fare rimborsi parziali .

Io oggi ho fatto 3 denunce, verso USA, ma chi se ne frega !!

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flutter-shop — Fri, 09 Sep 2016 15:26:06 GMT

quello che leggo è sconcertante. Spero di tutelarmi con le spedizioni tracciabili e con corriere espresso, anche perché spedisco solo così. Per ora ho avuto solo clienti modello, tutti corretti e nel caso di problemi mi hanno sempre contattato in privato via form eBay

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mike1store — Fri, 09 Sep 2016 17:24:03 GMT

Dipende dalle categorie, non tutle le categorie sono affette dal virus controversie.

2) ATTENZIONE : Controllare sempre che l importo della controversia chiusa bonariamente dal cliente, sia davvero

rientrato sul conto !!!

Ne ho beccato 1 dove il cliente chiude la controversia, piano piano si impara anche a farle chiudere senza rimborso :))

il pagamento restava bloccato dopo 24 ore .

Ho dovuto mandare 20 messaggi poi finalmente manualmente Paypal ha fatto tornare il pagamento sul conto .

ESISTE un bug su Paypal, da quando hanno messo il nuovo sito, ed e parecchio tempo, mai corretto .

SE NON TE NE ACCORGI, LI PERDI

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styven14 — Fri, 09 Sep 2016 18:07:02 GMT

ciao:

per te e Flutter:voi potete adottare anche il massimo della correttezza,scrupolisita',perfezione ,controlli ,ed escamotage vari per ridurre al minimo od annientere le fregature di probabili clienti disonesti ,che d'ora in poi ci marceran su questa new entry di ebay ,ma con questa direttiva emanata da ebay.....non cè soluzione che tenga ormai,dato che gioca a totale favore solo del compratore,e se davvero vuole, il compratore avendo lui ora il coltello dalla parte del manico....fara'lui il bello ed il cattivo tempo d'ora in poi,quindi con un qualsiasi capriccio ,chiedera': sostituzione,rimborso,rispedizione e quant altro sapendo di ottenerlo gia'in partenza grazie questa direttiva,con conseguente perdita solo per i venditori e guadagno per i compratori.

Se ne vedran delle belle d'ora in poi!

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mike1store — Fri, 09 Sep 2016 18:17:31 GMT

Non e vero, solo certe categorie ne soffriranno, se saranno messe sotto attacco come sul com.

E ti assicuro che non sono acquirenti, ma gruppi organizzati .

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styven14 — Fri, 09 Sep 2016 18:54:02 GMT

non mi risulta ebay abbia fatto questa"regoletta"ad personam.....a giudicare da tutti i venditori che quassora stan lamentandosene se hai letto i precedendi post,io pure sul mio ebay ho questo scempio di cui puo'usufruir il compratore,se poi vuoi illuderti cosi'non sia...beato te,mica l ho fatta io sta"roba", e buonevendite di cuore... il tempo lo dira'lui se è come dici/credi tu Auguri;)

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tuttoidee2012 — Sat, 10 Sep 2016 08:16:46 GMT

questa regola e' in funzione da qualche giorno, ed e' valida per tutti, per tutti gli articoli, l'acquirente apre la controversia per oggetto difettoso anche se non lo e', e hai 3 scelte valide.

o lo rimborso parziale della cifra che dice l'acquirente

o lo rimborso di tutto il costo ed ebay archivia la controversia

oppure mandi il corriere a riprendere l'oggetto.

a questo punto il cliente la apre anche se non e' difettoso, per il semplice ripensamento.

Ad essere sincero, a me sta bene, sicuramente diversi concorrenti non troveranno piu giovamento su ebay e visto le tariffe

visto i rimborsi che addesso partiranno a rotta di collo, visto che adesso siamo davvero l'ultimo pensiero di ebay per il semplice motivo che non si lavora piu come prima e vuole comunque far comprare i clienti qui sopra, l'unico sistema da sfruttare siamo noi venditori.

dare tutto al cliente e niente al venditore.

nei nostri grossi numeri l'indicenza e' poca, con una serie di negozi su ebay che gestiamo da anni, il margine di rimessa lo si copre.

ma il medio e piccolo, si affossera' e chiudera'. La cosa brutta e' che ebay campa con i piccoli e medi, di grosse realta' c'e' ne sono poche rispetto ai piccoli. Ma anche il grosso puo' andarsene da qualche altra parte e ne conosco uno dell'abruzzo che vendeva molto fai da te su ebay ed ha lasciato il negozio qui a vendere spiccetti di merce...il grosso lo sta facendo altrove.

Trasferire tutto su altra piattaforma non e' impossibile ed a un certo punto, dopo anni di collaborazione con ebay, dopo migliaia di euro pagati, anzi "CENTINAIA" di migliaia di euro pagati su ebay da quando ha aperto, mi rode un po il culo adesso a vedermi prelevare soldi da ebay pur avendo ragione, pure avendo letto i messaggi scambiati.

Quando ho fatto la domanda al cliente su che tipo di macchina avesse, e rispondendo FIAT 500 DEL 62 gli ho detto...che modifiche avete apportato?...nessuna risposta...il cliente ha detto....IL MIO ELETTRAUTO HA DETTO CHE LE LAMPADINE SONO ISOLATE!! ma isolate de che?...il led o funziona o non funziona e 2 lampadine led rotte non ci e' mai successo, su 200 forse 1 ogni tanto e' difettosa. Se avesse risposto che ha scambiato le polarita' , allora tanto di cappello!!! non starei qui a discutere.

ma il cliente si pensava di mettere il led cosi, senza modifiche e siccome nn sa fare il lavoro, con le lampade non ci fa nulla e rivuole i soldi....ECCO COME E' LA STORIA SIGNORI DI EBAY!!! QUANDO HO PARLATO DI MODIFICHE TECNICHE, PERCHE NON HA RISPOSTO IN MODO PROFESSIONALE? QUEL LAVORO NON E' DA HOBBISTI E SE FACCIO UNA DOMANDA TECNICA E NON RISPONDE, VUOL DIRE CHE HA SBAGLIATO A COMPRARE!!! STA SUCCEDENDO TUTTI I GIORNI STA COSA QUA!!! OGGETTO DIFETTOSO RIMANDA IL CORRIERE A RIPRENDERLO!!!

IO MO LEVO TUTTA LA MERCE PROFESSIONALE E VENDERO' SOLO IMMONDIZIA DA 2 SOLDI!!! SU TUTTOCARSERVICE E SU ASTETOP CHE DOVREI RIEMPIRE DI MERCE, IO CI VADO A METTE LA MONDEZZA CAPITO? E LA ROBA PROFESSIONALE LA VANDO A VENDE ALTROVE SE NON RISOLVETE STA COSA!!!

MI HANNO APERTO UNA CONTROVERSIA DI RESTITUZIONE PRIMA ANCORA DI SPEDIRE L'OGGETTO SU QUESTO ACCOUNT E SE INTERESSATI CARI SIGNORI, VOI LO VEDETE DI CHI PARLO!!! QUEL TASTO CONTROVERSIA CHE AVETE MESSO AI CLIENTI CI MANDA SOTTO UN TRENO!!!

chi avete pagato per creare il modulo di restituzione? come e' possibile aprire una restituzione prima ancora che l'oggeto venga spedito? SIGNORI EBAY SE VEDETE SU QUESTO ACCOUNT, UN CLIENTE SU DELLE BORSE MI HA APERTO LA CONTROVERSIA RESTITUZIONE PRIMA DI SPEDIRE!!

e se io avessi spedito l'oggetto perche stavo preparando i pacchi e nel frattempo lui la apre e non la vedo?

MI DEVO METTE A DISCUTE CON IL CLIENTE!!!

LUI DICE..TI HO APERTO LA RESTITUZIONE PERCHE HAI SPEDITO??

ED IO...SIGNORE SCUSI MA L'HO VISTA DOPO...

MA ALLORA!! MA NON CI VOGLIAMO PENSARE A STE COSE?

MI DEVO PURE SCUSARE SE ALLE 2:00 APRONO LA CONTROVERSIA RESTITUZIONE ED IO STO PREPARANDO I PACCHI E LO LEGGO ALLE 7 DI SERA!!!

IL MIO TECNICO CHE GESTISCE 100,000 ARTICOLI NEI NOSTRI NEGOZI, SEMPRE AGGIORNATI!!! SE LO MAGNA A QUELLO CHE VI HA FATTO IL MODULO!! NON HA APPORTATO MANCO LA REGOLA DI NEGAZIONE!!

IO MI ASPETTO CHE VI RIVOLGIATE A QUALCUNO COMPETENTE!!!

NON CI VUOLE LA SCIENZA A APPLICARE LA REGOLA SU:

COLONNA RESTITUZIONE=COLONNA SPEDIZIONE, SE UGUALE A NO, NON APPLICARE!!! ECCOLA!! QUANTO MI DATE PER AVER RISOLTO?

O DEVO DIRLO IN MANIERA PIU BASILARE PER IL TECNICO?

SE IO NON HO SPEDITO, NON SI DEVE APRIRE LA CONTROVERSIA DI RESTITUZIONE PERCHE PUO' ESSERE CHE LO STO PREPARANDO QUANDO LUI LA APRE!!!

OPPURE DARE UN LIMITE DI QUALCHE ORA DOPO IL PAGAMENTO!!!

MA COME SI FA, COME SI FAAAAAAAA NON CI POSSO PENSARE CHE UNA MULTINAZIONALE NON HA DISCUSSO DI STA COSA!!!

ma puo' essere anche che sia normale aprire una controversia di restituzione prima di spedire? ormai mi aspetto di tutto.

quindi...io preparo i pacchi...lui apre la restituzione...e poi che famo? io prendo negativo perche non ho letto i messaggi con il cell sulla mano destra e lo stendi nastro sulla sinistra?

quanto vorrei prendermi un caffe con il capoccia di ebay...essere illuminato e portare i profitti alle stelle... nuovi sistemi di vendita su piattaforma...nuovi servizi di ricerca...up dirette sulla pagina ebay da poter modificare....

tipo...hai scelto questo articolo...dammi un minuto...parte lo screeping in quella categoria con quel titolo...ed eccoti le varianti....

in base a cosa vuoi ordinarle caro clinte...per tempi di spedizione...per nazione... (ci manca sta ricerca)

signore abbiamo una novita'...scriva qui in questo spazio cosa cerca, metta la preferenza di oggetti da visulizzare

ed ebay le mandera' via wzap da 1 a 20 articoli in base al prezzo che avete scelto voi.

lo cerchiamo noi per voi caro signore.

MA DE CHE? IO CONOSCO L'EAN A MEMORIA DI TUTTI GLI ARTICOLI??? SO ER MONNEZZA TE PARE CHE NON MI RICORDO A MEMORIA L'EAN DELL'OCCHIALI A SPECCHIO DELL'AMICO MIO VENTICELLO?

MA CHE SO STI SERVIZI!!

DO VA SCRITTO L'EAN L'ASIN E L' MPN!!

ANCORA CHE CERCATE LA ROBA PER NOME!! A VECCHIIII SE CERCA PER ASIN

SO ANDATO AR NEGOZIO DE OCCHIALI SOTTO CASA PERCHE VOLEVO PROVAMMELI PRIMA DE COMPRALLI SU EBAY E JO DETTO...A MAESTROOO STO A CERCARE GLI OCCHIALI...1100223344 ASIN 2233222333 MPN W-GRE

DATTE NA MOSSA CHE T'ASPETTO QUA!!

FAMMELI PROVA' CHE STO CON L'UP DI EBAY APERTA E ME LI COMPRO SUBITO!!

TE STO A FA UN FAVORE A MESTRO!! SE NON ME PIACCIONO ME LI REGALA EBAY STATTE TRANQUILLO!!!

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styven14 — Sat, 10 Sep 2016 09:38:01 GMT

ciao

;vallo a dire al postatore quassopra che,come potrai leggere da te quassopra,lui dice NON è PER TUTTI STA COSA,per quel che mi riguarda,credo che a breve,i venditori a furia di rimborsi immotivati chiuderan baracca e burattini se non vorran rimetterci pure le mutande;ed io per primo,diventando solo clienti compratori semmai ,visto che siamo stratutelati come compratori ,ma non come venditori...se ne vedran delle belle d'ora in poi quassopra, altro che risponder ai quesiti dei postanti;)

buonevendite a te;)

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mike1store — Sat, 10 Sep 2016 10:41:11 GMT

"questa regola e' in funzione da qualche giorno, ed e' valida per tutti, per tutti gli articoli, l'acquirente apre la controversia per oggetto difettoso anche se non lo e', e hai 3 scelte valide.

o lo rimborso parziale della cifra che dice l'acquirente

o lo rimborso di tutto il costo ed ebay archivia la controversia

oppure mandi il corriere a riprendere l'oggetto."

Questa regola e' in funzione da 3 anni su ebay USA Australia Uk Germania Austria ,

in Italia e' stata implementata in gran ritardo, a mio avviso , doveva essere in funzione gia da 2 anni !

e' valida per tutti, MA GLI SCAMMER PRENDERANNO DI MIRA CERTE CATEGORIE !

HAI 3 SCELTE ???

Quando mi aprono la procedura di ritorno da USA o dall Africa, NON MANDO ALCUNA etichetta di ritorno al cliente,

NESSUN CORRIERE, a quel punto la controversia mi dice " METTITI D ACCORDO CON L ACQUIRENTE PER IL RITORNO " .

Almeno sul com funziona cosi ! A quel punto faccio rispettare le MIE regole di restituzione,

e che mi metto a pagare tutti i ritorni da USA e mezzo mondo ???

E comunque , piu passa il tempo piu si impara, sta settimana 4 aperte , tutte chiuse dagli acquirenti dopo 4 / 12 ore !

Questo sistema ti obbliga a COMUNICARE, non a RIMBORSARE .

le mie controversie le possono aprire dopo 30 GIORNI dalla ricezione del pagamento !

NON LA POSSONO APRIRE PRIMA DELLA DATA DI CONSEGNA STIMATA SULL INSERZIONE !!

MI SPIEGHI COME FANNO AD APRIRLE PRIMA CHE SPEDISCI ?? QUESTA LA DEVO CAPIRE ...

Il cliente NON SA che ha aperto una controversia e ti ha bloccato i soldi !

Il sistema sul com si presenta come se il cliente deve fare una domanda al venditore !!

TU AL CLIENTE DEVI DIRE

" PERCHE MI HA BLOCCATO I SOLDI SU PAYPAL ?? PERCHE MI HAI APERTO UNA CONTROVERSIA SU EBAY PER OGGETTO NON RICEVUTO,

QUANDO SU PAYPAL HAI 180 GIORNI DI TEMPO ??? " risposta del cliente " IO NON HO APERTO ALCUNA CONTROVERSIA " !!!

basta questo messaggio per FARLE CHIUDERE !!! IL 95% DELLE MIE CONTROVERSIE DURANO DA 3 A 12 ORE SENZA RIMBORSO !

NON MI RISULTA CHE SUI SITI SOPRA MANCHINO VENDITORI O INSERZIONI... ANZI STANNO AUMENTANDO SIA INSERZIONI CHE CLIENTI .

I DATI DELLA CRESCITA DI EBAY LI VEDETE SU STATISTA PUNTO COM .

Bug paypal riguarda solo conti in + valute, e ne sono al corrente .

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styven14 — Sat, 10 Sep 2016 11:05:59 GMT

bene,perfetto.....allora se va tutto bene,se ebay è in crescita iN cima su statista.com,se i clienti ed i venditori sono aumentati...problema risolto!e siamo tutti felici e contenti :compratori e venditori;)

allora che stiamo qui a discutere a fare?

Buon per tutti....ora vado festeggiar il mio compleanno che è meglio...altro che i casini di ebay;)

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mike1store — Sat, 10 Sep 2016 11:35:08 GMT

Ma infatti non riesco a capire, tutti sti post per il nuovo sistema .

Nel 2008 quando fu tolto il negativo all acquirente ... sui forum un disastro, petizioni varie , le firme ..

Poi le stellette ! ... altro dramma ...

Poi i difetti .... altra catastrofe sui forum ...

Mo le controversie ...

Ma sti poveretti in California non possono fare piu nulla ..

Appena fanno qualcosa .. vi ribellate sempre 🙂

Laciateli lavorare

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tuttoidee2012 — Sat, 10 Sep 2016 13:18:18 GMT

ma di fatti sulle stellette ci hanno messo 10 anni a capirlo che non poteva essere.

il difetto sulla spedizione e' piu' che giusto, anzi!!

prima, per segnalare i difetti dovevi lavorare sul csv!! dovevi essere un esperto perche non potevi neanche segnalare i difetti!!!

ora hanno messo una bella schermata con oggetto, ora di vendita e tutto il resto.

ma sempre 5 anni c'hanno messo!!!

il carrello e' arrivato manco un paio di anni fa!!!

ma possibile che dove ci sono i fondi le cose devono andare cosi male?

il cliente che non paga il contrassegno e c'e' scritto "RIFIUTATO" ma come mai non viene penalizzato?

feedback 0 appena iscritto, "PACCO RIFIUTATO"

ma quello non lo vuoi cancellare da ebay e non farlo piu registrare?

ma possibile mai che qui pago io le tariffe e non ho nessuna difesa ormai?

POSSIBILE CHE MI APRONO UNA PROCEDURA DI RESTITUZIONE PRIMA DI SPEDIRE?

MA DOVE STO LAVORANDO IO?

MA IO DEVO DARE IL SERVIZIO AL TOP E RICEVERE STE COSE?

MA PRIMA DI FARE UNA NUOVA REGOLA, MA VOGLIAMO ANALIZZARE TUTTI I PRO E CONTRO DI COSA COMPORTA?

CI SONO DELLE COSE COSI BASILARI DA RISOLVERE SU SITO E QUI STIAMO A PENSARE COME RIDARE I SOLDI AI CLIENTI!!

gli indirizzi di spedizione: e' un massacro!! ma non ci vuole nulla a mettere i campi obbligati!!

sono cose base di exel LA CASELLA OBBLIGATORIA DEL CIVICO QUANDO LA METTIAMO?

SE NON C'E' CIVICO, BISOGNA SCRIVERE SNC!!

CHE CI VUOLE A METTERE UN COMPARATORE DI CAP E PROVINCIA!!

LA GENTE SCRIVE:

NOME: ASDEAEFS

INDIRIZZO VIA DEI FIORI

LOCALITA' ITALIA

PROVINCIA IT

MA ALLORA?

STE COSE SO VERE NON SO COSE INVENTATE?

MA SUL MIO SITO IL MODULO E' COSTATO SOLO 20 DOLLARI PER IL COMPARATORE!!!

E I MIEI CLIENTI SUL MIO SITO SE NON SCRIVE TUTTO BENE NON VA AVANTI CON L'ACQUISTO!!!

IO CHE SONO UNA CACCOLA A PARAGONE DI EBAY L'HO SISTEMATO, EBAY ANCORA STA AI MESSAGGI DI FUMO!!

UN CLIENTE QUANDO GLI HO DETTO; MANCA IL CIVICO... MI HA RISPOSTO....NUBILE!!! COME NUBILE? MA IO DEVO STA PERDE TEMPO COSI?

UN ALTRO...DITE AL CORRIERE CHE SE C'E' LA MACCHINA ROSSA DAVANTI AL CANCELLO VUOL DIRE CHE SONO A CASA?

MA CHE ROBBA E'?

ME DEVI DA DIRE IL CIVICO DE DOVE ABITI!!

QUEL NUMERETTO SOPRA LA PORTA, NON SO LE CORNA CHE PORTI!!! E' CASA TUA E CI ABITI!!

(volete evitarmi questo scambio di messaggi? grazie)

QUI HANNO INVENTATO ASIN PUK CODICI A BARRE OBBLIGATORI CHE NON SERVE A NULLA!!

NON SERVE A NULLA STA ROBBA!! SI E' ABBASSATO TUTTO CO STI EAN!! L'ECOMMERCE E' CROLLATO CO STI CODICI!!!

LA PIATTAFORMA HA DELLE VORAGINI ENORMI BASILARI!!!

MA PENSATE A SISTEMARE L'INSERIMENTO DELL'INDIRIZZO CON CAMPI OBBLIGATORI!!!

STO PIENO DI GIACENZE DA SEGUIRE!!

MI CI VUOLE UNA PERSONA CHE MEZZA GIORNATA LA PASSA A SISTEMARE LE GIACENZE!!

SOLO PERCHE SUL CAMPO INDIRIZZO PUOI SCRIVERE CIO' CHE VUOI!!

PURE IL MIO CORRIERE BIANCO E BLU HA IL MODULO DI RICERCA INDIRIZZO SE TI SBAGLI A SCRIVERE!!!

TUTTI TRANNE EBAY!!

MA E' VERO!!

MA INVENTATEVI UN'UP PER MANDARE MESSAGGI SU WZAP AI CLIENTI CHE MAGARI NON HANNO TEMPO DI CERCARE UN PRODOTTO!!

FATE UN'UP CHE IL CLIENTE SCRIVE IL TITOLO E DOPO QUALCHE MINUTO GLI ARRIVANO SUL CELL PRODOTTI SOLO DA AFFIDABILI TOP!! AL PREZZO E VENDITE MIGLIORI!!

DATECI UN PREMIO DOPO STI ANNI DE LAVORO QUA SOPRA!!

PRODOTTI DAI MIGLIORI VENDITORI EBAY, SOLO DA QUELLI!! IO SAREI DISPOSTO ANCHE A PAGARE UN QUOTA MENSILE RAGIONEVOLE SE FUNZIONASSE!!

MA FERMATEVI AD INVENTARE COSE SOLO PER L'ACQUIRENTE!!! COSE SOLO PER MANDARCI VIA, PERCHE COSI CI STATE DICENDO CHIARAMENTE, DI ANDARCENE!!

INVESTITE SU CHI FA UN CERTO NUMERO E INVECE LO AFFOSSATE!!

ANCORA MANDIAMO LE EMAIL DI 2000 ANNI FA COME PUBBLICITA'....ANCORA SCORRE SUL SITO L'IMMAGINE DI COSA TI POTREBBE INTERESSARE!!!

MA BASTAAAAA!!! MA BASTA!!!

NON CI VOGLIO MANCO PENSA' A QUANTO TEMPO CI HANNO MESSO A FARE STA COSA DEL RESO GRATUITO A CARICO NOSTRO, PERCHE E' QUESTA LA VERITA'!!

MA PERDETE TEMPO A PUBBLICIZZARCI!!

SINCRONIZZATECI CON I CELLULARI!!

INVENTATEVE QUALCOSA!!

SISTEMATE STI CREPACCI SULLA PIATTAFORMA!!!

SUL METODI DI PAGAMENTO CHE OGNI VENDITORE FA COME GLI PARE E SPESSO (NON PER COLPA LORO) NON SANNO APPLICARE NEANCHE LE REGOLE DELLA SPEDIZIONE!!

CI SONO CERTI NEGOZI CHE LAVORANO ANCHE BENE, CHE NON HANNO REGOLE SULLA SPEDIZIONE E ANCORA RADDOPPIANO LE SPESE DI SPEDIZIONE E DEVI RICHIEDERGLI IL TOTALE!!!

GLI RICHIEDI IL TOTALE E TI MANDANO UNA SPEDIZIONE...

IO COMPRO TANTO E CERTE VOLTE MI VIENE DA DIRGLI...SENTI, FAI COSI COSI E COSI....NON TI POSSO VEDERE CON LA RICHIESTA DEL TOTALE!!

STAI A PERDERE MOLTE VENDITE!!!

IL CLIENTE SI SPAVENTA QUANDO AL CARRELLO VEDE 40000000€ DI SPEDIZIONE!!!

LO ABBANDONA!!!

MANCO SI CAPISCE CHE DEVE FA IL CLIENTE!!!

RICHIEDI IL TOTALE SCRITTO IN PICCOLISSIMO!!!

MI STO SBAGLIANDO? QUALCUNO HA IL CORAGGIO DI DIRE CHE SBAGLIO?

IO VI DIMOSTRO CHE DA QUANDO HO SISTEMATO LE REGOLE DI SPEDIZIONE, VENDO MOLTO DI PIU!!

MA NON BASTA PERCHE ANCORA MI FANNO DOMANDE SU QUANTO COSTANO 2 OGGETTI!!

UINDI C'E' UN BUCO!

BISOGNA PREMIARE CHI FA PAGARE UNA SPEDIZIONE SU ACQUISTI MULTIPLI E BISOGNA SCRIVERLO GROSSO SUL PRODOTTO!!!

SE LO SA SUBITO DALLA SCHERMATA PRODOTTO, FORSE SI INVOGLIA A COMPRARE PIU' OGGETTI SENZA FARSI TROPPE DOMANDE O SORPRESE SULLA SPEDIZIONE!!!

QUESTO VENDITORE SPEDISCE TUTTO AL COSTO DI UNA SOLA SPEDIZIONE!!!!

CLIKKA QUI NEL SUO NEGOZIO!!!

ALLORA MI VUOI PREMIARE CHE SPEDISCO TUTTO A 4,50€ PER QUALSIASI QUANTITA 'CARRELLO!!!! O NO?

IL CLIENTE NON SAREBBE PIU' INVOGLIATO!!!

DICO DI SI, VENDITORI CHE FANNO SPEDIZIONE UNICA SOTTO AI 5 EURO!!!

E MI DOVETE PREMIARE DI QUESTO, FACENDOMI PUBBLICITA'!!!

SBAGLIO? ALLORAAAAAA SBAGLIOOOOOOOOO?

SBAGLIO A DIRE CHE LA VOSTRA CONCENTRAZIONE E' TOTALMENTE SBAGLIATA???

AVETE PRESO LA DIREZIONE DEI SOLDI NO DELL'EFFICENZA,

FAI UNA DOMANDA AL VENDITORE!!!!

MA NE VOGLIAMO PARLARE?

ANCORA STA LI SOTTO SULLA SINISTRA IL LINK!!!

SCRITTO IN PICCOLISSIMO CHE AL TELEFONO LA GENTE DIVENTA SCEMA MENTRE GLI SPIEGO DOVE STA!!!!

COME 15 ANNI FA!!! MA BASTAAAAA BASTAAAAAAAA

METTILO SOTTO IL COMPRASUBITO FAI UNA DOMANDA AL VENDITORE!!!

PERCHE ME FATE PERDE UN SACCO DI VENDITE SE NON SI TROVA!!!

CODICE PRODOTTO EBAY...DOVE STA?

UNA'LTRA COSA FONDAMENTALE PER PARLARE TRA VENDITORE E ACQUIRENTE SU UN ORDINE MULTIPLO!!

NON SE LEGGE!!! LO DOVETE DA METTERE BENE IN MOSTRA!!!

ALTRIMENTI I PREVENTIVI NON LI FACCIO!!!

UNA CHAT ATTIVA SUL NEGOZIO QUANDO LA METTIAMO!!! UN CONTATTO IMMEDIATO TRA ME E CLIENTE DOVE STA?

COSTA TROPPO? BHE FACCELO PAGARE CARO EBAY, NOI ITALIANI SIAMO ABITUATI A PAGARE TUTTO!!

PERCHE IO LA METTEREI UNA PERSONA CHE STA SEMPRE ALLA CHAT A RISPONDERE!!

E SE C'E' UNA CODA DI RICHIESTA, VORRA DIRE CHE SONO PERSONE INTERESSATE AD ACQUISTARE!!!

LE DOMANDE SONO VELOCI DA RISPONDERE ALLORA DATECI LA CHAT IMMEDIATA TRA ME E ACQUIRENTE PERCHE

IO "SICURAMENTE" LAVORARERO' DI PIU!!! DI PIU!!!

IO STA MERCE LA DEVO SMERCIARE IL PIU VELOCE POSSIBILE E VOI MI RALLENTATE IL LAVORO NON ME LO MIGLIORATE!!!

L'ECOMERCE VA A 200 ALL'ORA E VOI MI MANDATE A 5 ALL'ORA!!!

MA CHI ASSUMETE COME IDEALISTA EBAY? E'?

ADESSO STO LAVORANDO E MI SFUGGONO PURE DELLE COSE COSI IDIOTE DA SISTEMARE!!

LA PIATTAFORMA SI PUO' MIGLIORARE DEL 1000X10000 E QUA' STIAMO A PENSA ALL'ASIN EAN

VE LI ELENCO IO TUTTI I BUCHI DA CHIUDERE PER UNA VENDITA PIU FACILE PIU EFFICENTE UN SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE NEGOZIO PER PAGAMENTI E SPEDIZIONE.

QUANTO ME DATE PER UNA CONSULENZA?

ME DOVETE PAGA' BENE!!!

E PURE A MAGNA CI DEVE DA USCIRE!!!

E VOGLIO PURE NA BELLA SEGRETARIA MULTILINGUE!!!

CON 1 GIORNO DI 12 ORE LAVORATIVE, PERCHE IO LAVORO 12 ORE AL GIORNO PER COLPA VOSTRA, VE DICO CHE DOVETE FA PER FARCI VENDERE BENE E VELOCE!!

LA MAGGIOR PARTE DEI VENDITORI TUTTE LE REGOLE NON LE CONOSCE!!

TUTTE LE REGOLE CHE MIGLIORANO LA VENDITA E VELOCITA'.

SE VOLETE SISTEMARE STA PIATTAFORMA E FARCI VENDERE BENE A TUTTI IN MODO VELOCE,

LE RICHIESTE SONO QUESTE:

1 A MAGNARE AL RISTORANTE CHE DICO IO CON TUTTI QUELLI CHE LAVORANO CON ME.

2 SETTIMANA OSPITE A MILANO NELL'ALBERGO CHE DICO IO. (ebay italia sta a milano si?)

3 LA SEGRETARIA MULTILINGUE IN QUANTO NON SO BENE MANCO L'ITALIANO

4 UN CENTRO COMMERCIALE PER MIA MOGLIE CON AUTISTA E BADGET ILLIMITATO

E PER IL COMPENSO POI FACCIO COME VOI....SARA' NA SORPRESA COMMERCIALE....

Rif.: GARANZIA CLIENTI EBAY!!! NEW ENTRY!!!

tuttoidee2012 — Sat, 10 Sep 2016 15:18:53 GMT

ho chiuso una richeista dir estituzione prima ancora di spedire, ha pagato la mattina e il pomeriggio ha aperto la richiesta di restituzione.

Quindi ho rimborsato in tempo.

paypal si era gia trattenuto i soldi, se disgraziatamente spedivo, avrei dovuto mandare il corriere a mie spese, ma per fortuna non e' successo altrimenti giorno e notte pensavo solo a come andare via di qua il prima possibile.

sto rivalutando il negozio fisico, ormai gli affitti in molte zone sono crollati, e i capannoni sempre piu vuoti...forse forse un bel negozio

fatto bene, reale adesso potrebbe funzionare?

sta domanda me la faccio da un po di tempo....

Rif.: GARANZIA CLIENTI EBAY!!! NEW ENTRY!!!

styven14 — Sat, 10 Sep 2016 16:46:08 GMT

ciao ,TI AUGURO CON TUTTO IL MIO CUORE DI RIUSCIRE APRIR IL NEGOZIO CHE DESIDERI,E DI FARTI UNA CERCHIA DI CLIENTI GRANDE CHE TI PERMETTA VIVERE BENE..E SE SARAI VICINO, SARO' ONORATO VENIR ANCH IO COMPRARE DA TE! UN SINCERO ABBRACCIO;)

Rif.: GARANZIA CLIENTI EBAY!!! NEW ENTRY!!!

tuttoidee2012 — Sat, 10 Sep 2016 16:51:35 GMT

grazie

Rif.: GARANZIA CLIENTI EBAY!!! NEW ENTRY!!!

ludovico79 — Mon, 12 Sep 2016 15:22:16 GMT

mi hai fatto piegare dal ridere....... un pò amaramente... begli aneddoti. che schifo di gente..

Rif.: GARANZIA CLIENTI EBAY!!! NEW ENTRY!!!

bg_tech — Wed, 14 Sep 2016 10:50:50 GMT

Fatemi capire come funzionano queste regole. Se l'acquirente chiede la restituzione per aver sbagliato l'acquisto, se si accetta la restituzione bisogna rimborsare solo il prezzo del bene o anche quello della spedizione?

Non mi riferisco alla spedizione di restituzione ma la prima.

Perchè ho appena accettato la restituzione, il rimborso avverrà appena ricevo l'oggetto ma ebay in anteprima mi da come rimbroso il prezzo del bene + quello della spedizione.