discussione Rif.: recensioni oggetti in Archive Regole generali sugli acquisti

recensioni oggetti

humane_10 — Mon, 06 Feb 2017 14:03:03 GMT

Mi sono accorto solo recentemente della possibilità di lasciare recensioni sugli oggetti, come funziona questa cosa? Qualcuno l'ha provata? Io ne ho scritte un paio su oggetti acquistati tempo fa ma non le visualizza nella pagina

Rif.: recensioni oggetti

moriadellevacche — Mon, 06 Feb 2017 14:27:35 GMT

Io le vedo, sono 3 e le vedo sia nella tua pagina personale:

che negli oggetti che hai recensito, sotto il titolo, un esempio:

Ciao

Rif.: recensioni oggetti

humane_10 — Mon, 06 Feb 2017 15:41:57 GMT

Ah adesso sì, evidentemente ci mette un po'. Comunque non ne capisco l'utilità, si possono lasciare anche su oggetti non acquistati e anzi a volte sembra che possa farlo perfino nelle mie stesse inserzioni! Poi in giro ho letto che valgono per tutti i prodotti di quella tipologia e non soltato per quello del venditore specifico, è vero? Avete informazioni in più su questo metodo di valutazione?

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chiaretta — Mon, 06 Feb 2017 16:05:13 GMT

Pessima idea, neanche fosse la prima, negli anni se ne sono viste tante.

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moriadellevacche — Mon, 06 Feb 2017 16:15:06 GMT

Non so come funziona quindi vado a naso, può darsi che eBay abbia adottato un sistema simile a quello di Amazon, ovvero che le recensioni si applicano ad oggetti identici anche se venduti da venditori diversi.

Un criterio per associare le recensioni ad inserzioni diverse potrebbe essere quello dei codici EAN o MPN, che identificano univocamente gli oggetti.

Non ho trovato nulla di chiaro in proposito ma qui il meccanismo è spiegato anche se in modo vago:

"Che cosa sono le recensioni prodotto?"

Le recensioni prodotto sono recensioni di oggetti lasciate dagli utenti e contrassegnate da un punteggio a stelle in cima alla pagina dell'inserzione. Per leggere le recensioni, posiziona il puntatore del mouse sul punteggio a stelle e seleziona Vedi tutte le recensioni.

Puoi valutare una recensione come Utile o Inutile. Le recensioni utili vengono mostrate per prime nella pagina. Se ritieni che una recensione non sia conforme alle nostre linee guida, puoi segnalarcela e, se appureremo che è così, la rimuoveremo.

Quando acquisti oggetti, eBay ti invia un'email per invitarti a scrivere una recensione sul prodotto e assegnargli un punteggio da 1 a 5. Puoi scrivere una recensione anche visitando la cronologia acquisto ne Il mio eBay e selezionando Scrivi una recensione. La tua recensione verrà mostrata in ogni inserzione dell'oggetto recensito.

Nello scrivere le tue recensioni, attieniti alle regole di eBay sui contenuti della Community. Cerca di essere aperto e onesto, attinente ai fatti e specifico: spiega cosa ti piace e cosa non ti piace del prodotto e perché. Per vedere le recensioni che hai scritto, visita il tuo profilo e seleziona Recensioni.

Le recensioni prodotto sono associate a prodotti, non a singole inserzioni, e non hanno alcun conseguenza sulla percentuale di difetti o sul punteggio di feedback di un venditore. Vengono incluse automaticamente per tutti gli oggetti idonei e non possono essere rimosse dal venditore.

Non so se questo risponde alle tue domande.

Ciao

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humane_10 — Mon, 06 Feb 2017 16:29:47 GMT

Così com'è non mi sembra un sistema molto utile, speriamo che lo rendano univoco per ogni venditore

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moriadellevacche — Mon, 06 Feb 2017 16:40:00 GMT

@humane_10 ha scritto:
Così com'è non mi sembra un sistema molto utile, speriamo che lo rendano univoco per ogni venditore

Perché mai?

Non stai recensendo il venditore ma il prodotto, se il prodotto è identico per venditori diversi perchè non unificare le recensioni?

Stiamo parlando di prodotti identificati univocamente per EAN o MPN, quindi esattamente lo stesso prodotto, non una "pompetta" qualsiasi ma la pompetta EAN 0619084216322 che è diversa da quella EAN 4043718133284.

A me invece non sembra affatto una brutta idea, forse finalmente si capirà che il venditore non ha niente, o quasi, a che fare con il prodotto.

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humane_10 — Mon, 06 Feb 2017 16:53:39 GMT

E per prodotti senza codice? Ad esempio quelli cinesi che esteticamente sono uguali ma la qualità cambia da un produttore all'altro. Oppure oggetti artigianali o a cui è impossibile applicare un id univoco, come funziona in questi casi?

Rif.: recensioni oggetti

moriadellevacche — Mon, 06 Feb 2017 17:02:48 GMT

Come ho premesso le mie sono solo ipotesi ma in base alla mia ipotesi se l'oggetto non è univocamente identificato la recensione non lo può riguardare.

Tornando all'esempop della tua pompetta, se guardi altre inserzioni pur raffigurando lo stesso prodotto mancando l'EAN la tua recensione non vi compare.

Rif.: recensioni oggetti

humane_10 — Mon, 06 Feb 2017 17:16:41 GMT

Non mi spiego allora come mai a volte veda l'opzione anche nelle mie inserzioni (in cui vendo semi, quindi nessun codice applicabile). A mio parere le recensioni dovrebbero essere possibili sia per oggetti standard (e in questo caso unite a prescindere dal venditore) sia per tutti gli altri oggetti unici venduti in numero maggiore di 1. Sicuramente lo proporrò alla fine del prossimo sondaggio

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moriadellevacche — Tue, 07 Feb 2017 10:56:07 GMT

@humane_10 ha scritto:
Non mi spiego allora come mai a volte veda l'opzione anche nelle mie inserzioni (in cui vendo semi, quindi nessun codice applicabile). A mio parere le recensioni dovrebbero essere possibili sia per oggetti standard (e in questo caso unite a prescindere dal venditore) sia per tutti gli altri oggetti unici venduti in numero maggiore di 1. Sicuramente lo proporrò alla fine del prossimo sondaggio

Non ho detto che gli oggetti non univocamente identificati non possano essere recensiti, ho detto che l'estensione della recensione a più oggetti identici venduti da venditori differenti secondo me può avvenire solo se l'oggetto è univocamente identificato.

I tuoi semi possono essere recensiti ma le eventuali recensioni non dovrebbero essere estese ad altri prodotti simili se non univocamente identificati e quindi chiaramente IDENTICI fra loro.

Ci siamo capiti su cosa intendo per IDENTICI?

Ho dato una occhiata alle tue inserzioni, molto velocemente e non tutte, ed ho notato che solo in due casi mi viene offerta la possibilità di recensire, guarda caso solo nel caso di oggetti univocamente identificati, per un CD (in cui è indicato l'EAN) e per un Libro + CD (in cui è indicato l'ISBN), sarà un caso?

Per i semi questa possibilità non c'è, non c'è per i resistori, non c'è per i transistors e neanche per tutta l'oggettistica varia che hai in vendita.

Per quanto riguarda la possibilità data ai venditori di recensire i propri oggetti francamente non vedo lo scandalo, tra l'altro chi leggerà la recensione potrà vedere in chiaro l'ID dell'autore.

Infine anche su Amazon, per fare il solito classico raffronto, sono possibili recensioni sia da parte di chi ha acquistato che da parte di utenti che non hanno acquistato.

Non mi risulta che le recensioni abbiano effetti sulla visibilità delle inserzioni, non esiste mi pare (per il momento?) un filtro nelle ricerche.

Rif.: recensioni oggetti

humane_10 — Tue, 07 Feb 2017 12:51:35 GMT

Ok ora è più chiaro e mi trovo d'accordo con la tua spiegazione, purtroppo sembra che al momento si possano recensire solo oggetti identici (e pochi compratori lo fanno a quanto vedo). Spero che in futuro l'opzione venga estesa come dici tu, sarebbe un bel passo in avanti a mio parere.