discussione Rif.: Restuzione in Archive Regole generali sugli acquisti

Restuzione

coccobayo73 — Tue, 04 Sep 2018 05:55:49 GMT

Salve
Ho aperto un procedimento di restituzione di un oggetto perché e difettoso , il giorno dopo mi e stato comunicato che il venditore non puo acquistare un etichetta di spedizione e che devo mettermi in contatto con il venditore stesso per concordare la restituzione , nonostante gli abbia invitato dei messaggi ancora non ricevo risposte , cosa devo fare?

Rif.: Restuzione

moriadellevacche — Tue, 04 Sep 2018 19:29:05 GMT

@coccobayo73 ha scritto:
Salve
Ho aperto un procedimento di restituzione di un oggetto perché e difettoso , il giorno dopo mi e stato comunicato che il venditore non puo acquistare un etichetta di spedizione e che devo mettermi in contatto con il venditore stesso per concordare la restituzione , nonostante gli abbia invitato dei messaggi ancora non ricevo risposte , cosa devo fare?

Attendere, se continua a non rispondere e trascorrono 8 giorni dalla apertura della richiesta di reso puoi contattare eBay e chiederne l'intervento (dopo 8 giorni esatti compare un link specifico nella pagina della procedura di reso, non prima).

Ciao

Rif.: Restuzione

coccobayo73 — Tue, 04 Sep 2018 20:25:02 GMT

Grazie il venditore ha risposto e mi ha fornito il suo indirizzo per la restituzione , le spese di spedizione chi dovrà pagarle ?

Rif.: Restuzione

moriadellevacche — Tue, 04 Sep 2018 20:36:16 GMT

@coccobayo73 ha scritto:
Grazie il venditore ha risposto e mi ha fornito il suo indirizzo per la restituzione , le spese di spedizione chi dovrà pagarle ?

Deve pagarle lui, che dice in proposito?

Se non fa cenno alle spese chiedi comunque l'intervento di eBay.

Rif.: Restuzione

coccobayo73 — Tue, 04 Sep 2018 23:34:51 GMT

Ok grazie per l aiuto

Rif.: Restuzione

coccobayo73 — Tue, 04 Sep 2018 23:35:34 GMT

E come posso richiedere l intervento di Ebay ?

Rif.: Restuzione

robertobonsai — Wed, 05 Sep 2018 15:10:47 GMT

@coccobayo73 ha scritto:
E come posso richiedere l intervento di Ebay ?

Ciao

scusa ma se hai anche accettato come soluzione l'aiuto dato dal Collega Moria (che saluto) perchè chiedere nuovamente come fare???

Attendere, se continua a non rispondere e trascorrono 8 giorni dalla apertura della richiesta di reso puoi contattare eBay e chiederne l'intervento:

dopo 8 giorni esatti compare un link specifico nella pagina della procedura di reso, non prima

Ciao