discussione Rif.: Piego di libri in Archive Regole generali sugli acquisti

Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 10:53:23 GMT

Buongiorno,

Ho acquistato un atlante con modalita' piego di libri, chiaramente non tracciabile dal sito di poste e fin qui ne sono consapevole.

Dato che non e' il primo che acquisto sono sempre arrivati a destinazione ed ho sempre lasciato feed positivi.

Il venditore sostiene che per un piego di libri ci vogliono almeno dieci o quindici giorni, bagianata terribile, in quanto il sito delle poste prevede che venga consegnato in 5 gg lavorativi.

Venerdi scorso ho ricevuto altri pieghi di libri non tracciati in 3 gg lavorativi, che provenivano da Milano, ho chiesto al venditore di rimborsarmi in quanto si tratta solamente di 6 euro, in quanto l'oggetto non l'ho proprio ricevuto.

Questo signore o signora mi ha detto innanzitutto che per i pieghi di libri non sono tenuti a spedire e la cosa mi ha fatto veramente sorridere, che le poste sono responsabili e che in ogni caso e' colpa mia.

Ora il feedback negativo gliel'ho lasciato anche se non e' l'unico, pero' aprire una contestazione paypal per 6 euro e' davvero assurdo.

Onestamente il modo di rispondere, hai scelto piego di libri e mo so affari tuoi, non mi sembra corretto.

Accetto consigli su come risolvere questa situazione e ringrazio in anticipo per le risposte.

Rif.: Piego di libri

moriadellevacche — Mon, 05 Mar 2018 10:59:12 GMT

Chissà perchè pensi sia una "bagianata", il piego di libri ordinario è una spedizione ordinaria e poco sicura per la quale Poste non garantisce tempi certi, le tue esperienze precedenti fanno poco o nessun testo visto che ogni spedizione è un caso a parte.

Io francamente avrei atteso ancora o al massimo avrei chiesto rimborso PayPal, inutile fare i superiori per 6 euro e poi macchiare il venditore che con il ritardo di questa consegna proprio non c'entra.

Ciao

Rif.: Piego di libri

robertobonsai — Mon, 05 Mar 2018 11:12:04 GMT

Ciao Bamba,

l'hai già risolta tu nel peggiore dei modi...con il rilascio del feed Rosso.

Detto questo avevi 60gg per tentare una soluzione e con un po' di pazienza avresti anche potuto aspettare ancora una settimana prima di dare il tuo atlante "definitivamente" disperso!

g***m( 30) EUR 6,99 1 18-feb-18 12:04:51 CET

Dando un'okkiata a ciò che hai acquistato tu15gg fa' sembra proprio che la tua è stata una scelta al risparmio con tempi di consegna "previsionali" da i 20 ai 25gg dal pagamento dunque nemmeno potrai aprire ancora la controversia ebay!!!

Io rifletterei sul perchè il venditore ti ha risposto come hai riferito...soprattutto perchè una possibilità di spedizione tracciabile era nelle tue possibilità economiche poter richiedere...non lo hai fatto.

Rif.: Piego di libri

moriadellevacche — Mon, 05 Mar 2018 11:09:39 GMT

Tanto per chiarire questi sono gli obiettivi di qualità fissati da Poste Italiane per i Pieghi di Libri Ordinari:

tradotto significa che per Poste Italiane se su 100 spedizioni ne arrivano 85 entro i 5 giorni lavorativi (escluso quello di spedizione) è un successone, delle altre 15 invece se ne arrivano 14 entro i 7 gg stappano la gazzosa e per l'unica spedizione non inclusa nelle statistiche non si sa quale sia l'obiettivo.

Beninteso si tratta solo di "buoni propositi" non di tempistiche scolpite nel marmo di carrara.

Proietta quei numeri su MILIONI di spedizioni e poi confrontali con la tua ben misera esperienza personale.

Ciao

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 12:25:11 GMT

Sono d'accordo con gran parte di cio' che avete scritto.

Pero' dico come mai alcune mi arrivano ed altre no?

La butto li', E' possibile che magari il venditore abbia in qualche modo rinunciato a spedire per evitare il rischio di non perdere l'oggetto o i soldi, anche se si parla di 6 euro?

La mia e' solo una ipotesi.

Perche' stranamente tutti i pieghi libri ricevuti da altri venditori sono arrivati.

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 12:26:49 GMT

Il sito delle poste dice 5gg lavorativi, per me potrebbero essere pure 15, non e' questo il punto.

Il fatto moria e' che altri sono arrivati e in meno tempo, a me onestamente sorge il dubbio che non sia stato spedito.

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 12:30:17 GMT

Chiedo venia,

Potresti postarmi la fonte dell'immagine reperita con le caratteristiche generali perche' da google o dal sito delle poste non risulta.

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https://www.poste.it/prodotti/piego-di-libri.html

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 12:33:55 GMT

@robertobonsaiha scritto:
Ciao Bamba,

l'hai già risolta tu nel peggiore dei modi...con il rilascio del feed Rosso.

Detto questo avevi 60gg per tentare una soluzione e con un po' di pazienza avresti anche potuto aspettare ancora una settimana prima di dare il tuo atlante "definitivamente" disperso!

g***m( 30) EUR 6,99 1 18-feb-18 12:04:51 CET

Dando un'okkiata a ciò che hai acquistato tu15gg fa' sembra proprio che la tua è stata una scelta al risparmio con tempi di consegna "previsionali" da i 20 ai 25gg dal pagamento dunque nemmeno potrai aprire ancora la controversia ebay!!!

Io rifletterei sul perchè il venditore ti ha risposto come hai riferito...soprattutto perchè una possibilità di spedizione tracciabile era nelle tue possibilità economiche poter richiedere...non lo hai fatto.

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 12:38:37 GMT

Dimenticavo un appunto da fare.

Se il venditore ipoteticamente avesse feed negativi o neutri per lo stesso motivo, potrebbe darsi magari che in caso di spedizione economiche quel venditore non spedisca nulla, ed incassi il contenuto poiche' spedizione non tracciabile, ipoteticamente parlando?

Bay non ha magari un metodo di limitazione per venditori che spediscono non tracciabile, impedendo tali situazioni, a prescindere dal fatto che l'acquirente in buona o cattiva fede possa acquistare senza tracciabilita'?

Sono quesiti importanti e vi ringrazio per una eventuale risposta.

Rif.: Piego di libri

moriadellevacche — Mon, 05 Mar 2018 13:29:02 GMT

@retrogamingfivestarsha scritto:
Chiedo venia,

Potresti postarmi la fonte dell'immagine reperita con le caratteristiche generali perche' da google o dal sito delle poste non risulta.

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https://www.poste.it/prodotti/piego-di-libri.html

La fonte è questa:

http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/Dip_Comunicazioni/SchedaTecnicaPieghiLibriEditoriali_2011_01_26_v1.pdf

se hai dubbi sulla possibilità che i venditori non spediscano non capisco perchè, specialmente quando è previsto dall'inserzione, non scegli spedizioni tracciabili.

Una truffa per 7 euro da un venditore con quel profilo? Ne ho viste tante quindi non sono certo qui a dire che è impossibile in assoluto ma in questo caso specifico lo ritengo francamente improbabile, la cosa più probabile è appunto che alcune spedizioni ordinarie abbiano tardato ad arrivare o (anche questo non si può escludere) non siano arrivate affatto ma escluderei che la colpa sia del venditore, è assai più probabile che Poste abbia fatto la sua parte in questa commedia.

Se si escludono gli isterismi di una minoranza, peraltro sfogati su chi non c'entra, quel venditore mi pare ok; anche ammesso che nessuno di quei sei negativio abbia mai ricevuto niente (e non possiamo saperlo) si tratta comunque dello 0,28% rispetto al resto dei suoi clienti soddisfatti, una performance molto migliore di quanto dichiarato da Poste Italiane..

Ciao

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 13:45:59 GMT

La mia era una ipotesi generica, in ogni caso faro' in questo modo per tagliare la testa al toro.

Aspettero' fino al 12 di marzo, se non arriva nulla, in questo caso dato che non mi vuol rimborsare terro' il negativo.

Se ricevo faro' una revisione del feed, non voglio pensare che per 6 euro non sia stata fatta una spedizione, sarebbe da delirio.

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Fatto sta che io l'oggetto non l'ho ricevuto, aprire una contestazione per 6 euro e' fuori discussione, a saperlo li avrei destinati alla chiesa dietro casa.

Ringrazio tutti di aver partecipato al topic.

Come dice il buon roberto, un saluto dal vostro Bamba!

😛

Rif.: Piego di libri

robertobonsai — Mon, 05 Mar 2018 15:06:24 GMT

Ri-ciao Bamba.

ascolta le tue ipotesi buttate lì rasentano la diffamazione/calunnia a mezzo forum pubblico...il tuo venditore leggesse qui e sommando il tutto al feed rosso assegnato (con una leggerezza assoluta e fuori luogo nella tempistica)...avrebbe motivi sufficientemente validi per "rifarsi" con azioni alquanto meno leggere delle tue ipotesi!

Detto questo l'amico Moria,ha scritto chiaro chiaro che quelle tempistiche non sono vangelo o scienza esatta e sono molto effimere,perchè da ritenersi più un "obiettivo di qualità entro cui" e non una "certezza assoluta del"...dunque ogni spedizione farebbe storia a se!

Fossi in te prima di fare qualsivoglia altra azione sconsiderata...contatterei il venditore in primis,per chiedere l'invio del modulo di revisione feed (qualora ancora ne avesse) e poi,ragionando con il buon senso trovare un accordo che possa soddisfare entrambi.

Il link che non trovi e chiedi...è questo Pdf con la scheda tecnica del prodotto ... Piego di libri

http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/Dip_Comunicazioni/SchedaTecnicaPieghiLibriEditoriali_2011_01_26_v1.pdf

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 17:11:42 GMT

@robertobonsaiha scritto:
Ri-ciao Bamba.

ascolta le tue ipotesi buttate lì rasentano la diffamazione/calunnia a mezzo forum pubblico...il tuo venditore leggesse qui e sommando il tutto al feed rosso assegnato (con una leggerezza assoluta e fuori luogo nella tempistica)...avrebbe motivi sufficientemente validi per "rifarsi" con azioni alquanto meno leggere delle tue ipotesi!

Detto questo l'amico Moria,ha scritto chiaro chiaro che quelle tempistiche non sono vangelo o scienza esatta e sono molto effimere,perchè da ritenersi più un "obiettivo di qualità entro cui" e non una "certezza assoluta del"...dunque ogni spedizione farebbe storia a se!

Fossi in te prima di fare qualsivoglia altra azione sconsiderata...contatterei il venditore in primis,per chiedere l'invio del modulo di revisione feed (qualora ancora ne avesse) e poi,ragionando con il buon senso trovare un accordo che possa soddisfare entrambi.

Il link che non trovi e chiedi...è questo Pdf con la scheda tecnica del prodotto ... Piego di libri

http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/Dip_Comunicazioni/SchedaTecnicaPieghiLibriEditoriali_2011_01_26_v1.pdf

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 17:12:33 GMT

Rileggio bene.

Non ho nominato nessuno, anzi ho fatto riferimento ad un venditore generico.

Non ho detto ne dove ho acquistato, ne il nominativo del venditore, ne il numero dell'oggetto, ne la transazione, non c'e' alcuna forma di diffamazione ne a mezzo pubblico o informatico, calunnia o quant'altro.

Il feed negativo resta, io non ho ricevuto.

Anzi!!

Mi sono limitato a dire che ho acquistato un atlante con piego di libri, se poi qualcuno dovesse sostenere che l'ho ricevuto quando cosi' non e' stato.

Tutti possono agire, specialmente chi paga e non riceve.

Se rileggi io non ho citato nessuno.

Il feed negativo e' previsto da ebay, quindi?!

Se fosse illecito, nessuno li lascerebbe.

Pero' sono amareggiato carissimo, che caduta di stile.

Ero partito con buoni propositi su questo forum, mi spiace che finisca sempre cosi'.

Sono davvero deluso.

Ringrazio moria per le risposte.

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 17:24:27 GMT

Buongiorno,

Ho acquistato un atlante con modalita' piego di libri, chiaramente non tracciabile dal sito di poste e fin qui ne sono consapevole.

Dato che non e' il primo che acquisto sono sempre arrivati a destinazione ed ho sempre lasciato feed positivi.

Il venditore sostiene che per un piego di libri ci vogliono almeno dieci o quindici giorni, bagianata terribile, in quanto il sito delle poste prevede che venga consegnato in 5 gg lavorativi.

Ora il feedback negativo gliel'ho lasciato anche se non e' l'unico, pero' aprire una contestazione paypal per 6 euro e' davvero assurdo.

Onestamente il modo di rispondere, hai scelto piego di libri e mo so affari tuoi, non mi sembra corretto.

Accetto consigli su come risolvere questa situazione e ringrazio in anticipo per le risposte.

@retrogamingfivestarsha scritto:
Buongiorno,

Ho acquistato un atlante con modalita' piego di libri, chiaramente non tracciabile dal sito di poste e fin qui ne sono consapevole.

Dato che non e' il primo che acquisto sono sempre arrivati a destinazione ed ho sempre lasciato feed positivi.

Il venditore sostiene che per un piego di libri ci vogliono almeno dieci o quindici giorni, bagianata terribile, in quanto il sito delle poste prevede che venga consegnato in 5 gg lavorativi.

Venerdi scorso ho ricevuto altri pieghi di libri non tracciati in 3 gg lavorativi, che provenivano da Milano, ho chiesto al venditore di rimborsarmi in quanto si tratta solamente di 6 euro, in quanto l'oggetto non l'ho proprio ricevuto.

Questo signore o signora mi ha detto innanzitutto che per i pieghi di libri non sono tenuti a spedire e la cosa mi ha fatto veramente sorridere, che le poste sono responsabili e che in ogni caso e' colpa mia.

Ora il feedback negativo gliel'ho lasciato anche se non e' l'unico, pero' aprire una contestazione paypal per 6 euro e' davvero assurdo.

Onestamente il modo di rispondere, hai scelto piego di libri e mo so affari tuoi, non mi sembra corretto.

Accetto consigli su come risolvere questa situazione e ringrazio in anticipo per le risposte.

Non c'e' alcuna forma di diffamazione, il forum deve servire per aiutare gli utenti, non per spaventarli.

Rif.: Piego di libri

robertobonsai — Mon, 05 Mar 2018 17:29:13 GMT

Sei troppo impulsivo...questo ti frega in un contesto pubblico...

Se la caduta di stile è stata la mia,nel metterti in guardia dall'uso che fai delle tue facoltà di libera espressione e scrivere discutibili ipotesi (su una tua transazione ben identificabile proprio dal tuo feed pubblico) non ha bisogno di nomi e cognomi ma solo di una presa di responsabilità e coscienza da parte tua.

Dunque nessuna voglia di spaventare ma proprio di aiutarti a capire come dovresti meglio agire per il tuo bene.

Anch'io ringrazio Moria perchè è e sarà sempre il mio Mentore in questa Community.

In bocca al lupo Bamba

Roberto

Rif.: Piego di libri

cizeta1964 — Mon, 05 Mar 2018 17:27:42 GMT

Tu non hai citato nessuno ma è sufficiente leggere i feedback che hai lasciato tu per capire di chi si tratta, e dire che forse - perché la certezza non ce l'hai e non ce la puoi avere - che il venditore non abbia spedito per guadagnare 6,00 € mi sembra un po' offensivo, non trovi? Tanto più che non ti ha obbligato ad acquistare! Se non ti rendi conto di questo è abbastanza normale che tu sia deluso da questa community, perché le cose non funzionano come credi tu.

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 17:34:05 GMT

Io da utente ho chiesto il parere su una cosa non ho offeso nessuno, anzi ho pure ringraziato.

Mi spiace per il negativo, un ipotetico venditore credo che possa anche rimborsare in caso di spedizione non pervenuta genericamente parlando.

Se io fossi un newbie di ebay, magari avrei revisionato il feed da rosso a verde dietro consiglio del forum, con una sorta di terrorismo psicologico, della serie " o lasci positivo o ti becchi na denuncia ".

Non sta ne in cielo ne in terra'.

Se il venditore mi offrira' il rimborso saro' stra felice di lasciare la mia valutazione positiva, in caso contrario io ho perso dei soldi, quindi le strade sono due.

1.ricevo l'oggetto ( revoco il negativo, in positivo )

2.Non ricevo l'oggetto ( ottengo il rimborso e revoco il feed da negativo positivo)

Credo che fare del terrorismo psicologico sul forum, non sia la cosa piu' giusta.

Rif.: Piego di libri

retrogamingfivestars — Mon, 05 Mar 2018 17:36:21 GMT

@cizeta1964ha scritto:
Tu non hai citato nessuno ma è sufficiente leggere i feedback che hai lasciato tu per capire di chi si tratta, e dire che forse - perché la certezza non ce l'hai e non ce la puoi avere - che il venditore non abbia spedito per guadagnare 6,00 € mi sembra un po' offensivo, non trovi? Tanto più che non ti ha obbligato ad acquistare! Se non ti rendi conto di questo è abbastanza normale che tu sia deluso da questa community, perché le cose non funzionano come credi tu.

Ribadisco, se rileggi anche se intuibile, io non ho CITATO NESSUNO!

Rif.: Piego di libri

robertobonsai — Mon, 05 Mar 2018 17:35:46 GMT

Ciao Collega Ciz

Spezzo una lancia a favore di Bamba...non è deluso dalla Community ma ... solo dal sottoscritto!!!

Qui è stato chiarissimo.