discussione Rif.: Acquisto e Ricevo ma la fattura? in Archive Regole generali sugli acquisti

Acquisto e Ricevo ma la fattura?

alemaucaty — Tue, 21 Jul 2020 10:28:51 GMT

Buongiorno ho acquistato uno smartphone xiaomi da questo venditore ***** che dice di spedire dall'Italia. Ho ricevuto il prodotto, consegnato con Bartolini e che era stato spedito da Formello (come menzionato sia dal venditore, sia dalla bolla). Apro il pacco e scopro che non vi è alcuna fattura di acquisto ne scontrino. Il venditore è cinese ma menziona nella sua inserzione che vende e spedisce dall'Italia. Ora la mia domanda è semplice. Se vende e spedisce dall'italia, non dovrebbe esser obbligato a fornire le fatture/scontrini di acquisto dei prodotti che vende? Ho aperto contestazione su paypal dato che ho pagato tramite loro. la ricevuta di paypal, potrebbe andare bene come prova per la garanzia produttore qualora se ne presenti la necessità?

Volevo segnalare il venditore ad ebay ma non vi è modo!

Rif.: Acquisto e Ricevo ma la fattura?

cizeta1964 — Tue, 21 Jul 2020 08:18:24 GMT

Non c'è modo perché non ce n'è motivo, la fattura e lo scontrino vanno chiesti prima dell'acquisto - online funziona così - e la transazione PayPal vale come garanzia/scontrino

Rif.: Acquisto e Ricevo ma la fattura?

alemaucaty — Tue, 21 Jul 2020 08:24:05 GMT

come funziona online lo so perchè anche io vendevo online, infatti mi puzzava il fatto che non avessi ricevuto nulla e prontamente mi ero stampato la ricevuta di paypal. al venditore in realtà avevo richiesto la fattura o lo scontrino ma non ha professato risposta e mi è salito il dubbio dopo aver letto vari suoi feedback che menzionavano la non ricezione della fattura o dello scontrino e quindi zero garanzia, questo però dopo averlo acquistato e ricevuto. Comunque grazie della risposta, mi hai tolto un dubbio. Ho scritto qua perchè non ero convinto se la ricevuta di paypal avesse pari valore con la fattura.

Rif.: Acquisto e Ricevo ma la fattura?

cizeta1964 — Tue, 21 Jul 2020 08:39:08 GMT

Prego, figurati, accertati solo che sia un prodotto europeo e non cinese, in tal caso la garanzia è diversa