discussione Rif.: Indirizzo di reso inesistente in Archive Regole generali sugli acquisti

Indirizzo di reso inesistente

themadmick2000 — Wed, 15 Jan 2020 14:09:51 GMT

Buongiorno a tutti,

ho acquistato in 3 diversi ordini degli oggetti da un venditore di Torino, o almeno così era indicato nell'inserzione.

La merce era di pessima qualità, rovinata ed è arrivata con 25 giorni di ritardo: ho contattato il venditore che mi ha proposto uno sconto ma ho deciso invece di rendere la merce.

Ho seguito tutta la procedura sul Centro Risoluzioni e ho spedito ad un indirizzo di Roma indicato per il reso.

Oggi controllando sul sito delle Poste leggo "Non è stato possibile consegnare la spedizione perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto Per ulteriori informazioni contattare l'Assistenza Clienti"

Contatto le Poste e mi dicono che a quell'indirizzo c'è un capannone abbandonato.

Ho una foto della merce, l'indirizzo utilizzato è quello indicato dal venditore...cosa posso fare adesso per avere indietro i miei soldi?

Grazie a tutti 🙂

Rif.: Indirizzo di reso inesistente

themadmick2000 — Wed, 15 Jan 2020 14:44:20 GMT

Aggiungo che nel frattempo il venditore ha messo un risponditore automatico che indica che è mometaneamente assente e che il suo negozio eBay è vuoto.

Rif.: Indirizzo di reso inesistente

moriadellevacche — Wed, 15 Jan 2020 15:07:28 GMT

L'indirizzo avrebbe dovuto indicartelo eBay, comunque contatta l'assistenza e spiega l'accaduto, il venditore deve rendere disponibile un indirizzo corretto per i resi.

Ciao