discussione Rif.: Restituzione soldi in Archive Regole generali sugli acquisti

Restituzione soldi

morl8957 — Fri, 12 Jul 2013 18:12:13 GMT

Diversi mesi fa ho acquistato un ciclo computer che si è rotto dopo un po' di tempo. Me l'hanno cambiato con un altro modello nuovo senza che io dovessi pagare niente. Ora si è rotto anche quest'ultimo.

Cosa faccio?

Volevo riportarlo indietro e riavere i soldi perchè mi sembra un'azienda non affidabile dato che mi ha dato due oggetti che non si sono rivelati funzionanti dopo 1-2 mesi.

Rif.: Restituzione soldi

giada221989 — Fri, 12 Jul 2013 19:36:45 GMT

prova... magari ti va bene.

anche se non penso che ti ridiano i soldi

Rif.: Restituzione soldi

morl8957 — Mon, 15 Jul 2013 16:39:45 GMT

@giada221989 ha scritto:
prova... magari ti va bene.

anche se non penso che ti ridiano i soldi

Ho constatato che sono proprio degli idioti.

Rif.: Restituzione soldi

moriadellevacche — Tue, 16 Jul 2013 07:53:00 GMT

Io invece credo che in casi come questi, cioè quando il rimedio non è possibile perchè il difetto è congenito non solo di quell'oggetto specifico ma dell'intero lotto o dell'intera produzione (quindi la sostituzione o la riparazione non sono un rimedio), l'unica soluzione prevista dalla norma (Codice del Consumo) è proprio il rimborso integrale con rescissione del contratto.

Questa Garanzia si chiama Garanzia di Legge (o Legale) e deve essere erogata dal venditore nei 24 mesi successivi alla vendita.

Ciao