discussione Rif.: oggetto non spedito in Archive Regole generali sugli acquisti

oggetto non spedito

hc_girl — Wed, 25 Sep 2013 10:08:04 GMT

Ragazzi, il 22 ho pagato un oggetto con Paypal e nei dettagli dell'ordine ancora nn risulta spedito.Ho mandato un messaggio al venditore per sapere se avesse qualche problema...e nessuna risposta, quanto mi consigliate aspettare prima di muovermi?E soprattutto come devo muovermi visto che l'oggetto acquistato è nel Regno Unito?

Rif.: oggetto non spedito

moriadellevacche — Wed, 25 Sep 2013 10:12:07 GMT

L'oggetto non prevede spedizione all'estero, ma solo verso il regno unito.

Come hai fatto a pagare se la spedizione verso l'estero non è prevista ed il costo non è precisato?

Il venditore ti aveva inviato un totale aggiornato?

Se non lo aveva fatto direi che ti sei mosso già abbastanza.

Ciao

Rif.: oggetto non spedito

hc_girl — Wed, 25 Sep 2013 10:16:46 GMT

Si, l'oggetto era su ebay.co.uk, prima di aggiudicarmelo lo contattai per sapere se era disposto a spedire in italia, e lui mi rispose positivamente, non appena vinsi l'asta pagai l'oggetto dopo aver richiesto il totale. Quindi si, mi ha mandato il totale....

Rif.: oggetto non spedito

hc_girl — Wed, 25 Sep 2013 10:20:59 GMT

Quindi mi chiedo...dopo quanto tempo mi consigliate di muovermi (visto che sono ancora 3 giorni)? E nel caso dovessi procedere,dovrei procedere su ebay.it o ebay.co.uk?

Rif.: oggetto non spedito

moriadellevacche — Wed, 25 Sep 2013 10:22:05 GMT

Ok, allora va bene.

Continua a contattarlo, magari ha spedito ma ha dimenticato di aggiornare lo stato dell'oggetto, sono trascorsi meno di 3 giorni e quello è un privato non un negoziante.

Lasciagli il tempo di rispondere anche perchè se hai pagato con PayPal hai 45 giorni dal pagamento per muoverti, non dico di aspettare così tanto (specie se lui continuasse a non rispondere) ma tra 2 giorni e 45 in mezzo c'è il mare.

Ok?

Ciao

Rif.: oggetto non spedito

hc_girl — Wed, 25 Sep 2013 10:24:18 GMT

Ok grazie per la risposta, ma quindi nel procedere eventualmente non fa differenza se l'oggetto è su ebay.co.uk giusto?!

Rif.: oggetto non spedito

moriadellevacche — Wed, 25 Sep 2013 10:25:16 GMT

L'eventuale controversia (ma ribadisco che sarebbe ampiamente prematura) puoi aprirla dal conto PayPal, entrando nella pagina dei dettagli della transazione e cliccando su "segnala un problema" ma si svolgerà su eBay.co.uk perchè è lì che è stata caricata l'inserzione ed è avvenuto l'acquisto.

Ovviamente puoi anche aprirla dallo spazio soluzioni del tuo account loggato su eBay.co.uk.

Ciao

Rif.: oggetto non spedito

hc_girl — Wed, 25 Sep 2013 10:44:56 GMT

Ok, grazie! 🙂