discussione Rif.: reso in Archive Regole generali sugli acquisti

reso

alex8484it — Fri, 15 Nov 2013 19:55:51 GMT

Salve a tutti, premetto che è la prima volta che compro su ebay e quindi sono poco preparato...ho ricevuto della merce da un venditore tedesco (merce ottima, consegna puntuale)... devo comunque procedere alla restituzione, come devo comportarmi? contatto prima il venditore? devo effettuare qualche passaggio tramite ebay oppure la transazione avviene solo tra me e il venditore? come mezzo di pagamento ho utilizzato paypal. Grazie a tutti in anticipo

Rif.: reso

san-franco — Fri, 15 Nov 2013 20:28:19 GMT

@alex8484it ha scritto:
.............................ho ricevuto della merce da un venditore tedesco (merce ottima, consegna puntuale)... .
.............devo comunque procedere alla restituzione, .................................

Dato che la merce è ottima e la consegna puntuale non esiste un motivo valido per una restituzione dentro eBay.

Quindi devi contattare il venditore e chiedergli di applicare il diritto di recesso..

Rif.: reso

san-franco — Fri, 15 Nov 2013 20:31:10 GMT

DImenticavo:

ovviamente le spese di restituzione saranno a tuo carico e dovrai spedire con un metodo che sia tracciabile sino alle mani del destinatario.

Rif.: reso

alex8484it — Sat, 16 Nov 2013 10:15:07 GMT

quindi contatto il venditore e gli chiedo di effettuare il reso ed ottenere il romborso? utilizzo la sua stessa spedizione? e poi avendo pagato con paypal come avverrebbe il rimborso? grazie e scusami per tutte le domande

Rif.: reso

san-franco — Sat, 16 Nov 2013 17:37:53 GMT

Prima contatti il venditore e raggiunto l'accordo provvedi alla spedizione a tue spese, dell'oggetto.

Devi essere certo che lo riceve è quindi necessaria una spedizione traciabile sino alle sue mani.

Senti un paio di corrieri vicino a casa tua, compreso quello che ti ha consegnato il pacco.e vedi cosa ti dicono.

A voce ci si spiega semprte meglio che on line.

In queso modo puoi anche scegliere quello che ti prende di meno.

Appena lui riceve lil pacco ti rimborsa e avendo tu pagato con PayPal utilizzerà di certo lo stesso sito.