discussione Rif.: Domande su un rimborso in Archive Regole generali sugli acquisti

Domande su un rimborso

lorykas — Fri, 19 Sep 2014 19:45:12 GMT

Salve, pochi giorni fa mi è stato dato un rimborso per oggetto non ricevuto. Oggi, è arrivata l'email di "conferma" di paypal la quale dice "Ti confermiamo che il rimborso in sospeso ricevuto per **** da **** è stato liquidato. Il saldo del conto PayPal contiene ora i nuovi fondi disponibili"

Però, questi soldi, io non li trovo ancora da nessuna parte. Non ho ricevuto accrediti sulla carta e ho il saldo del conto paypal a 0.

Oggi, di norma, dovrebbe essere il 44esimo giorno dal pagamento ( io non ho aperto controversia, è stato il venditore che dopo aver concordato via messaggi mi ha effettuato il rimborso ). Mi devo preoccupare?
Mi tranquillizzava una email precedente in cui c'era scritto che i fondi sarebbero stati accreditati entro 30 giorni.. Però da come spiega quest'utlima email, ora ci dovrebbero essere..
Aspetto vostre risposte.

PS: Su ebay, il simbolo "oggetto pagato" è cambiato, ora c'è scritto che mi è stato rimborsato. Probabilmente, se non ho capito male, è come la notifica dello "spedito".. Conta poco...

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orangefisherman — Fri, 19 Sep 2014 19:51:13 GMT

Mah.... Ti dico la mia ... Se non vedi ancora soldi in nessun posto io aprirei controversia a velocita luce... A chiuderla e chiedere scusa sei sempre in tempo

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lorykas — Fri, 19 Sep 2014 19:54:20 GMT

Credo di essere "al sicuro". Girovagando su paypal ( dove ci giro davvero poco ) sono andato nelle transazioni, e ho visto il rimborso effettuato, la conversione di valuta e tutto il resto. Come ultimo movimento c'è " trasferimento a Carta di credito", quindi è questione di giorni.. I soldi sono passati sicuramente, o stanno passando.

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studio_gl — Fri, 19 Sep 2014 22:52:15 GMT

Purtroppo l'aiuto del forum e' inutile, per avere ogni certezza chiedi sempre al servizio clienti Paypal, dove gente preparata ti chiarisce i dubbi, basta che vai nel tuo account digiti il numero e ti appare un codice usa e getta da utilizzare durante la telefonata.

Credimi sono soldi ben spesi, prima magari di chiudere erroneamente una controversia e non rivedere piu' un euro.

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chiaretta — Sat, 20 Sep 2014 08:38:27 GMT

Al solito le spari a caso.

Dovresti sapere, se non altro per averlo letto da gente che ne capisce piu' di te, che i rimborsi tornano alla fonte da cui il pagamento iniziale era partito e che ci possono volere diversi giorni dalla notifica alla reale disponibilita'

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studio_gl — Sat, 20 Sep 2014 09:08:43 GMT

Io non sparo niente, anzi ho invitato l'utente a rivolgersi a gente piu' competente di te e me messi assieme.

Sempre meglio chiamare Paypal o consultare la chat ebay, gestita da PROFESSIONISTI.

E NON UTENTI DEL FORUM che hanno fatto piu' di 10000 acquisti o vendite.

L'acquirente deve diventare indipendente dal forum affinche' finisca il principio di monopolizzazione del forum, istituito da molti venditori.

Se non ti sta bene cio' che scrivo vedi se mi puoi mettere in black list anche nel forum.

Saluti.

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robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 10:08:17 GMT

Azz. che carattere...la precisazione fatta da Chiaretta (mi riferisco al ritorno dei fondi sul dove son partiti) è esattamente ciò che si trova nelle regole paypal al paragrafo rimborsi.

Da risponditore della Community non mi ritengo un professionista ebay o paypal...ma un semplice conoscitore delle regole che vigono in questa piattaforma pertanto,se a domanda precisa rispondo nei termini previsti dalle regole...non cagiono danno alcuno!

Anzi se vai alla ricerca in alcuni 3D i postanti stessi ammettono che l'assistenza li ha invitati a rimettersi alla Community per risolvere i loro quesiti!!!

Senza polemica alcuna...naturalmente.

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studio_gl — Sat, 20 Sep 2014 10:28:31 GMT

Mi spiace robertobonsai, laddove tu rispondi correttamente ci sono altri 360 pareri discordanti e' questo il problema, siamo tutti e solo utenti.

L'assistente Paypal o la chat ebay lo fanno di mestiere, ergo ne sanno sempre piu' di noi.

L'Iter da seguire per l'acquirente e' il seguente.

Chat ebay ( assolutamente gratuita ), senza i consigli di parte di alcuni utenti venditori iscritti sul forum.

oppure servizio clienti Paypal ( che indubbiamente si paga la telefonata ), ma una telefonata al servizio clienti vale piu' di 100 giorni di apertura topics nel forum di ebay, in quanto non si arriva mai alla verita', ma a pareri discordanti, o concordi a proprio uso e consumo.

L'acquirente deve smettere di chiedere consigli al venditore ebay iscritto sul forum, celato da un account come acquirente, per fare i propri interessi.

Perche' ebay non mette una regola che i venditori iscritti sul forum risultano per nome e cognome, vedi caro roberto alla prima che combinano, come calano le loro vendite. 🙂

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robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 10:40:41 GMT

La fai un po' troppo difficile...perchè le regolo sono regole...quello a cui ti riferisci tu sui venditori a me risulta un argomento sconosciuto per cui non mi ci addentro!

i pareri discordanti ci stanno ma le regole riportate da osservare...che te le dia una chat oppure un call center (aggiornati anche paypal è gratis da n° fisso)...sono quelle e non vanno interpretate ma applicate.

In questo specifico 3D la domanda era dove fossero i fondi a seguito di un rimborso paypal dopo una controversia/reclamo vinta.

Risposta:

ritornano esattamente dove sono partiti al momento del pagamento...per cui se sul conto il rimborso avviene in tempo reale sulla carta associata in genere c'è da aspettare 5/5gg.

La community non è inutile a priori ma come in tutte le cose bisogna saperne fare un buon uso!

Sempre senza alcuna polemica

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studio_gl — Sat, 20 Sep 2014 11:07:25 GMT

Invece lo e' a mio avviso.senza polemica

Rif.: Domande su un rimborso

robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 11:14:38 GMT

Non saprei come altro farti comprendere il mio punto di vista ed il mio modo di agire.

ti ringrazio e saluto

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studio_gl — Sat, 20 Sep 2014 12:22:47 GMT

Io capisco cosa cerchi di dire o di fare, probabilmente hai un altro account da venditore magari ( la mia e' solo un ipotesi ).

Ne approfitto per segnalare due cose che ho scoperto facendo ricerche incrociate tra i topic, ci sono venditori che si fingono acquirenti in cerca di aiuto sul forum per avvalorare la loro esperienza e la propria utilita' nel forum.

Ovviamente sono ammennicoli ed artifizi, io so riconoscere i modi di scrivere di queste persone.

Detto cio' io continuero' ad usare Ebay chat ed il servizio clienti paypal, come punto di riferimento e ad ogni cosa trascritta dai venditori sul forum, mi accertero' subito con la chat di ebay e Paypal, a costo di farvi ascoltare le registrazioni vocali del servizio clienti.

Ergo, mi rivolgo agli acquirenti non SPRECATE tempo nel forum, esiste la chat di ebay assolutamente imparziale e PROFESSIONALE, che vi tutela e se cio' non bastasse potete chiamare PAYPAL per ulteriori chiarimenti, l'unica strada da non seguire e' IL FORUM poiche' avrete e riceverete solo consigli di parte, volti a favorire il business dei venditori e la loro grande solidarieta' nelle risposte.

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zizziriuppis — Sat, 20 Sep 2014 13:06:05 GMT

Questo cambia in continuazione nick ma per il resto rimane sempre uguale. La della solita presunzione insanabile ma non si rende conto che, oltre ad essere un proffusore di notizie inutili e sbagliate e di "si dice" e "si pensa" del tutto personali e privi di ogni fondamento, è lui stesso UN PARERE. Un parere DEL TUTTO TRASCURABILE.

Non dare retta ai saputi ed ai masanielli di occasione come questo bizzaro personaggio. Vedrai che la migliore conferma che dice castronate a raffica è proprio il fatto che si verificherà quello che ti hanno detto gli altri e lascia perdere le chat ed i numeri telefonici a pagamento. Di professionistico non hanno nulla e di chiaro nemmeno. Sono dei semplic call center che in situazioni complicate non sanno mai darti una spiegazione reale. Ed in questo caso non farebbero altro che confermare quello che ti è stato detto nel forum. Arriverà tutto alla tua carta di emissione in pochi giorni.

Usa la testa e lascia perdere chi attacca gli altri per partito preso. E' proprio per quello che bisogna diffidare di certa gente di poco conto che tenta sempre di fare più chiasso degli altri. Ricordati sempre caro lorykas, che la prima gallina che canta è sempre quella che ha fatto l'uovo. Spero invece che il tuo problema si risolva tranquillamente senza bisogni di stolte grancasse e di squilli di tromba stonati.

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robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 13:13:28 GMT

Io capisco cosa cerchi di dire o di fare, probabilmente hai un altro account da venditore magari ( la mia e' solo un ipotesi ).

Ecco bravo...tu supponi invece io rispondo con certezze...sono migliaia i rigraziamente che riceviamo noi risponditori dei Forum che tu ritieni inutili (sempre tua supposizione e più che mai rispettabile come opinione) però da qui a parlare di complotti sotterfugi e non so' cos'altro...mi concedi il beneficio del dubbio se al cospetto non mi porti prove certe?

Riguardo al tuo appello fallo anche all'assistenza ebay quando rimanda al rivolgersi alla Community D&R quando i solerti professionisti assistenti ebay...non sanno che pesci pigliare

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studio_gl — Sat, 20 Sep 2014 13:46:32 GMT

Ecco ci siete caduti con tutte le scarpe!

Quindi vi ritenete migliori dell'assistenza ebay?! Favole.

Questo e' l'esempio palese di cio' che affermavo poco fa.

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robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 13:55:21 GMT

Migliori...lo hai detto tu...noi si fa' tutto molto più direttamente e senza tergiversare...regole alla mano con tanto di ringraziamento dal postante di turno alla risoluzione del problema posto!

Se vuoi alcuni esempi dimmelo...ne ho 3/4 freschi freschi...fatti non parole.

Poi se tanto ritieni inutile il Forum che ci stanno a fare quei tuoi 815 interventi!

Detta la tua opinione e ribadita anche più volte...penso che siamo consapevoli di come la pensi tu...a noi può bastare.

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chiaretta — Sat, 20 Sep 2014 14:01:40 GMT

Io di acquisti ne ho solo poco piu' di CINQUEMILA, tutti li', mai nascosto niente, ma non ho MAI avuto bisogno ne' di scrivere in caratteri grandi per cercare di rendermi piu' credibile, ne' di fare l'esibizionista.

E anocra meno di telefonare a Paypal

Purtroppo non esiste piu' il blocco dei messaggi della gente indesiderata, peccato

Rif.: Domande su un rimborso

robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 14:09:18 GMT

Dai Chiaretta in democrazia vige la libertà di espessione...vorrà pur dire la sua verità...porterà le prove di quanto afferma e si assumerà la responsabilità che ne consegue!

A me la cosa non dispiace...anzi benvenga!

Rif.: Domande su un rimborso

studio_gl — Sat, 20 Sep 2014 19:27:14 GMT

Caro signor roberto mi sta minacciando forse?

Rif.: Domande su un rimborso

robertobonsai — Sat, 20 Sep 2014 19:32:52 GMT

ma tu ti fai le paranoie...se sai leggere l'italiano corrente scritto...dimmi dove trovi una minaccia!

forse nel fatto che ti devi assumere le tue responsabilità...se preferisci scansartele allora fai nomi cognomi e tutto quel che credi più opportuno per supportare la tua avversione ad una Community che ti dà ospitalità senza chiederti nulla in cambio.

Tranquillizzati sei in tutto e per tutto libero di farlo...sono io il primo a sostenerti