discussione Rif.: Ho annullato l'acquisto in Archive Regole generali sugli acquisti

Ho annullato l'acquisto

m.picoz — Tue, 10 Dec 2013 13:19:06 GMT

Buongiorno a tutti, sono partito subito con il piede sbagliato. Non avevo fatto caso che il venditore accettasse solamente pagamenti tramite bonifico quindi una volta chiusa l'asta ho chiesto l'annullamento. Premetto che era un oggetto di poco valore 1 euro (era tanto per tastare il terreno) e sono stato l'unico a fare l'offerta. Ho contattato il venditore e mi ha risposto così: modeltreinenzolder ha aperto una controversia di annullamento della transazione per l'oggetto che hai acquistato di recente. Motivo dell'annullamento della richiesta di transazione: Il venditore afferma che hai acquistato l'oggetto per errore.Mi sembra di capire che l'ha presa bene ma la parola "controversia" mi preoccupa.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

chiaretta — Tue, 10 Dec 2013 13:30:52 GMT

Peccato, io avrei aperto controversia per oggetto non pagato

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para43 — Tue, 10 Dec 2013 14:26:46 GMT

Perfettamente d'accordo con te,i perditempo devono essere bannati da ebay

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orangefisherman — Tue, 10 Dec 2013 17:04:53 GMT

dai ragazzi pare in buona fede ha letto male....

puoi accettare annullamento della controversia tranquillamente e nessuno avrà problemi

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san-franco — Tue, 10 Dec 2013 17:16:22 GMT

@m.picoz ha scritto:
........................ la parola "controversia" mi preoccupa.

Buongiorno

COme giustamene ti è stato detto la parola "controversia" non ti deve assulutamente preoccupare. Si tratta solo di un termine tecnico.

Quel che in vece ti deve preoccupare è che molti venditori che leggono il forum non te lo diranno ma ti banneranno.

Io invece te lo dico: ti ho inserito, come giustamente meritano i perditempo, nella blacklist.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

studio_gl — Tue, 10 Dec 2013 17:32:34 GMT

San mette in black list un'po' tutti 😉

Generalmente ci vuole un'po' di attenzione nelle aste, se capita una volta non succede nulla, l'importante e' che non diventi un abitudine.

Le aste vanno fatte con rispetto.

Se pero' si sbaglia una volta soprattutto quando si e' agli inizi di ebay credo che sia umano, ritirarsi da un asta.

Questo e' il mio pensiero.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

greenfield61 — Tue, 10 Dec 2013 18:46:18 GMT

In effetti la parola "controversia" può essere fuorviante ma, in realtà, è semplicemente una proposta di annullamento consensuale.

A questo punto accetti la controversia e l'operazione è annullata, proprio come avevi chiesto.

Dagli anche un feedback pienamente positivo, così almeno il venditore ricava qualcosetta. Puoi anche inviargli due righe di ringraziamento.

Ancora una cosa: non prestare attenzione al "rumore di fondo" (per chi non l'avesse capito mi riferisco alla "signora so tutto io" ed al "vecchio saggio", oltre ad eventuali loro allievi).

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Pace e bene a tutti.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

emmerre52 — Mon, 10 Mar 2014 19:07:19 GMT

ho fatto una proposta su un acquisto in modo forse troppo frettoloso, ho capito subito dopo che era un oggetto usato, l'aveva messo in vendita "come nuovo" e lo aveva aperto per verificarne il funzionamento, ho chiesto di farmi vedere lo scontrino d'acquisto, ho visto che lo aveva acquistato nel 2013, il mese non si leggeva, per 89 euro nell'inserzione era partito con 100 euro "pagalo subito oppure fai una proposta" io ho fatto subito una proposta x 80 euro ma dopo 6 minuti ho chiesto di annullare perchè ho capito che era un oggetto non nuovo, essendo un prodotto che si usa sul corpo ed ha degli elettrodi di stoffa che si applicano sul corpo (per i dolori della cervicale) non mi sono fidato del suo " è nuovo, mai messo sul corpo ecc.ecc." ma come l'ha acquistato forse 4 mesi fa e non lo ha mai usato? mi son detto! vuol rifilarmi un'oggetto usato per "come nuovo" è chiaro! quindi gli ho detto apri pure una controversia ma io non accetto oggetti usati x "come nuovo" tanto più da mettere sulla pelle!

come devo comportarmi? gli ho mandato diverse emai per fargli capire che non intendo acquistare un oggetto usato, ma lui aprira la controversia come oggetto non pagato

Rif.: Ho annullato l'acquisto

san-franco — Mon, 10 Mar 2014 21:34:28 GMT

emmerre52 ha scritto:

come devo comportarmi?

Buonasera

Purtroppo per te i venditori non hanno l'obbligo di accettare le richieste di annullamento.

Quindi di fronte a una controversia per oggetto non pagato esistono solo due possibilità: o paghi o ti ritrovi non una segnalazione come utente non pagante.

A questo punto tocca a te decidere.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

emmerre52 — Mon, 10 Mar 2014 23:43:28 GMT

Buonasera,

innanzitutto mi scuso per come sono entrato e uscito, mi sono mal presentato,ma ho ricevuto ben 10 e-mail da questo venditore e l'ultima cmunicandomi che domani aprirà una controversia nei miei riguardi.

leggete i miei feedback!..

Un venditore on-line deve essere per prima cosa corretto, onesto e sincero se vuol vendere e non mettere una descrizione subdola o ingannevole verso gli utenti che acquistano su ebay, mettere nella descrizione dell'oggetto "come nuovo" non vuol dire "USATO" il venditore aveva acquistato l'oggetto 5 mesi fa, lo ha aperto per vedere se funzionava, e lo mette in vendita dopo 5-6 mesi? ma chi vuole che ci creda! se io lo acquisto, lo pago e quando lo ricevo, sicuramente vedo che è stato usato, che faccio? lo butto? butto via 80 euro? si tratta di un prodotto che devo applicare sulla pelle! questa descrizione è subdola e ingannevole:

pubblicità ingannevole, che viene qualificata in: "qualsiasi pubblicità che in qualunque modo, compresa la sua presentazione, sia idonea ad indurre in errore le persone fisiche o giuridiche alle quali è rivolta o che essa raggiunge e che, a causa del suo carattere ingannevole, possa pregiudicare il loro comportamento economico ovvero che, per questo motivo, sia idonea a ledere un concorrente".

se l'amico continuera a fare il furbo a me basterà fare una telefonare al 117 e segnalare il fatto, ma MAI butterò via 80 euro, se avesse scritto "USATO" non l'avrei MAI acquistato.

un saluto,

emmerre52

Rif.: Ho annullato l'acquisto

lumacci — Tue, 11 Mar 2014 12:54:24 GMT

Il venditore mette "come nuovo" perché è chiaramente un prodotto non utilizzato, comprato nuovo e lasciato nello stato in cui si trovava all'origine. Nessuna pubblicità ingannevole (che è un'altra storia e che non riguarda certo i privati, qui sei proprio fuori linea) e più specificamente, ha fatto semplicemente il suo dovere. E lo ha fatto per descrivere meglio perché un prodotto nuovo è un prodotto con garanzia, ed un privato garanzia non ne può dare e quindi un prodotto nuovo non lo può vendere. A me pare che tu stai cercando di spaccare il capello in quattro per avere ragione. Ma pare proprio che la ragione stia invece dalla parte di chi vende. E questo è un fatto del quale devi semplicemente prendere atto.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

greenfield61 — Tue, 11 Mar 2014 18:14:30 GMT

Hai due possibilità:

- paghi con PayPal, attendi l'oggetto, quando arriva lo verifichi e se non è conforme alla descrizione apri la controversia;

oppure:

- non paghi e ti becchi un'amminizione; puoi chiedere a PayPal di rimuoverla (sembra, leggendo questo forum, che la prima

venga rimossa facilmente); comunque, anche se non la rimuovono non sarebb un problema, purché rimanga isolata.

Ancora una cosa: alla fine si assegna il feedabck sulla transazione; tu puoi darlo positivo, negativo o neutro (negli ultimi due

casi è importante evitare offese e volgarità nel commento); puoi anche non darlo; lui, a differenza di te, può solo darlo positivo

o non darlo.

Non conosco bene la normativa: forse l'ammonizione potrebbe annullare un eventuale negativo o neutro; ma qui non me ne intendo abbastanza.

Non prestare attenzione al "runore di fondo".

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Pace e bene a tutti.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

daniele.ulivelli — Tue, 11 Mar 2014 18:44:27 GMT

A me è successo l'opposto, ho acquistato un oggetto a 60€, a fine asta ho pagato, dopo un po il venditore mi ha mandato un messaggio che aveva inserito l'email sbagliata e doveva rimettere l'oggetto all'asta, ma nel frattempo i soldi dal mio conto paypal era già stato fatto il prelievo.

@san-franco ha scritto:
@m.picoz ha scritto:
........................ la parola "controversia" mi preoccupa.

Buongiorno

COme giustamene ti è stato detto la parola "controversia" non ti deve assulutamente preoccupare. Si tratta solo di un termine tecnico.
Quel che in vece ti deve preoccupare è che molti venditori che leggono il forum non te lo diranno ma ti banneranno.
Io invece te lo dico: ti ho inserito, come giustamente meritano i perditempo, nella blacklist.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

daniele.ulivelli — Tue, 11 Mar 2014 19:02:38 GMT

A me è successo l'opposto, ho acquistato un oggetto all'asta, una volta aggiudicato l'oggetto ho provveduto al pagamento. Dopo poco ho ricevuto una email che diceva che l'indirizzo che il venditore aveva messo era errato e che avrebbe dovuto rimettere all'asta l'oggetto con l'indirizzo giusto, ma intanto dal conto paypal i soldi erano stati scalati.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

san-franco — Tue, 11 Mar 2014 21:05:38 GMT

Innanzitutto buonasera.

A te è successo che quando ti sei registrato ti sei ritenuto troppo IN per abbassarti al livello dei poveri di spirito come il sottoscrito e non hai letto le istruzioni.

Leggendole avresti saputi che avendo pagaro con PayPal potevi comunque aprire una controversia per oggetto non ricevuto, i tuoi soldi te li davano indietro e il venditore se la vedevano poi loro. Oppure potevi annullare il pagamento.

Adesso va nel sito di PayPAl e controlla per bene le modalità della controversia per veder se sei ancora in tempo.

Rif.: Ho annullato l'acquisto

emmerre52 — Wed, 12 Mar 2014 13:37:30 GMT

ma io non voglio assolutamente spaccare in due nessun capello, ma neppure voglio esser preso per i fondelli da nessuno, il tizio ha aquistato l'oggetto circa 6 mesi fa al costo di 89 euro, dopo 6 mesi lo rimette in vendita "come nuovo" aperto solo per controllare la sua funzionalità... ma lo tiene 6 mesi nel cassetto senza usarlo? è un prodotto che ha 4 elettrodi autoadesivi sulla pelle!

Se lo scontrino avesse avuto la data di febbraio marzo 2014, potevo credere che non lo avesse MAI usato, ma da oltre sei mesi?

Ma chi può crederci?

Lo ha usato fintanto gli serviva, dopo lo ha rimesso in vendita partendo da 100 euro "subito" o su "fai proposta"

il fatto di aver subito accettato la proposta di 80 euro, mi ha insospettito e ho chiesto di vedere lo scontrino d'acquisto.

Certe indicazioni sono "SUBDOLE e INGANNEVOLI" per correttezza avrebbe dovuto indicare la data di acquisto!

scrivere: "COME NUOVO APERTO SLO PER CONTROLLARE LA FUNZIONALITA'"

chi ci crede dopo 6 mesi? ci credereste voi? dovrei pagarlo con PayPal? oltre il tempo e le rotture varie la franchigia paypal è di 25 euro! a parte che non ho Paypal

Forse dovrebbe essere Ebay a tutelare D+ gli acquirenti da certi venditori "troppo furbi" e la contestazione dovrebbe essere al contrario verso certi venditori.

Io andrò in una sanitaria a comprare l'oggetto ma chi perde D+ è Ebay che pensa + a tutelare il venditore e non l'acquirente... senza gli acquirenti... non ha più vita neppure Ebay o sbaglio?

Su Ebay faccio acquisti fin dal 2006 (ma anche prima) mai avuto una contestazione, ma d'ora in poi ci penserò due volte e anche tre...