discussione Rif.: Problema Reclamo in Archive Regole generali sulle vendite

Problema Reclamo

ski-4214 — Sun, 17 Nov 2019 07:49:22 GMT

Salve ho un grosso problema. Una signora mi ha truffato. Il bene in questione è un bene immateriale digitale. Ho venduto per due volte un bene immateriale a questa signora. La prima volta ha effettuato il pagamento tramite beni e servizi per la protezione. Ho inviato quello che mi ha chiesto ed è andato tutto a buon fine. (120€). Ho effettuato in seguito l'invio di un altro bene immateriale digitale. Ho specificato che questo bene poteva avere dei piccoli problemi ma nonostante lei ha accettato. Ho mandato, lei ha ricevuto. Dopo dei giorni, nonostante abbia detto che non ci sarebbero stati problemi, mi dice che quello che ho mandato la seconda volta non soddisfa e mi chiede il rimborso. Chiedo solo dei giorni. Lei apre una contestazione usando il primo bene immateriale che ho mandato (120€) poiché solo la prima volta ha usato la protezione beni e servizi. A questo punto il mio conto risulta in negativo. Allora lei mi ha detto che avrebbe annullato la pratica solo se avessi mandato il rimborso del secondo bene che ho venduto (45€). Mandato il rimborso, lei non ha annullato la pratica e mi ha bloccato su Facebook. Praticamente ho mandato il rimborso ma lei non ha chiuso la contestazione ma ha addirittura aperto un reclamo adesso. Cosa faccio adesso affinché questo reclamo mia dia ragione?

Rif.: Problema Reclamo

luc488 — Sun, 17 Nov 2019 08:53:07 GMT

Mamma mia come sei ingenuo. Ma non ti sei neanche posto la domanda che forse forse ti stava fregando per bene prima di accettare tutte le sue bislacche richieste? Cambia lavoro, non sei adatto a ruolo di venditore.

Detto questo sei sicuro di avere effettuato le transazioni su eBay? Da come descrivi le operazioni sembra che avete fatto tutto da un altro sito, tipo Marketplace. Quindi come facciamo ad aiutarti o consigliarti?

In ogni caso raccogli tutte le email che vi siete lasciati ed utilizzale per fare tutte le tue contestazioni ed eventualmente, tramite le azioni di un legale, le utilizzerai in una possibile azione giudiziaria. Dovresti recarti presso un commissariato per effettuare la denuncia ma, ripeto, prima bisogna che ci spieghi meglio i termini delle vostre transazioni dato che non sono sicuro che tu hai fatto le vendite da questa piattaforma.

Mi raccomando ricordati di cambiare lavoro

Rif.: Problema Reclamo

robertobonsai — Sun, 17 Nov 2019 09:02:49 GMT

@luc488 ha scritto:
Mamma mia come sei ingenuo. Ma non ti sei neanche posto la domanda che forse forse ti stava fregando per bene prima di accettare tutte le sue bislacche richieste? Cambia lavoro, non sei adatto a ruolo di venditore.

Detto questo sei sicuro di avere effettuato le transazioni su eBay? Da come descrivi le operazioni sembra che avete fatto tutto da un altro sito, tipo Marketplace. Quindi come facciamo ad aiutarti o consigliarti?

In ogni caso raccogli tutte le email che vi siete lasciati ed utilizzale per fare tutte le tue contestazioni ed eventualmente, tramite le azioni di un legale, le utilizzerai in una possibile azione giudiziaria. Dovresti recarti presso un commissariato per effettuare la denuncia ma, ripeto, prima bisogna che ci spieghi meglio i termini delle vostre transazioni dato che non sono sicuro che tu hai fatto le vendite da questa piattaforma.

Mi raccomando ricordati di cambiare lavoro

Ciao Luc

direi che lo ha già fatto...

...almeno qui su ebay.

Buona domenica

Rif.: Problema Reclamo

luc488 — Sun, 17 Nov 2019 09:12:09 GMT

Ciao Roberto, si ho visto: subito dopo ero andato a vedere il suo profilo e, come te, avevo potuto apprezzare la sua scelta di cambiare finalmente lavoro.

Buona domenica anche a te e bentornato.

Rif.: Problema Reclamo

robertobonsai — Sun, 17 Nov 2019 09:17:23 GMT

Luc...grazie per il bentornato ma trattasi di una "toccata e fuga".

Tornando allo Svampato postante:

Tutto e bene ciò che finisce bene!

Speriamo per lui...non si faccia del male su altre piattaforme di e-commerce

Rif.: Problema Reclamo

ski-4214 — Sun, 17 Nov 2019 09:19:14 GMT

Invece di aiutarmi fate anche delle battutacce...cambia lavoro, come sei ingenuo. Grazie davvero per l'aiuto! Non pensavo che aiutare una persona ignorante su questo campo fosse così. Buona domenica e grazie per "l'aiuto".

Rif.: Problema Reclamo

robertobonsai — Sun, 17 Nov 2019 09:27:15 GMT

Sky

la tua ingenuità non la devi scaricare su una Community che a fatti compiuti (da te) nulla può per aiutarti se non farti capire il tuo errore dove sia stato e come porvi rimedio per il futuro.

dunque nessuna battuttaccia ma ironica ed un po' goliardica partecipazione,atta a far mandare giù la pillola amara da te ingerita!

Sdrammatizza ciò che ti è successo e fanne tesoro come bagaglio di esperienza per non cadere di nuovo in "disgrazia".

In bocca al lupo