discussione Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020 in Archive Regole generali sulle vendite

PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Wed, 18 Mar 2020 18:03:22 GMT

Buongiorno.

Faccio appello a tutti gli utenti SELLER e POWERSELLER ebay poichè dal 1 MARZO 2020 PAYPAL ha modificato unilaterlamente le condizioni di tariffe

LA TARIFFA RELATIVA AD OGNI TRANSAZIONE ANNULLATA SU PAYPAL NON VERRA' PIU RESTITUITA.

Personalmente ho subito apportato le seguenti modifiche al mio negozio ebay:

1) Ho eliminato come unico metodo di pagamento PAYPAL, ampiando con BONIFICO, VAGLIA o altri metodi di pagamento

(prima accettavo solo PayPal)

2) Per quanto possibile se il contratto con PAYPAL me lo consente, sto verificando se è possibile concedere SCONTI a chi non utilizza PAYPAL come metodo di pagamento.

E' NECESSARIO UNIRCI E DARE UN SEGNALE FORTE.

RICORDATE CHE PAYPAL fa parte del gruppo EBAY quindi anche se fanno intendere essere 2 aziende separate, alla fine sono le stesse (E QUI CREDO CHE L'ANTITRUST DOVREBBE INTERVENIRE)

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

themycia — Thu, 19 Mar 2020 03:34:43 GMT

Guarda, ora non si può praticamente più nemmeno spedire.....io ho dovuto mettere in vacanza il negozio e non faccio più acquistare nessuno....e sto cominciando a rimborsare la gente perchè SDA non ha voluto ritirare i pacchi....gli uffici postali si stanno bloccando .... Ebay chiede a noi di avvertire i clienti ma questa situazione si è creata dal giorno alla notte, Ebay non ci aiuta assolutamente e a fine mese ci chiederà commissioni e tasse di negozi ugualmente anche se fermi.....uno schifo totale! E ci chiedono di non creare false speranze coi clienti....sta cosa dei corrieri è cominciata venerdì ma nessuno ne ha parlato......oggi Ebay ha fatto il comunicato come a dire "Leggetevelo e affari vostri"

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

henrietteblue — Thu, 19 Mar 2020 06:23:42 GMT

Grazie Milano-drs. Una domanda: se togliamo il modulo di pagamento e dunque annulliamo la vendita prima che l'acquirente paghi, non dobbiamo pagare nessuna commissione, dico bene? A me è successo qualche giorno fa e, subito dopo che uno ha acquistato un oggetto, ha annullato l'acquisto e se si toglie il modulo di pagamento si toglie anche la possibilità che paghino. Ho scritto in modo confuso, spero s capisca. Grazie Hb

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Thu, 19 Mar 2020 09:35:50 GMT

@henrietteblue ha scritto:
Grazie Milano-drs. Una domanda: se togliamo il modulo di pagamento e dunque annulliamo la vendita prima che l'acquirente paghi, non dobbiamo pagare nessuna commissione, dico bene? A me è successo qualche giorno fa e, subito dopo che uno ha acquistato un oggetto, ha annullato l'acquisto e se si toglie il modulo di pagamento si toglie anche la possibilità che paghino. Ho scritto in modo confuso, spero s capisca. Grazie Hb

SE LA TRANSAZIONE SU PAYPAL E' AVVENUTA....E' TARDI

Se quindi il cliente dopo aver "acquistato" ha successivamente effettuato il pagamento, e poi per 1000 motivi chiede l'annullamento o tu devi annullare l'ordine (causa mancanza consegna causa COVID-19) PAYPAL se ne frega.

Cosa devi fare:

Evita di incentivare il cliente a pagare con PayPal, e offri casomai sconti a chi paga con bonifico o altri metodi.

In questo modo PAYPAL vedrà un calo dei suoi introiti e forse prenderà altre decisioni.

SE SIAMO UNITI CE LA FAREMO, se tutti se ne fregano a prenderla in quel posto saremo come sempre noi venditori.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Thu, 19 Mar 2020 09:37:12 GMT

Sì puoi spedire non è facile. Cerca altri corrieri (Io da SDA ho slittato su BRT. Per BG ora uso NEXIVE.

ATTENZIONE= Se metti in vacanza i clienti potrebbero acquistare ugualmente. Dipende come imposti il negozio

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

henrietteblue — Thu, 19 Mar 2020 09:52:28 GMT

Grazie mille.

Io ritengo non etico spedire i miei articoli che non sono di prima necessità intasando i corrieri che stanno comunque rischiando la salute per delle cavolate.

Adesso mi sembra che da come ho impostato le mie vendite gli articoli possano essere acquistati ma non pagati, dunque PayPal resta fuori se non lo autorizzo io.

Hai ragione, ora più che mai dobbiamo ESSERE UNITI qui come altrove.

Grazie, sei gentile e disponibile.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

aracnotto — Thu, 19 Mar 2020 11:54:21 GMT

@milano-drs ha scritto:
Evita di incentivare il cliente a pagare con PayPal, e offri casomai sconti a chi paga con bonifico o altri metodi.

In questo modo PAYPAL vedrà un calo dei suoi introiti e forse prenderà altre decisioni.

SE SIAMO UNITI CE LA FAREMO, se tutti se ne fregano a prenderla in quel posto saremo come sempre noi venditori.

Ciao,

per come la vedo io non basta... bisogna essere in tanti e levare Paypal dalle forme di pagamento accettate! Solo se vedranno un calo consistente delle entrate potranno recedere da questo "furto con destrezza"!

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Thu, 19 Mar 2020 13:05:32 GMT

purtroppo se lo facessimo in pochi ci faremmo solo del male.

Già le vendite sono calate e sappiamo quanti di noi non ce la faranno a tenere aperto.

INFORMATE QUANTI PIU COLLEGHI POTETE, scrivete post simili su altre sezioni della comunity, e magari qualcosa si muove.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Thu, 19 Mar 2020 13:07:24 GMT

Ciao.
Se facessimo come nella germania dove i titolari di P.Iva vengono risarciti della differenza rispetto al fatturato del 2019. sono con te

IO SONO APERTO perche devo pagare i fornitori e non ho i soldi a fine mese per pagarli se non vendo. Poi forse arriverà il mio compenso. Se non è questo patriottismo ed etica professionale non so cosa debba esserlo

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

misterious_shadow — Thu, 19 Mar 2020 13:48:59 GMT

Hai un negozio e sei professionista. Purtroppo Paypal non lo puoi levare nemmeno temporaneamente. Se ci provi il sistema ti restituisce una pernacchia.

Tutti coloro che sono in questa condizione, non possono fare a meno di mantenere attivo Paypal. Io sto scrivendo messaggi preventivi, data la situazione paradossale attuale, a tutti quelli che hanno fatto acquisto, segnalando la situazione e pregandoli di attendere la spedizione fino a quando non si possa effettuare in tempi certi.

Tra le altre cose le poste hanno levato dai recapiti mezza Italia e quindi se si spedisse con quel sistema, una notevole parte della corrispondenza o non viene accettata direttamente (sempre che riesca ad avvicinarti ad un ufficio postale), o ti ritorna indietro in quanto non viene consegnata.

I depositi SDA tra i più importanti non stanno praticamente consegnando niente. Insomma, la situazione è grossolanamente critica.

La cosa più deprimente è questo silenzio fragoroso da parte di Ebay che non prende alcun provvedimento. Io per parte mia penso che sarà il caso di rompere le scatole a loro, piuttosto. E ci tenterò.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

cizeta1964 — Thu, 19 Mar 2020 14:27:19 GMT

Il bello - si fa per dire - è che ebay continua ad inviare mail con scritto "spedizione gratuita per migliaia di prodotti" come se niente fosse!

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

misterious_shadow — Thu, 19 Mar 2020 14:31:04 GMT

Beh, ciz, pensa se scrivesse "spedizione impossibile in oltre 3400 comuni d'Italia" che cosa succederebbe...

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

cizeta1964 — Thu, 19 Mar 2020 14:44:21 GMT

Hai ragione Misterious, però non trovo neanche giusto inviare mail a persone che solitamente non acquistare per invogliarle a farlo proprio adesso, mi sembra contribuire a creare confusione in un momento già confuso di suo.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

misterious_shadow — Thu, 19 Mar 2020 14:48:43 GMT

Beh, questo non lo trovo giusto nemmeno io, ed infatti dicevo che si dovrebbe dargli una scrollatina per svegliarli un pochino. Ma io credo che in questa azienda, in questo momento, siano nella più completa confusione e non sappiano per nulla che cosa fare.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

cizeta1964 — Thu, 19 Mar 2020 14:53:51 GMT

Se è per quello secondo me è un pezzo che non sanno cosa fare.... Intanto potrebbero smettere di inviare mail promozionali ma inutili, che non ci vuole molto, sostituendole con mail di avvertimento circostanziato sulla situazione e sui rischi sia per il venditore che per l'acquirente.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

misterious_shadow — Thu, 19 Mar 2020 15:32:42 GMT

Beh, qualche cosa l'hanno fatta proprio adesso:

https://community.ebay.it/t5/Annunci-di-eBay/Proteggiamo-la-tua-performance-del-venditore-durante-l-epidemia/ba-p/861020

anche se io per parte mia ci aggiungerei ben altro.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

cizeta1964 — Thu, 19 Mar 2020 15:40:59 GMT

Assolutamente d'accordo!

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Fri, 20 Mar 2020 11:25:30 GMT

@misterious_shadow ha scritto:
Hai un negozio e sei professionista. Purtroppo Paypal non lo puoi levare nemmeno temporaneamente. Se ci provi il sistema ti restituisce una pernacchia.

ME NE SONO ACCORTO ORA CHE SU ALCUNE INSERZIONI DA OLTRE 1000 EURO VOLEVO ACCETTARE COME UNICO METODO DI PAGAMENTO IL BONIFICO.

Tutti coloro che sono in questa condizione, non possono fare a meno di mantenere attivo Paypal. Io sto scrivendo messaggi preventivi, data la situazione paradossale attuale, a tutti quelli che hanno fatto acquisto, segnalando la situazione e pregandoli di attendere la spedizione fino a quando non si possa effettuare in tempi certi.

Messaggi preventivi con i cerebrolesi dei privati non servono a niente.
Mi sono accorto che il livello di scolarizzazione in italia è basso, e si concentra specie tra gli acquirenti Ebay.
Sanno leggere solo il titolo delle inserzioni e a volte nemmeno quello
METTERE nella descrizione qualcosa non serve perchè il cliente ormai HA GIA COMPRATO con PAYPAL e quindi tornando al titolo iniziale, se annulli ci rimetti le commissioni di PayPal.

Tra le altre cose le poste hanno levato dai recapiti mezza Italia e quindi se si spedisse con quel sistema, una notevole parte della corrispondenza o non viene accettata direttamente (sempre che riesca ad avvicinarti ad un ufficio postale), o ti ritorna indietro in quanto non viene consegnata.
I depositi SDA tra i più importanti non stanno praticamente consegnando niente. Insomma, la situazione è grossolanamente critica.
La cosa più deprimente è questo silenzio fragoroso da parte di Ebay che non prende alcun provvedimento. Io per parte mia penso che sarà il caso di rompere le scatole a loro, piuttosto. E ci tenterò.

COME FAI A TENTARE se nemmeno rispondono più al telefono ?

LO SO che sto passando dalla padella alla brace, ma sto valutando AMAZON.
Per me l'importante è dare un segnale a EBAY che perdono un cliente.

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

milano-drs — Fri, 20 Mar 2020 11:26:41 GMT

@aracnotto ha scritto:
@milano-drs ha scritto:
Evita di incentivare il cliente a pagare con PayPal, e offri casomai sconti a chi paga con bonifico o altri metodi.

In questo modo PAYPAL vedrà un calo dei suoi introiti e forse prenderà altre decisioni.

SE SIAMO UNITI CE LA FAREMO, se tutti se ne fregano a prenderla in quel posto saremo come sempre noi venditori.

non puoi eliminare PAYPAL dai metodi di pagamento.
Sono delinquenti, mica coglioni.

Ciao,

per come la vedo io non basta... bisogna essere in tanti e levare Paypal dalle forme di pagamento accettate! Solo se vedranno un calo consistente delle entrate potranno recedere da questo "furto con destrezza"!

Rif.: PAYPAL NON RIMBORSA PIU GLI ANNULLAMENTI DELLE TRANSAZIONI dal 1 MARZO 2020

moriadellevacche — Fri, 20 Mar 2020 12:53:49 GMT

@milano-drs ha scritto:

non puoi eliminare PAYPAL dai metodi di pagamento.

Sono delinquenti, mica coglioni.

Non fare confusione, c'è chi può eliminarlo (aracnotto, cizeta, misterious possono) e chi no (tu non puoi), su eBay non ci sono solo venditori professionali come te che sei obbligato a lasciarlo a disposizione ma ci sono anche i privati ed anche tra questi c'è chi ha il negozio e chi non ce l'ha.

Chi può (sottolineo può) fa bene ad eliminarlo, anche perchè probabilmente non è obbligato a vendere e può permettersi di non farlo o farlo ancor più occasionalmente, chi invece non può dovrà trovare un altro modo per "dissociarsi".

Ciao