discussione Rif.: Acquirente che non comunica in Archive Regole generali sulle vendite

Acquirente che non comunica

mocer-75 — Sat, 15 Feb 2020 19:22:16 GMT

Buonasera, un paio di giorni fa un acquirente dalla Norvegia ha acquistato un oggetto con forma compralo subito, ha proceduto subito dopo al pagamento tramite paypal.

Come faccio sempre procedo ad inviare un messaggio con conferma dell'indirizzo di spedizione, messaggio a cui non ha risposto, successivamente mi sono comunque mossa per organizzare il ritiro, il problema è che UPS mi chiede necessariamente un contatto telefonico dell'acquirente da poter contattare in caso di problemi, mando un secondo messaggio (questa volta in lingua inglese con traduzione in norvegese da parte di google translate) all'acquirente, anche questa volta nessuna risposta.

Cosa posso fare?

Pensavo di attendere fino a lunedì sera, in caso di silenzio da parte dell'acquirente annullare l'ordine e procedere al rimborso su paypal.

Può essere una soluzione ragionevole?

Grazie

Rif.: Acquirente che non comunica

pafispi — Sat, 15 Feb 2020 22:19:06 GMT

Paypal oltre all'indirizzo per la spedizione ti indica anche la sua mail .

Se non risponde su eBay prova a contattarlo attraverso mail .

Rif.: Acquirente che non comunica

mocer-75 — Sun, 16 Feb 2020 11:41:01 GMT

Purtroppo fra i dati di paypal non vi è alcuna email ma solo un nickname, strano comunque che non risponda, visto che ha più di 150 feedback all'attivo

Rif.: Acquirente che non comunica

orangefisherman — Mon, 17 Feb 2020 10:08:13 GMT

Naaaa non è strano norvegesi svedesi e finlandesi sono peggio dei tedeschi per colloquiare. comunque se ha pagato con paypal non starei a farmi problemi spedirei all'indirizzo certificato che ti da paypal. certo il telefono puo' essere un rottorio

Rif.: Acquirente che non comunica

mocer-75 — Tue, 18 Feb 2020 10:05:11 GMT

Alla fine ha risposto, nè buongiorno o buonasera, numero di telefono e via...

Poco importa sono di conseguenza riuscita a creare l'etichetta con UPS e via...