discussione Re: Attenzione FURTI/SMARRIMENTI di Pacchi , Raccomandate , Assicurate, Postacelere : SUGGERIMENTI ED ENTITA' DEI RIMBORSI ( sticky post ) >>>>>>>>> in Archive Regole generali sulle vendite

Attenzione FURTI/SMARRIMENTI di Pacchi , Raccomandate , Assicurate, Postacelere : SUGGERIMENTI ED ENTITA' DEI RIMBORSI ( sticky post ) >>>>>>>>>

gabricrisa — Thu, 20 Jan 2005 22:26:43 GMT

Dopo tanta confusione in questo campo , i tamntissimi posts che si aprono ogni giorno e tante emails che ricevo giornalmente ed alle quali , scusate , ma non posso rispondere singolarmente per mancanza di tempo...... 😞 ...... , ho deciso di creare questo POST che spero sia reso "STICKY" ( ossia mantenuto sempre VIBILE ed in posizione SUPERIORE nei forums ) dal buon Matteo , PER L'IMPORTANZA CHE RIVESTE , ANCHE PER FUGARE PARECCHI DUBBI

ATTENZIONE PERO' ...QUI PARLERO' *SOLO* DEI RIMBORSI PER FURTO/SMARRIMENTO E NON DI RIMBORSI PER RITARDI ( quello se volete , dovrà richiedere una trattazione SEPARATA ....)

Ed allora per evitare la "confusione" che potrebbe venir fuori dalla lettura tutta d'un fiato di questa mia tabella , ognuno che abbia interesse , vada a localizzare il prodotto postale di suo interesse e legga quello che vi è indicato 🙂

POSTA ASSICURATA NAZIONALE: se si perde/la rubano , non si deve dimostrare nulla , nè si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il plico ( PER ASSURDO CI PUO' ESSERE ANCHE CARTA STRACCIA !!! ) >>>> RIMBORSO INTEGRALE PARI ALLO SCAGLIONE ASSICURATO PRESCELTO : se ad esempio si è pagato per 3000 euro , AVRETE UN RIMBORSO DI 3000 EUROZZI SONANTI .....SULL'UNGHIA !!!

POSTA ASSICURATA INTERNAZIONALE : se si perde/la rubano , non si deve dimostrare nulla , nè si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il plico ( PER ASSURDO CI PUO' ESSERE ANCHE CARTA STRACCIA !!! ) >>>> RIMBORSO INTEGRALE PARI ALLO SCAGLIONE ASSICURATO PRESCELTO : se ad esempio si è pagato per 3000 euro , AVRETE UN RIMBORSO DI 3000 EUROZZI SONANTI .....SULL'UNGHIA !!!

POSTA RACCOMANDATA NAZIONALE: se si perde/la rubano >>>> RIMBORSO pari a 25,82 euro

POSTA RACCOMANDATA INTERNAZIONALE: se si perde/la rubano >>>> RIMBORSO pari a circa 42 EURO( il circa è determinato dal fatto che l'entità del rimborso è espressa in DTS , ossia Diritti Speciali di Prelievo , così come stabilito dall'UPU ( Union Postale Universelle ) cui anche l'Amministrazione Italiana aderisce ed alle cui direttive DEVE UNIFORMARSI .....

PACCOORDINARIO *ORDINARIO* ( ossia *NON* assicurato ...per intenderderci , quello che ora costa 7 euro ) : se si perde/lo rubano , non si deve dimostrare nulla , però si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il plico ( PER ASSURDO CI PUO' ESSERE ANCHE CARTA STRACCIA !!! ) >>>> RIMBORSO PARI a 88 euro FISSI ( anche se dentro il pacco vi fosse un oggetto di valore ben superiore )

PACCOORDINARIO *ASSICURATO* ( ossia ...per intenderci , quello che ora costa 9,58 euro ) : se si perde/lo rubano , SI DEVE DIMOSTRARE L'ENTITA' DEL DANNO SUBITO ATTRAVERSO SCONTRINI E/O FATTURE E/O NOTE SPESE E ......ATTENZIONE....... L'IMPORTO DI TALE/I SCONTRINO/I DEVE *COINCIDERE* COL VALORE CHE AVETE *DICHIARATO* SULLA LETTERA DI VETTURA , E ..........ATTENZIONE ........ si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il PACCO E QUESTO DEVE COINCIDERE CON QUANTO INDICATO NELLO SCONTRINO O FATTURA CHE SIA ........ ( ESEMPIO : SE DICHIARATE "DISCHI" PER UN VALORE DI 800 EURO , DOVETE AVERE UNO SCONTRINO DI 800 EURO DI UN NEGOZIO DI DISCHI .........NON POTETE PRESENTARE UNO SCONTRINO DI 800 EURO EMESSO DA UN NEGOZIO DI FRUTTA E VERDURA !!!!!! ) >>>> RIMBORSO INTEGRALE PARI ALLO SOMMA ASSICURATA E CHE ABBIAM DETTO DEVE COINCIDERE CON LO SCONTRINO PRESENTATO : se ad esempio si ha uno scontrino di 987,32 euro , e questi 987,32 sono stati DICHIARATI COME "VALORE DICHIARATO" sulla lettera di vettura , AVRETE UN RIMBORSO DI 987,32 eurozzi SONANTI .....SULL'UNGHIA !!! .........comunque , il MASSIMO rimborso ottenibile è pari a 1032,91 euro !!!

PACCOCELERE3 *ORDINARIO* ( ossia *NON* assicurato ...per intenderci , quello che ora costa 8 euro ) : se si perde/lo rubano , non si deve dimostrare nulla , però si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il plico ( PER ASSURDO CI PUO' ESSERE ANCHE CARTA STRACCIA !!! ) >>>> RIMBORSO PARI a 28,66 euro FISSI ( anche se dentro il pacco vi fosse un oggetto di valore ben superiore )

PACCOCELERE3 *ASSICURATO* ( ossia ...per intenderci , quello che ora costa 10,58 euro ) : se si perde/lo rubano , SI DEVE DIMOSTRARE L'ENTITA' DEL DANNO SUBITO ATTRAVERSO SCONTRINI E/O FATTURE E/O NOTE SPESE E ......ATTENZIONE....... L'IMPORTO DI TALE/I SCONTRINO/I DEVE *COINCIDERE* COL VALORE CHE AVETE *DICHIARATO* SULLA LETTERA DI VETTURA , E ..........ATTENZIONE ........ si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il PACCO E QUESTO DEVE COINCIDERE CON QUANTO INDICATO NELLO SCONTRINO O FATTURA CHE SIA ........ ( ESEMPIO : SE DICHIARATE "LIBRI" PER UN VALORE DI 300 EURO , DOVETE AVERE UNO SCONTRINO DI 300 EURO DI UNA LIBRERIA .........NON POTETE PRESENTARE UNO SCONTRINO DI 300 EURO EMESSO DA UN NEGOZIO DI FRUTTA E VERDURA !!!!!! ) >>>> RIMBORSO PARI ALLO SOMMA ASSICURATA E CHE ABBIAM DETTO DEVE COINCIDERE CON LO SCONTRINO PRESENTATO , ma DECURTATO di uno scoperto del 10% ( con minimo scoperto di almeno 26 euro ) : se ad esempio si ha uno scontrino di 1000 euro , e questi 1000 sono stati DICHIARATI COME "VALORE DICHIARATO" sulla lettera di vettura , AVRETE UN RIMBORSO DI 900 eurozzi SONANTI .....SULL'UNGHIA !!!.........comunque , il MASSIMO rimborso ottenibile è pari a 1032,91 euro !!!

POSTACELERE1 *ORDINARIO* ( ossia *NON* assicurato ...per intenderci , quello che ora costa 8,50 euro ) : se si perde/lo rubano , non si deve dimostrare nulla , però si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il plico ( PER ASSURDO CI PUO' ESSERE ANCHE CARTA STRACCIA !!! ) >>>> RIMBORSO PARI a 34,32 euro FISSI ( anche se dentro il pacco vi fosse un oggetto di valore ben superiore )

POSTACELERE1 *ASSICURATO* ( ossia ...per intenderci , quello che ora costa 11,08 euro ) : se si perde/lo rubano , SI DEVE DIMOSTRARE L'ENTITA' DEL DANNO SUBITO ATTRAVERSO SCONTRINI E/O FATTURE E/O NOTE SPESE E ......ATTENZIONE....... L'IMPORTO DI TALE/I SCONTRINO/I DEVE *COINCIDERE* COL VALORE CHE AVETE *DICHIARATO* SULLA LETTERA DI VETTURA , E ..........ATTENZIONE ........ si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il PLICO E QUESTO DEVE COINCIDERE CON QUANTO INDICATO NELLO SCONTRINO O FATTURA CHE SIA ........ ( ESEMPIO : SE DICHIARATE "GIOCATTOLI" PER UN VALORE DI 765 EURO , DOVETE AVERE UNO SCONTRINO DI 765 EURO DI UN NEGOZIO DI GIOCATTOLI .........NON POTETE PRESENTARE UNO SCONTRINO DI 765 EURO EMESSO DA UN NEGOZIO DI FRUTTA E VERDURA !!!!!! ) >>>> RIMBORSO PARI ALLO SOMMA ASSICURATA E CHE ABBIAM DETTO DEVE COINCIDERE CON LO SCONTRINO PRESENTATO , ma DECURTATO di uno scoperto del 10% ( con minimo scoperto di almeno 26 euro ) : se ad esempio si ha uno scontrino di 500 euro , e questi 500 sono stati DICHIARATI COME "VALORE DICHIARATO" sulla lettera di vettura , AVRETE UN RIMBORSO DI 450 eurozzi SONANTI .....SULL'UNGHIA !!!.........comunque , il MASSIMO rimborso ottenibile è pari a 1032,91 euro !!!

PACCOCELERE1 *ORDINARIO* ( ossia *NON* assicurato ...per intenderci , quello che ora costa 13 euro ) : se si perde/lo rubano , non si deve dimostrare nulla , però si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il pacco ( PER ASSURDO CI PUO' ESSERE ANCHE CARTA STRACCIA !!! ) >>>> RIMBORSO PARI a 38,82 euro FISSI ( anche se dentro il pacco vi fosse un oggetto di valore ben superiore )

PACCOCELERE1 *ASSICURATO* ( ossia ...per intenderci , quello che ora costa 15,58 euro ) : se si perde/lo rubano , SI DEVE DIMOSTRARE L'ENTITA' DEL DANNO SUBITO ATTRAVERSO SCONTRINI E/O FATTURE E/O NOTE SPESE E ......ATTENZIONE....... L'IMPORTO DI TALE/I SCONTRINO/I DEVE *COINCIDERE* COL VALORE CHE AVETE *DICHIARATO* SULLA LETTERA DI VETTURA , E ..........ATTENZIONE ........ si deve dichiarare cosa vi fosse dentro il PACCO E QUESTO DEVE COINCIDERE CON QUANTO INDICATO NELLO SCONTRINO O FATTURA CHE SIA ........ ( ESEMPIO : SE DICHIARATE "MATERIALE ELETTRICO" PER UN VALORE DI 229 EURO , DOVETE AVERE UNO SCONTRINO DI 229 EURO DI UN NEGOZIO CHE VENDE MATERIALE ELETTRICO .........NON POTETE PRESENTARE UNO SCONTRINO DI 229 EURO EMESSO DA UN NEGOZIO DI FRUTTA E VERDURA !!!!!! ) >>>> RIMBORSO PARI ALLO SOMMA ASSICURATA E CHE ABBIAM DETTO DEVE COINCIDERE CON LO SCONTRINO PRESENTATO , ma DECURTATO di uno scoperto del 10% ( con minimo scoperto di almeno 26 euro ) : se ad esempio si ha uno scontrino di 100 euro , e questi 100 sono stati DICHIARATI COME "VALORE DICHIARATO" sulla lettera di vettura , AVRETE UN RIMBORSO DI 74 eurozzi
SONANTI .....SULL'UNGHIA !!!.........comunque , il MASSIMO rimborso ottenibile è pari a 1032,91 euro !!!

TRALASCIO I PACCOCELERE INTERNAZIONALE , L'EMS ED IL QUICK PACK EUROPE PERCHE' SONO DI FRETTA ..... COMUNQUE SI COMPORTANO COME LA POSTACELERE NAZIONALE TRANNE CHE IL RIMBORSO MASSIMO PUO' ARRIVARE A 1550 EURO

Ciao !
Francesco
http://members.ebay.it/aboutme/gabricrisa/

Re: Attenzione FURTI/SMARRIMENTI di Pacchi , Raccomandate , Assicurate, Postacelere : SUGGERIMENTI ED ENTITA' DEI RIMBORSI ( sticky post ) >>>>>>>>>

crocchoco — Fri, 21 Jan 2005 00:35:32 GMT

grande, ci voleva proprio un po di chiarezza!! thanks

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dragoslear — Fri, 21 Jan 2005 09:51:01 GMT

hai fatto molta chiarezza...comunque queste cose bisogna chiederle prima di fare il pacco assicurato..gli impiegati ci sono apposta..so che e' banale e a volte non ci si pensa...uno dice...spedisco una cosa da 10 euro e l'assicuro per 1000 🙂 ,io la prima volta lo chiesi all'impiegato (cosa che dovrebbero fare tutti, quando non si e' sicuri di una cosa), mentre facevo la spedizione...se lo fai a cose avvenute e hai sbagliato ti attacchi..basta un po' di accortezza e questi ''errori'' si possono evitare.

la mia domanda e':
ovviamente la maggior parte di noi vende roba di seconda mando, usata..
io spedisco un oggetto oggi, ma acquistato 3 mesi fa..e ho lo scontrino di 3 mesi fa...tutto regolare, dichiaro cosa c'e' nel pacco come si deve fare.
perdono il pacco e chiedo il rimborso..
come si comportano le poste in questo caso???

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crocchoco — Fri, 21 Jan 2005 12:07:55 GMT

ci vorrebbe anche un elenchino con riportati i numeri "importanti", tipo poste, SDA, dogana, ecc..!! chi lo fa scire dal cappello???

Re: Attenzione FURTI/SMARRIMENTI di Pacchi , Raccomandate , Assicurate, Postacelere : SUGGERIMENTI ED ENTITA' DEI RIMBORSI ( sticky post ) >>>>>>>>>

dragoslear — Fri, 21 Jan 2005 12:46:45 GMT

l'elenco telefonico no???
se ti fa fatica sfogliere le pagine
www.paginebianche.it e te lo vedi online

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margheritajoele03 — Fri, 21 Jan 2005 13:13:01 GMT

Scusate una ultima domanda da parte mia.
Un acquirente mi compra un oggetto di cui io non possiedo più lo scontrino per 200 euro. Magari è un oggetto di 6 anni fa e lo scontrino l'ho buttato (o si è "scolorito").
Spedisco il pacco per Paccocelere e l'assicuro (i 2.58 euro) proprio per 200 euro.
Se va perso, io non ho modo di dimostrare il valore quindi cosa accade? Tanto valeva non assicurarlo e sperare nella fortuna?
Grazie a tutti (anche per il mio primo post).
Ivan

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tyrtix — Fri, 21 Jan 2005 13:34:53 GMT

E se un'oggetto è fabbricato a mano, o un'oggetto, che so, che deve esser valutato? chi vende antichità, o come me, minerali, non ha di certo lo scontrino a provare quanto costa l'oggetto. E' evidente che il sistema delle poste ha gravi falle...

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lmberetta — Fri, 21 Jan 2005 15:01:54 GMT

ma con sda è lo stesso?

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millefili — Fri, 21 Jan 2005 15:20:33 GMT

Tutte le informazioni riportare da Gabricrisa si trovano sul sito www.Poste.it sulla Carta della Qualità.

Per dimostrare il valore di quanto spedito bisognerebbe sapere se per le Poste ha valore il "contratto" di compravendita di eBay tra venditre e acquirente.
Non è un documento fiscale, ma almeno per le transazioni tra privati dovrebbe avere prova del valore di quanto contenuto nel pacco.

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gidor68 — Fri, 21 Jan 2005 15:34:30 GMT

....basta che quanto dichiarato come contenuto sia poi corrispondente a quello che viene riportato sullo scontrino o fattura......

tutto ottimo, peccato che, se spedisco un cellulare o un palmare, ho l'assicurazione che al massimo all'acquirente arriva un mattone.....

sarebbe allora bene che la parte relativa al contenuto risultasse occultata al trasportatore, perchè come si dice, a pensar male si fa peccato, però quasi (e nel caso di Poste Italiane leverei il quasi....)sempre ci si azzecca.

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manfmanc — Fri, 21 Jan 2005 16:33:55 GMT

Ma come, per un pacco ordinario 88 euro di rimborso e per un pacco celere 3 solo 29 scarsi? Come mai, dovrebbe essere il contrario...

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dylan-shop — Fri, 21 Jan 2005 18:03:50 GMT

@manfmanc penso gabry si sia sbagliata anche x pacco ordinario il rimborso e 28,66 a meno che con l'aumento di quasi 2 degli ultimi giorni le poste nn abbiano deciso di alzare la soglia a 88 euro...heheheh bello sognare ad occhi aperti vero????

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dylan-shop — Fri, 21 Jan 2005 18:05:11 GMT

volevo dire "di quasi 2 euro", chissà xkè ho un tic a dire sta parola? euro, boh..? nn mi viene spontanea

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manfmanc — Fri, 21 Jan 2005 19:36:27 GMT

Dicevo io...

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gabricrisa — Fri, 21 Jan 2005 21:05:17 GMT

ciao ragazzi ....NEL CONFERMARVI CHE QUANTO HO SCRITTO *e'* ASSOLUTAMENTE COSI' , eccovi le risposte AI VOSTRI ULTERIORI DUBBI E/O DOMANDE :

** X dragoslear ( post #2 ) : le cose che ho scritto io , si e no le sanno -PER BUONA PARTE- solo un 40 % degli impiegati .......mentre TUTTE le cose che ho scritto , le sapranno soltanto lo 0,5 /1 % degli impiegati ....E NON STO SCHERZANDO !!! 😞
Se lo scontrino risale sino a 3 mesi prima ( ma certe volte chiudono un occhio sino a 6 mesi ... 😉 ) , l'Assicurazione di PosteItaliane considera il "valore a nuovo" , se lo scontrino è più "datato" , si applicherà la "vetustà d'uso" secondo quanto previsto dalla Normativa vigente ( CC )

** X margheritajoele03 ( post #5 ) : nel caso SPECIFICO da te descritto , BUTTERESTI solo i 2,58 dell'assicurazione .....il tuo oggetto "non vale più nulla ai fini assicurativi" .
IL CONSIGLIO E' QUELLO DI INVIARLO A MEZZO PACCO ORDINARIO SENZA ASSICURAZIONE : SE SI PERDE AVRAI DIRITTO A QUEL RIMBORSO FAVOLOSO DI CUI HO FATTO CENNO SOPRA

** X TYRTIX ( post #6 ) : puoi produrre le note spese/scontrini delle materie prime con cui hai costruito l'oggetto fatto a mano ....ma il valore non è quello "finale" , ai fini assicurativi , s'intende : NON E' UNA FALLA , MA SONO LE NORME ASSICURATIVE CHE TRA L'ALTRO SONO ANCHE REGOLATE DALLE NORME DEL CODICE CIVILE .....

** X millefili ( post #8 ) : sorry ...ma ti "SFIDO" ( SCHERZOSAMENTE , S'INTENDE 🙂 ) a trovare che "TUTTe" le info che io ho dato si trovino effettivamente sulla carta della qualità ...... PURTROPPO NON CI SONO TUTTE ....NEL SENSO CHE LE MIE INFO SONO piu' complete ( FRUTTO DI ESPERIENZA ....PARECCHIA ESPERIENZA ..... 😉 )

** X GIDOR68 ( post #9 ) : vedrai che paradossalmnete se dichiari la VERITA' , il tuo pacco RARAMENTE viene "perso" .......direi che è quasi un DETERRENTE ......te lo GARANTISCO !!! 🙂

** X manfmanc e X dylan-shop ( post #10 e #11 ) : vi CONFERMO nella maniera PIU' ASSOLUTA quanto da me scritto , senza alcuna eccezione !!!!.....infatti CONVIENE IL PACCOORDINARIO PER OGGETTI DI POCO VALORE ....MOLTI DI NOI CHE HANNO RICEVUTO IL RIMBORSO , SANPPIAMO QUANTO CI ABBIAMO "GUADAGNATO" ..... 🙂 🙂 🙂

Ciao !
Francesco
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gabricrisa — Fri, 21 Jan 2005 21:12:41 GMT

arghhhhhhhhhhhhhhhhhh ED INVECE UN ERRORE L'HO FATTO !""

IL RIMBORSO DEL PACCOORDINARIO ORDINARIO E' DI 77 EURO E NON DI 88 EURO COME ERRONEAMENTE HO SCRITTO .... 🙂

Ciao !
Francesco
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cubicioz — Sun, 23 Jan 2005 01:36:39 GMT

ma una volta che richiedo il pacco assicurato devo mostrare all'impiegata il contenuto del pacco oppure basta dichiarare il valore assicurato sul modulo??

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dreamkio — Mon, 24 Jan 2005 03:25:02 GMT

Per quanto riguarda la posta assicurata,si deve sottolineare che nella carta della qualità la posta per importi superiori ai 50 euro dice testualmente: " per tutti gli altri importi sono previsti involucri di sicurezza"...bisognerebbe chiarire questo punto!!!

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gabricrisa — Mon, 24 Jan 2005 14:47:01 GMT

Eccomi ...eccomi per le ulteriori risposte :

** X cubicioz ( post #16 ) : ASSOLUTAMENTE NO !!! NON DEVI MOSTRARE IL CONTENUTO ALL'IMPIEGATO , CI MANCHEREBBE ALTRO ! E' VIETATO ! E SE L'ìIMPIEGATO INSISTE , PARLA SUBITO COL DIRETTORE ED AVVERTI CHE VUOI PRESENTARE UNA LETTERA DI RECLAMO NEI CONFRONTI DELL'IMPIEGATO CHE "VUOL VEDERE" IL CONTENUTO DEL TUO PACCO" !!!!
Basta solo indicare solo l'importo nel campo "Valore Dichiarato" .....altrementi non sarebbe "dichiarato" , ......."ACCERTATO" , NO ?!? 😉

** X dreamkio ( post #17 ) : l'involucro di "sicurezza" sono gli speciali pkichi/buste con meccanismi di chiusura/suggellatura NATIEFFRAZIONE CHE PUOI TROVARE IN VENDITA PRESSO LE STEES POSTE ....oppure puoi usare la ceralacca o il piombino o altro mezzo di suggellatura cosidetto "di sicurezza" ....

Ciao !
Francesco
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elfoselvaggio64 — Tue, 25 Jan 2005 13:45:42 GMT

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