discussione Rif.: Annullare due Oggetti Vendti........ in Archive Regole generali sulle vendite

Annullare due Oggetti Vendti........

arax3000 — Mon, 28 Oct 2013 12:04:34 GMT

Aiutooo........

Avevo in asta due Oggetti,che prima della scadenza hanno ricevuto due Offerte rispettivamente......

(Ma ahimè da due clienti,uno con un solo Feedback ed uno con 0 Feed........)

Il primo mi contatta una prima volta spigandomi che aveva sbagliato a fare l'offerta per una sua distrazione nel leggere....

e chiedeva che gli Annullassi l'offerta.......

Gli risposi subito che Non Potevo annullargli io l'offerta ma che doveva farlo lui.....e gli mandai anche spiegazioni e link

diretto per Annullare la sua Offerta.......!!!!!

ma niente da fare lui non fece nulla.......!!!!

Quindi allo scadere dell'asta il cliente mi mandò la stessa prima email con richiesta di Annullare il suo Acquisto.....

Gli risposi di nuovo ma lui nulla non rispondeva più.......

allora stufo e arrabiato dopo qualche giorno di attesa ho aperto la Controversia che lo invitata ad Annullare la sua Offerta

Ma lui nulla......Non si fà più sentire......e non fà nulla..........

la controversia è Aperta da circa dieci giorni ed io non sò cosa fare.........

E sfiga vuole che in questi giorni ne becco uno simile con Feed=0 che fa la sua offerta e Basta,Non scrive Non Risponde e NON

Paga.......!!!!!

Cosa devo fare ???????

Grazie a tutti per gli aiuti.........

svizzero-2013 — Mon, 28 Oct 2013 11:59:13 GMT

ciao

devi chiudere l'annullamento...e aprire controversia per oggetto non pagato e dopo altri 4gg la chiudi

arax3000 — Mon, 28 Oct 2013 12:05:32 GMT

Ciao,

ma non vedo Nessuna opzione per chiudere......

come devo procedere ????

sergente*garcia — Mon, 28 Oct 2013 13:01:45 GMT

Per chiudere la controversia:

Vai allo Spazio soluzioni ed effettua l'accesso.
Seleziona la controversia da chiudere.
Per chiudere la controversia, seleziona una delle seguenti opzioni:
- Io e l'acquirente abbiamo completato questa transazione.
- Voglio interrompere la comunicazione con l'acquirente.
Inserisci eventuali commenti nella casella del messaggio.
Clicca su Chiudi la controversia.