discussione messaggio per feedback in Archive Regole generali sulle vendite

messaggio per feedback

gm.caboverde — Tue, 11 Nov 2014 08:14:23 GMT

Salve a tutti, visto che sono nuovo su ebay chiedo un consiglio a voi esperti riguardo la richiesta di rilascio fedback dopo la vendita.

Mi consigliate di inserirla direttamente nell inserzione; e` meglio richiederla per mail dopo che l'acquirente ha ricevuto l oggetto o entrambe le cose? oltre a questo potreste consigliarmi una frase per invogliare il cliente a lasciare il fedback?

grazie in anticipo

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sergente*garcia — Tue, 11 Nov 2014 09:03:19 GMT

parti sempre dal principio che il feedback è solo uno scambio di cortesie e non un'obbligo

molti venditori lo rilasciano subito dopo il pagamento, sopratutto stranieri

non pressare il tuo acquirente per fartelo rilasciare, ci pensa gia ebay a farlo, altrimenti potresti avere l'effetto contrario

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chiaretta — Tue, 11 Nov 2014 09:13:57 GMT

L'unica frase che invoglia a lasciarlo e' la frase che non viene messa, ne' in asta, ne' nel pacchetto, ancora meno in un sollecito dopo l'avvenuta consegna.

In quest'ultimo caso alla prima richiesta rimando il rilascio al 59.mo giorno
Alla seconda richiesta non lo rilascio
Alla terza lo lascio neutro
Alla quarta e' un negativo

E avviso il venditore al primo sollecito, aggiungendo anche che se avesse avuto la pazienza che l'oggetto arrivasse e che avessi il tempo di controllarlo come si deve ci avrei pensato a lungo prima di lasciare qualcosa di non positivo.

C'e' chi e' riuscito ad arrivare al neutro, in genere il messaggio passa prima

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greenfield61 — Tue, 11 Nov 2014 20:45:27 GMT

Ehm, scusa Chiaretta, c'è una cosa che non capisco:

"Alla terza lo lascio neutro"

e anche:
"Alla quarta e' un negativo"

Se lo avevi già dato "neutro" (dopo la terza richiesta), sembrerebbe strano che il venditore te lo possa chiedere ancora una quarta volta. Del resto non si capisce come potresti dare un ulteriore feedback, dopo averlo già dato.

Sembra strano, in effetti.

Ma, del resto, dall'alto dei tuoi, quanti sono?, cinquemila feedback, tu te ne intendi senz'altro più di tutti noi.

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Pace e bene a tutti.

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chiaretta — Tue, 11 Nov 2014 20:48:36 GMT

Molto semplice: viene comunque sempre rilasciato al 59,mo giorno, quindi se quello insiste cambia colore, tutto li'

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storkshoponline_5 — Tue, 02 Apr 2019 08:36:18 GMT