discussione Rimborso in Archive Regole generali sulle vendite

Rimborso

albertpadova9 — Wed, 12 Jun 2019 17:40:06 GMT

Salve, dovrei effettuare un rimborso ad un cliente. Quando clicco su rimborsa mi compare in rosso ormai da 2 giorni:

Il rimborso che hai inviato non è stato effettuato

Per riprovare, accedi a PayPal, vai alla pagina Dettagli della transazione e clicca su Invia un rimborso.
Puoi anche inviare il denaro direttamente all'acquirente tramite PayPal, ma dovrai annullare questa transazione per riavere la commissione sul valore finale.

Posso rimborsarlo direttamente tramite Paypal, come funziona poi il riaccredito delle commissioni se facessi tutto tramite paypal direttamente?

Grazie per l'aiuto

cizeta1964 — Thu, 13 Jun 2019 12:53:14 GMT

Devi rimborsare tramite Paypal, per riavere l'accredito delle commissioni devi specificare il motivo del rimborso: restituzione, annullamento, ecc.

albertpadova9 — Thu, 13 Jun 2019 13:04:02 GMT

Risolto,

alla fine devi avere credito nel saldo. Io pensavo bastasse la carta collegata invece per i rimborsi devi avere proprio credito nel saldo.