discussione Rif.: Restituzione e Risarcimento in Archive Regole generali sulle vendite

Restituzione e Risarcimento

allogallo — Fri, 06 Dec 2013 16:51:16 GMT

Ciao A tutti

Una domanda , ho venduto un oggetto ma ho dovuto risarcire il compratore, tutto tramite bonifico bancario.

Ora volevo recuperare le commessioni cosa devo fare ? fare aprire una controversia al compratore?

funziona senza paypal?

Ciao Grazie.

Rif.: Restituzione e Risarcimento

sergente*garcia — Fri, 06 Dec 2013 17:03:33 GMT

se l'hai rimborsato adesso puoi mandargli l'annullamento della transazione

se accetta tu recuperi le commissioni

Rif.: Restituzione e Risarcimento

allogallo — Fri, 06 Dec 2013 17:53:36 GMT

Ciao grazie

Non l'ho mai fatto in che modo si fa ?

Rif.: Restituzione e Risarcimento

sergente*garcia — Fri, 06 Dec 2013 17:55:39 GMT

su questo link trovi tutta la procedura da seguire

Come ti annullo una transazione

prego

Rif.: Restituzione e Risarcimento

allogallo — Fri, 06 Dec 2013 19:53:41 GMT

Grazie ho fatto la procedura chiudo questa triste vendita

Rif.: Restituzione e Risarcimento

sergente*garcia — Fri, 06 Dec 2013 20:15:44 GMT

se si tratta del negativo o neutro potresti anche mandargli la revisone del feedback

sempre se i rapporti sono rimasti civili

Rif.: Restituzione e Risarcimento

allogallo — Sat, 07 Dec 2013 09:46:13 GMT

Grazie non riguarda quelli,

Quello del neutro non vuole revisionare il feedback perchè sostiene che gli ho venduto uno strumento difettoso ma non so perche se non gli andava bene non lo ha mandato indietro era prevista la restituzione invece ha aspettato quasi due mesi e poi si è lamentato.

Quello del negativo a pare che quello che asserisce era descitto nella inserzione non vuole trattare gli ho anche proposto di rifonderlo senza spedirmi indietro l'oggetto ma non mi ha mai risposto, vai a capire la gente.

in questo caso aveva pagato con paypal se lo rifondo e annullo la vendita il feedback rimane ? non credo che lui farà nulla.

Rif.: Restituzione e Risarcimento

sergente*garcia — Sat, 07 Dec 2013 10:01:08 GMT

il feedback rimane comunque, anche se lo rimborsi

provaci a dialogare e vedi se accetta il rimborso e la revisione del feedback

se accetta gli puoi mandare questo modulo, ricordati che hai 30 gg di tempo per richiedere la revisione

Richiesta di revisione del Feedback

Rif.: Restituzione e Risarcimento

allogallo — Sat, 07 Dec 2013 11:48:58 GMT

E' quello che ho fatto ma non risponde a nessun messaggio, non che fosse stato particolarmente gentile in precedenza , quando si incontra personaggi con cui non c'è modo di ragionare è difficile trovare una soluzione.

pensa che quello del neutro voleva per cambiare il feedback che gli pagassi la riparazione, ma se non gli andava bene poteva contattarmi e restituirlo , mi ha trattato come un truffatore e qualsiasi mediazione è stata inpossibile.

se rimborsandolo non posso rimuovere il feedback pazienza me lo terrò prima o poi capita.

Paolo

Rif.: Restituzione e Risarcimento

sergente*garcia — Sat, 07 Dec 2013 13:03:38 GMT

e si Paolo

purtroppo ci sono dei personaggi del genere