discussione Rif.: feedback negativo per nulla in Archive Regole generali sulle vendite

feedback negativo per nulla

diegobi88 — Tue, 24 Dec 2013 00:47:55 GMT

Salve, un "acquirente", lo chiamo così solo perché non posso usare altri aggettivi, ha acquistato un oggetto e dopo 1 MINUTO mi ha appiopato un feedback negativo insultando, senza nessunissimo motivo. Oltre a segnalare la cosa a ebay cosa posso fare? Sono su ebay dal 2006 mai avuto un feed negativo ed ora mi trovo con un 97% che è chiaramente penalizzante per il mio negozio aperto da poco.

Rif.: feedback negativo per nulla

tuttoenonsolo — Tue, 24 Dec 2013 06:26:31 GMT

E' accaduto anche a me, ho scritto all'assistenza clienti, riportando gli orari della transazione e del feedback, lo hanno eliminato.

Rif.: feedback negativo per nulla

sergente*garcia — Tue, 24 Dec 2013 07:11:32 GMT

contatta l'assistenza a questo indirizzo e fatti eliminare il negativo dato per diffamazione

customerhelp_it@ebay.com

bombardali di email sino alla risoluzione del problema

Rif.: feedback negativo per nulla

para43 — Tue, 24 Dec 2013 07:46:49 GMT

Al poto tuo,dato che nel commento di feedback è riportato un commento offensivo provvederei ad una querela per diffamazione.

Rif.: feedback negativo per nulla

diegobi88 — Tue, 24 Dec 2013 08:09:11 GMT

Intanto vi ringrazio per aver risposto alla mia discussione.

Sotto vostro suggerimento ho appena inviato una mail ad ebay, spiegando dettagliatamente il problema. Per quanto riguarda la querela per diffamazione ci avevo pensato subito nel momento in cui ho letto il feedback, sono molto amareggiato nel vedere che al giorno d'oggi esiste ancora gente del genere.

Vi terrò aggiornati.

Rif.: feedback negativo per nulla

diegobi88 — Tue, 24 Dec 2013 08:43:34 GMT

Per una querela per diffamazione come posso agire? L'acquirente in questione sicuramente si è registrato sotto un nome non suo, il rintraccio del suo indirizzo IP è possibile previa querela/denuncia o è pura utopia? A chi mi dovrei rivolgere? Polizia Postale?

Vi ringrazio ancora e vi auguro buone feste.

Rif.: feedback negativo per nulla

para43 — Tue, 24 Dec 2013 11:05:11 GMT

La querela puoi presentala dove vuoi (CC,Polizia ,GdF)presentando tutti i dati in tuo possesso,poi anche se è registrato sotto falso nome se vogliono lo rintracciano,comunque se conosci qualche legale ti conviene sentirlo per avere qualche info in più su come muoverti.

Rif.: feedback negativo per nulla

diegobi88 — Tue, 24 Dec 2013 17:30:55 GMT

Ebay mi ha tolto il feedback negativo.. Speriamo non ricapiti più!

Rif.: feedback negativo per nulla

sergente*garcia — Tue, 24 Dec 2013 17:32:33 GMT

benissimo

buon natale

Rif.: feedback negativo per nulla

diegobi88 — Tue, 24 Dec 2013 17:33:12 GMT

Grazie, altrettanto a voi!

Rif.: feedback negativo per nulla

luciamantella — Wed, 25 Dec 2013 19:23:12 GMT

ebay tutela chi da feed negativo hanno i loro interessi

Rif.: feedback negativo per nulla

chiaretta — Wed, 01 Jan 2014 09:09:28 GMT

Lo sai vero che e' vietato vendere oggetti non fisici come i codici spediti per email?