discussione Rif.: Help!!! MI SERVE UN CONSIGLIO!! in Archive Regole generali sulle vendite

Help!!! MI SERVE UN CONSIGLIO!!

ilaria_5 — Sat, 18 Jan 2014 07:53:20 GMT

Buongiorno.
Vi contatto in quanto da tempo ho una diatriba aperta con una signora.
Premetto che l'inserzione a cui mi riferisco conteneva errori non voluti ovviamente: taglia errata, materiale errato (inserito pelle anziché eco pelle!).
Oggetto venduto con asta online base di partenza 100€ la signora ha comprato a 500€.
Giustamente lei ora non indossa la giacca perché piccola e non in pelle.
Vorrebbe risarcimento (non dato per le aste on line) ma lei ha già RIVENDUTO la giacca a terzi, quindi non potrei riavere il prodotto indietro anche per un' eventuale sostituzione.

Come dovrei comportarmi?

Ringrazio anticipatamente!

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sergente*garcia — Sat, 18 Jan 2014 08:32:31 GMT

buongiorno

se non ti rispedisce la giacca non puoi rimborsarla

anche se apre controversia ha l'obbligo della spedizione dell'oggetto

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robertobonsai — Sat, 18 Jan 2014 08:46:31 GMT

Sergè...se la signora infila in un pacco un vecchio copriletto da buttare e lo rispedisce in maniera tracciabile...potrebbe farla franca?

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sergente*garcia — Sat, 18 Jan 2014 08:55:43 GMT

potrebbe

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baby*_*soul — Sat, 18 Jan 2014 11:08:53 GMT

Buongiorno,

scrivere "pelle" quando invece non lo è non mi sembra tanto un errore non voluto....

Il fatto che l'acquirente abbia rivenduto la giacca ti ha fatto avere dei diritti che, secondo me, non meriti.

Hai intascato 500 euro per una giacca che non li valeva e ciò è stato possibile anche perchè nella descrizione non era scritto il vero.

Passati la mano nella coscienza e rimborsa qualcosa a quella poverina....

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san-franco — Sat, 18 Jan 2014 11:56:10 GMT

@ilaria_5 ha scritto:
Buongiorno.

Premetto che l'inserzione a cui mi riferisco conteneva errori non voluti ovviamente: ....... materiale errato (inserito pelle anziché eco pelle!).

Se la signora ti avesse denunciata (te lo saresti meritato ampiamente) avrebbe fatto solo del bene a questa povera Italia.

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ilaria_5 — Sat, 18 Jan 2014 11:59:40 GMT

Il fatto è che distrattamente non ho ricontrollato l'inserzione e non l'ho inserita io personalmente.

Sono la prima a riconoscere l'errore ed infatti ho proposto alla sig.ra di rinviarmi la giacca, gliene avrei procurata una identica della sua taglia (giacca che comunque aveva un valore commerciale di 300€!) ma lei l'ha venduta.

L'asta è arrivata a 500€ ma partiva da meno.

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ilaria_5 — Sat, 18 Jan 2014 12:01:22 GMT

Io la rimborserei anche del prezzo pieno.
Ma a questo punto rivorrei almeno l'oggetto indietro (cosa che non posso più fare!)

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ilaria_5 — Sat, 18 Jan 2014 12:03:08 GMT

Se tutti porgessero denuncia senza cercare una conciliazione civile tra persone civili (cosa che ho subito proposto) ci sarebbe la rovina per quest' Italia!!

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san-franco — Sat, 18 Jan 2014 12:05:55 GMT

Concicliazione con chi?

Con una che mi vende una giacca di pelle e mi arriva una ciofeca in eco pelle?

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ilaria_5 — Sat, 18 Jan 2014 12:09:01 GMT

Offrirti il rimborso in cambio del reso mi sembra una cosa decente.
Non crede?!?

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chiaretta — Sat, 18 Jan 2014 12:20:19 GMT

No, non credo.

Tu sei responsabile di quello che metti in vendita, la scusa che "l'inserzione non l'ho scritta io" non regge.

Incredibile che non ti abbia gia' appioppato un bel fiocco rosso, MERITATISSIMO

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baby*_*soul — Sat, 18 Jan 2014 12:20:22 GMT

Ti aggrappi al rimborso in cambio del reso perchè sai che non è più disponibile.

Valeva 300? E' arrivata a 500 per la convinzione che fosse vera pelle. Rimborsa l'acquirente della differenza (200) + lei avrà anche quelli che ha guadagnato dalla vendita e la cosa così si bilancia un pochino....

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greenfield61 — Sat, 18 Jan 2014 20:06:05 GMT

Le motivazioni addotte dalla venditrice sembrano poco consistenti: errori non voluti ed inserzione preparata da altri.

Il fatto è semplice: quando ha visto che l'asta s'era conclusa ad un presso alto (esagerato) avrebbe dovuto scrivere all'acquirente: "guarda, c'è stato un quiproquo, ... non vale tutti questi soldi ...).

Comunque: poteva valere sui 300 €uro? E' stata venduta a 500? Si rimborsano 200 €uro, magari anche 250 (per compensare i disagi e la brutta figura), si dice grazie all'acquirente per non avere dato un feedback negativo (sarebbe stato il caso) e la cosa finisce lì.

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Pace e bene a tutti.

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83superman — Sat, 18 Jan 2014 20:50:01 GMT

Ciao e buonasera a tutti,
Lei ha fatto un errore madornale mettendo in asta un oggetto non conforme come lei asserisce.
L errore più grave lo ha fatto il suo acquirente riproponendo una vendita di oggetto non idoneo.
Lei non deve niente a nessuno , l unico di cui non si parlato in questa discussione è il povero terzo.

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robertobonsai — Sun, 19 Jan 2014 08:45:42 GMT

se il "povero terzo" acquistando era consapevole di prendere una giacca di ecopelle e la taglia riportata era finalmente quella giusta...di che cosa si deve discutere in questo 3D???

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baby*_*soul — Sun, 19 Jan 2014 10:44:30 GMT

Buongiorno a tutti,

anche a te, caro superman. Hai scritto " riproponendo una vendita di oggetto non idoneo", ma non idoneo per l'acquirente, magari al "povero terzo" stava a pennello e, consapevole del fatto che non fosse vera pelle, magari ha speso poco.

L'unico sbaglio che ha fatto l'acquirente è stato non aprire controversia, magari non conosceva questa possibilità.

Ti faccio presente che la postante aveva scritto per avere un consiglio, ma quando ha letto tutte le nostre idee comuni è sparita.

Solo tu, da vero superman, sei sempre controcorrente, anche a costo di dire baggianate.

Ma baggianate si può dire o è maleducazione. Se così fosse me ne scuso....

Buona Domenica

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83superman — Fri, 24 Jan 2014 14:26:03 GMT

scusatemi,

non avevo visto che l'oggetto era stato riproposto in

vendita a costo inferiore in descrizione simil pelle

ad un costo quasi meno dell'acquisto

daltronte in questa domanda non sono riuscito anche a

sforzami a trovare ciò

credo di aver interpretato male la vostra domanda