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Ricerca prodotti di un venditore con zero risultati

sunflowers09 — Wed, 08 Jan 2014 20:14:48 GMT

Vorrei chedere un supporto a questo mio problema, volevo cercare dei prodotti di un venditore:

in quanto consigliatomi per la serieta' e varieta' di merce.

Io copio ed incollo nella barra di ricerca il link.

Mi apre la pagina e sotto vedo 4/5 prodotti in vendita.

Se clicco pero' su "see all items" e invece di mostrarmi tutti gli oggetti proposti mi dice 0 results.

Non capisco come puo' essere che non abbia nemmeno un oggetto in vendita visto che risulta avere oltre 1000 prodotti in vendita e se clicco a caso su uno dei 4 o 5 prodotti della maschera iniziale mi rimanda al dettaglio del relativo prodotto con la facolta' di acquistarlo normalmente.

Chiedevo quindi se cortesemente qualcuno poteva darmi un aiuto per poter visualizzare tutti i prodotti dell'utente e farmi capire dove sbaglio, gentilmente indicandomi i vari passaggi da seguire.

Pensando ad un problema sul singolo venditore ho pensato di farmi dare delle alternative ma anche con altri fa lo stesso problema.

Restando in attesa di un gentile riscontro, ringrazio e saluto distintamente.

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para43 — Thu, 09 Jan 2014 07:43:40 GMT

Probabilmente non riesci a vedere gli oggetti in quanto cliccando "see all items"probabilmente hai fatto l'accesso da ebay.com.Prova cliccando su" ricerca avanzata" in alto a destra e poi su venditore,appena ti compare la finestra di venditore inserisci il nickname e ti compariranno le opzioni del venditore.

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sunflowers09 — Thu, 09 Jan 2014 11:51:10 GMT

Ho provato anche da ebay.it e purtroppo mi da lo stesso problema.

Non so se c'entra il fatto che siano venditori provenienti dalla cina e hong kong, fatto sta che non riesco a trovare nulla.

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sunflowers09 — Thu, 09 Jan 2014 12:17:49 GMT

Vedo il numero degli oggetti in vendita, riesco ad accedere sia al negozio che alla pagina cliccando direttamente sul numero degli oggetti in blu...ma mi da sempre 0 results.

Ho anche pensato che forse fare copia e incolla creasse qualche problema e ho scritto a mano il nome del venditore..ma nulla.

Ringrazio chi voglia contribuire alla risoluzione della mia problematica.

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andrew59it — Fri, 17 Jan 2014 10:00:45 GMT

Ciao

io ho lo stesso problema, l'oggetto singolo

però nel negozio ci sono zero oggetti..... com'è possibile?

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andrew59it — Fri, 17 Jan 2014 10:15:53 GMT

Ho contattato più volte il venditore, lui dice che è tutto a posto. Mi ha mandato il link di un ogetto che è in vendita e lo trovo regolarmente. Se poi però dall'oggetto vado nel suo negozio non trovo nulla. Ho anche cercato l'oggetto con la stessa dicitura nella casella cerca di ebay e non viene fuori nulla....

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chiaretta — Fri, 17 Jan 2014 10:19:34 GMT

E' un problema che si ripresenta regolarmente da anni e da anni ebay non fa nulla per cercare di risolverlo

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morphyproject — Wed, 22 Jan 2014 11:29:24 GMT

Lo stesso problema capita anche a me ...

nella ricerca mi appaiono solamente 6 articoli, mentre nella pagina del venditore mi elenca che ci sono ben 11926 oggetti in vendita.

Se però clicco su "see al items" mi appaiono sempre quei 6 articoli.

Sempre nella schermata principale del venditore 5 articoli in dettaglio (articoli che se vengono cercati manualmente non vengono trovati)

Ho eseguite tutte le operazioni possibili:

- Utilizzato browser diversi

- eseguito ricerca CON e SENZA login di account

- eseguito ricerca con diverse reti internet

- eseguito modifica di ricerca specificando di elencarmi gli oggetti in vendite per WORLWIDE

non riesco a capacitarmi di questo problema ...

attendo anche io una soluzione

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morphyproject — Thu, 23 Jan 2014 08:36:17 GMT

Installando una macchina virtuale con windows 8 in INGLESE, il problema non si riscontra.

A quanto pare, sembra un problema generato dalle impostazioni internazionali in windows

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san-franco — Thu, 23 Jan 2014 19:20:29 GMT

Non lamentatevi, tutti soldi risparmiati

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andrew59it — Sun, 26 Jan 2014 08:46:10 GMT

Non credo sia un problema di windows..... quando ho conosciuto questo venditore gli articoli nel suo negozio li vedevo e sul mio pc non è cambiato nulla da allora. Ho effettuato un acquisto andato a buon fine e quando sono tornato sul loro sito per prendere altre cose il negozio risulta vuoto. Loro hanno contattato ebay ma gli hanno risposto che è tutto ok....

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elend75 — Thu, 30 Jan 2014 11:34:10 GMT

A me da lo stesso problema con un venditore ..che ha migliai di prodotti che vende quotidianamente....ma io non vedo + nulla da novembre..prima compravo sempre...ora non posso farlo + 😞

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loryiome — Tue, 18 Feb 2014 11:25:07 GMT

Purtroppo la stessa cosa sta succedendo a me e con più di un venditore.

I loro articoli non mi appaiono nemmeno se faccio una ricerca dalla barra Ebay, eppure mi hanno tutti assicurato che non gli risultano problemi nel loro negozio. L'unica possibilità a questo punto è che il problema risieda nel mio ID utente...

Se cerco da google riesco ad accedere agli oggetti invece: devo inserire una chiave di ricerca (esempio 'hair claw' oppure 'cropped cardigan' e il nome del venditore, clicco su immagini e da li vedo gli articoli che ha in vendita al momento. Accedendo così alla pagina dell'articolo la vedo.

Ho scritto all'assistenza ma mi hanno dato una risposta che non mi risolve nulla dato che non rientro nei casi che mi hanno elencato. Comunque ve la riporto qui sotto perchè magari per qualcuno può funzionare.

quello che descrivi potrebbe esssere eliminato eseguendo qualche semplice passaggio.

Questo strumento può essere utilizzato quando

•un oggetto è stato pagato ma alcune parti della transazione non riflettono il pagamento
•un utente non riesce a lasciare un commento feedback o l'icona Feedback non è attiva ne Il mio eBay

Questo strumento è utile anche quando una transazione non compare nella cronologia acquisto dell'acquirente o un'inserzione è ancora visibile sul sito anche dopo che l'oggetto è stato acquistato.

Esempio di utilizzo in una controversia

•Un acquirente ha acquistato e pagato un oggetto ma Il mio eBay del venditore mostra un'icona di pagamento "in sospeso" (clessidra) o indica che il pagamento non è stato effettuato.
Come
1.Inserisci il numero oggetto e l'ID utente (dell'acquirente o del venditore) nello strumento di ripristino della cache.
◦Assicurati di rimuovere tutti gli spazi prima o dopo l'ID oggetto e di ID utente
2.Controlla la pagina Il mio eBay / Feedback dell'utente per vedere se lo stato è stato corretto.
3.Se lo stato non è corretto dopo l'utilizzo dello strumento di ripristino della cache, vedi Identificazione e gestione dei problemi del sito.

Fatemi sapere se qualcuno risolve, ok?

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loryiome — Tue, 18 Feb 2014 12:54:40 GMT

Questa è stata la risposta di ebay:

Al fine di garantire una migliore esperienza d'acquisto per gli utenti eBay, su determinati venditori cinesi pur effettuando spedizioni internazionali, sono stati imposti dei limiti di visibilità in determinate località geografiche come nel tuo esempio in Italia.

Ciò significa che per gli utenti italiani (registrati eBay.it) non sarà possibile visualizzare gli oggetti messi in vendita da questi venditori registrati in Cina fino a quando non verranno soddisfatti dei requisiti più stringenti per la vendita internazionale.

NOOOOOOHHH!!!

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bobby052cavihifi — Sun, 27 Dec 2015 16:44:05 GMT

Con gli stessi venditori che non vedo dall"Italia,ho lo stesso problema anche all"estero,l"unico sistema per trovare l"articolo che interessa,è andare sui feedback del venditore,cliccare sull"oggetto,che nel caso miracolosamente compare,e se ne ha piu di 1 ,lo si può acquistare