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Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 17:13:21 GMT

Salve,

ho di recente acquistato un telefono usato il 09/10/2013.

Siccome non rispecciava le caratteristiche da me richieste (no brand e era brandizzato 3, garanzia europa e mi aveva detto Italia, ancora in garanzia e lo scontrino non c' era, ecc....), ho chiesto di essere risarcito e di rispedirgli l' oggetto.

Dopo un pò di battibecco mediatico, il venditore scocciato accetta di rimborsarmi dicendomi che però bisognava aspettare alcuni giorni per farlo.

Oggi tramite ebay mi arriva che il venditore ha chiesto di annullare la transizione, ma il rimborso non mi è ancora arrivato.

Lo contatto e lui mi dice che se non accetto l' annullamento, PayPal non gli consente di risarcirmi e inoltre lui non può riavere i soldi delle commissioni di PayPal ed' Ebay.

A me questa cosa non quadra, non sono esperto perchè è la prima volta che mi capita, ma accettare prima di riavere i soldi è un pò come rinnovare la fiducia ad' uno che già se lè bruciata in partenza.

Spero che possiate aiutarmi.

Grazie infinite.

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 17:18:27 GMT

ciao

dopo che avrai ricevuto il rimborso...lo annulli

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 17:57:50 GMT

Ciao,

grazie per la risposta.

Ma mi piacerebbe saperne di più dal punto di vista legale.

Sapresti spiegarmi meglio?

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 18:01:43 GMT

se tu accetti l'annullamento...prima del rimborso.....risulta che la transazione non e' andata in porto e ti frega

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 18:08:09 GMT

Ok.

Ma volendo credere un pò alla sua buona fede, è vero o no che PayPal non gli concede di rimborsarmi?

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 18:10:32 GMT

ma tu hai aperto controversia per oggetto non conforme??

Rif.: Ricevere un rimborso?

san-franco — Mon, 21 Oct 2013 18:17:45 GMT

@and1983inf ha scritto:
Ok.
Ma volendo credere un pò alla sua buona fede, è vero o no che PayPal non gli concede di rimborsarmi?

Ti hanno appena detto che se accetti ti frega. Non c'è ne sta abbastanza per rendersi conto da soli che si tratta di una colossale balla?

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 18:49:39 GMT

No non ho aperto nulla per il seguente motivo.

Per non fargli perdere le spese.

Ora aspetto fino domani e poi procedo con PayPal.

Se qualcuno ne sà di più lo ascolto volentieri e grazie nuovamente a tutti.

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 19:01:31 GMT

@and1983inf ha scritto:
No non ho aperto nulla per il seguente motivo.
Per non fargli perdere le spese.
Ora aspetto fino domani e poi procedo con PayPal.
Se qualcuno ne sà di più lo ascolto volentieri e grazie nuovamente a tutti.

per non fargli perdere le spese?

che spese deve perdere??

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and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 19:05:58 GMT

Le commissioni Ebay e PayPal.

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svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 19:15:50 GMT

lui si ripiglia le commissioni quando tu accetterai l'annullamento...pero' lo farai quando sarai rimborsato

e per essere rimborsato deve aprire controversia

non so piu' come dirtelo...

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Tue, 22 Oct 2013 05:30:06 GMT

Ma la controversia è già aperta.

Ti posto quello che mi ritrovo, perchè sicuramente non mi sono fatto capire.

Sulla transizione mi ritrovo scritto accanto: Azione richiesta per Transazione annullata.

Clicco su Effettua operazione e mi appare questo:

Tipo di controversia: Annulla transazione

X ti ha inviato una richiesta di annullamento della transazione.

Il venditore ha selezionato il seguente motivo: L'acquirente restituisce l'oggetto in cambio del rimborso.

Informazioni supplementari dal venditore:

Come vuoi rispondere?

Accetto la richiesta del venditore di annullare la transazione.

Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore. Se non hai ricevuto il rimborso, contatta il venditore.

Rifiuto la richiesta del venditore di annullare la transazione.

Fornisci informazioni supplementari al venditore (opzionale)

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 19:43:30 GMT

quella l'ha aperta lui?

scusa ma sai leggere.....

Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore. Se non hai ricevuto il rimborso, contatta il venditore.

hai ricevuto il rimborso??

se e' si..... l'accetti

se e' no...la rifiuti

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 19:48:52 GMT

E' proprio perchè sò leggere, che ho questi dubbi e ho fatto queste domande.

Li c' è scritto così e lui mi dice che per il rimborso prima devo accettare quelle condizioni.

Ecco la sua mail:

SE NON ACCETTI NON MI SI APRE DA PAYPAL LA VOCE RENDI DENARO... E' TUTTO TRAMITE PAYPAL CHE VA FATTO... TU ACCETTI L'ANNULLAMENTO E A ME SI APRE LA VOCE PER IL RIMBORSO E IN PIU' EBAY MI RIMBORSA LA TARIFFA GIA' PAGATA SULLA VENDITA. SALUTI

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 19:52:38 GMT

ti vuole fregare

rispondi a questa domanda

ti ha rimborsato?

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 20:10:10 GMT

Non mi ha rimborsato neanche un penny, ma ha 200 e passa FB tutti positivi.

E' per questo che gli ho concesso il beneficio del dubbio.

Essendo ignorante come una capra su questi procedimenti, prima di causargli un disturbo o fastidio inutile ho voluto chiedere.

A volte si commettono sbagli per imprudenza e non con cattiveria.

Ma se mi dici che le commissioni le riavrà, anche aprendo una contestazione su PayPal da parte mia.

Penso che procederò in questo modo.

Ti ringrazio molto per l' aiuto.

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 20:12:52 GMT

Aggiungo ignorante anche per la grammatica, metto le h così per scrivere di fretta.

are ere ire un somaro fanno apparire.

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 20:22:19 GMT

hai fatto bene a chiedere

se leggi bene la controversia che ti ha mandato dice

Come vuoi rispondere?

Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore.

non avendo avuto il rimborso.....non devi accettare

Rif.: Ricevere un rimborso?

and1983inf — Mon, 21 Oct 2013 20:24:24 GMT

Ancora grazie per la pazienza.

Rif.: Ricevere un rimborso?

svizzero-2013 — Mon, 21 Oct 2013 20:35:32 GMT

se fosse per me ...quando sarai rimborsato ...se ti dovesse mandare di nuovo l'annullamento ..lo rifiuterei..dato che ti voleva fregare

(mio pensiero) ..tu sei libero di scegliere

ciao