discussione Rif.: Assistenza ebay in Archive Salotto di eBay

Assistenza ebay

carlibu-0283 — Tue, 08 Apr 2014 20:03:43 GMT

L'assistenza ebay nel risolvere i "PICCOLI" problemi fa "letteralmente" SCHIFO !

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tytta80 — Tue, 08 Apr 2014 20:07:17 GMT

Ciao Carmine

Sempre quel problema...o altro???

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carlibu-0283 — Tue, 08 Apr 2014 20:16:26 GMT

Santa Tytta sempre lo stesso,li ho contattati io,poi anche l'acquirente, ma se ne sono sbattuti...

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tytta80 — Tue, 08 Apr 2014 20:18:46 GMT

Fai rimediare con ulteriore commento...l'altra sera ha postato anche lui in community...

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carlibu-0283 — Tue, 08 Apr 2014 20:23:17 GMT

Tytta dell'ulteriore commento a me non interessa poi tanto,ma su una cosa che abbiamo comunicato di comune accordo il nostro caro ebay dovrebbe intervenire e risolverlo secondo me...e dato che siamo in tema EBAY=PILATO !

n.b. ...Ma non perde tempo però nel prendersi le commissioni,

Scusate lo sfogo.

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tytta80 — Tue, 08 Apr 2014 20:27:23 GMT

Lo so Carmine...avevo capito....diciamo che era un modo per "consolarti"......

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carlibu-0283 — Tue, 08 Apr 2014 20:29:08 GMT

Non esiste proprio che ebay non risolve una sciocchezza del genere !

Aspè ora ti allego il commento che poco fa ho ricevuto dal gentilissimo acquirente.

confermo il mio errore nella assegnazione del feedbak da mè rilasciatoti . hò tentato di contattare il sito ebay da tè consigliatomi ,però mi viene detto che non posso sostituire un feedbak positivo con un altro positivo cambiando però la descrizione dell'articolo. ti confermo comunque che il mio giuidizio sull'articolo che mi hai venduto è il massimo di verde per tutti icampi di stelline. ti ringrazio per la tua gentilezza e spero di fare ancora acquisti sul tuo sito .cristiano 85.12

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odessa3408 — Wed, 09 Apr 2014 19:22:04 GMT

Ciao Carmine

Ho risposto io all'utente, ricordo il problema...

Provate a fare così, forse vi ascoltano.... fatti cancellare il commento e basta, dopotutto è palese che la descrizione del feedback non era indirizzato a te... una moneta non è un perforatore bosh... secondo me se trovate un operatore giusto ascolta la richiesta, e non fermarti al primo no.

Poi volendo, se proprio proprio sono irremovibili e non lo cancellano chiedi all'acquirente di aggiungere un breve commento per far capire che c'è stato un errore di rilascio feed, a me è sembrato che fosse veramente dispiaciuto per questo errore

In bocca al lupo

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carlibu-0283 — Wed, 09 Apr 2014 20:11:30 GMT

Sera Odessa,

infatti io ho contattato un operatore ebay e mi è stato detto che il commento poteva essere rimosso solo se l'acquirente li contattava,cosa che lui gentilmente ha fatto,come hai detto tu è vero si è scusato più volte sull'accaduto ed era disposto a risolvere il tutto,a rimediare al suo errore,ci siamo sentiti e abbiamo comunicato pacificamente sempre ! Ecco perchè io sono incazzatissimo con tutto il sistema ebay ! Non ascoltano nemmeno le due campane che vorrebbero risolvere una simile "sciocchezza" di comune accordo ! Come ho ribadito ieri il mio problema non è per il commento negativo(me ne frego altamente) ma mi da fastidio la non curanza,il menefreghismo e la strafottenza di chi incassa soldi su soldi sui "fessi" come noi.

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carlibu-0283 — Wed, 09 Apr 2014 20:23:46 GMT

Poi Odessa scusami ma perchè "proprio proprio" non devono ascoltarci quando si evince palesemente che c'è stato un errore?

E per di più entrambi abbiamo contattato ebay? Non capisco il perchè bisogna complicare così tanto le cose..

con affetto,Carmine

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odessa3408 — Wed, 09 Apr 2014 20:29:54 GMT

Carmine, dipende dall'operatore che trovi, per questo devi insistere.

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carlibu-0283 — Wed, 09 Apr 2014 20:40:19 GMT

Quindi mi sa che è come fare un terno al lotto,o meglio un sei al superenalotto dato che ne ho sentiti tre per tre giorni di fila... 😉 🙂

@odessa3408 ha scritto:
Carmine, dipende dall'operatore che trovi, per questo devi insistere.

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odessa3408 — Wed, 09 Apr 2014 20:55:41 GMT

Per ottenere devi rompere le scatole.

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carlibu-0283 — Thu, 10 Apr 2014 09:11:01 GMT

......... forse lo farò solo perchè sta diventando per me una cosa personale,io sono sempre stato abituato che quando commetto un errore mi viene spontaneo chiedere scusa,ma viceversa quando so per certo di aver ragione...