discussione Rif.: Iphone senza codice tracking AIUTO. in Archive Spedizioni

Iphone senza codice tracking AIUTO.

lagonraffa — Mon, 21 Jan 2019 19:31:39 GMT

Salve a tutti, ho acquistato ieri un iphone 7 con spedizione gratuita ECONOMICA 6-8 giorni, da un venditore che ha pochi feed ma perlopiu positivi.

Mi sono fidato poichè mi è sembrato al quanto onesto nelle risposte che mi ha dato prima dell' acquisto, oltre comunque ad avere feed+.

Dopo aver pagato con PayPal, nel pomerggio, mi arriva la notifica da parte di ebay come "oggetto spedito" e fin qui tutto okay.

Mi accorgo però che non mi viene fornito il codice traccia, cosa strana. ma tra me e me penso: "magari è domenica e non gli hanno fornito il tracking" oppure "magari si è dimenticato e domani che ritirano il pacco, me lo manda" (non è la prima volta che acquisto da ebay e che acquisto da "privati").

Attendo oggi e nulla, lo contatto la prima volta e non risponde, per non sembrare troppo paranoico, attendo fino a questa sera riproponendo la domanda. Mi risponde, dicendomi che "uscito da lavoro avrebbe preso il tracking dal corriere" (cosa strana, perchè teoricamente dovrebbe gia avermelo spedito e dovrebbe avere quantomeno una ricevuta con il tracking).

Aspetto, ( e spero) quindi una sua risposta in serata.

Nel frattempo però mi sono sorte un paio di domande...

Potrebbe aver spedito con la spedizione di poste non tracciabile e quindi, se si smarrisse il pacco, potrei contestare a paypal? (Via messaggi ci eravamo accordati che avrebbe comunque spedito con corriere, quindi ci spero)

Una volta che lo stato dell' ordine è "spedito", non dovrebbe esserci un codice traccia su paypal che viene inserito poi su ebay dopo l' acquisto?

Inoltre, se non volesse fornirmi il tracking code, posso in qualche modo "costringerlo" o spronarlo a darmelo?

Spero possiate darmi una mano e delle delucidazioni a riguardo.

Grazie!

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maxssy — Mon, 21 Jan 2019 19:46:39 GMT

salve a acquistato ieri? .tra acquisto, preparazione spedizione quei 2-3 giorni lavorativi, vedrà che sicuramente a giorni le verra inviato il tracing, in alternativa ricontatti il venditore. che sicuramente se spedisce con corriere, le segnalera un tracing

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cizeta1964 — Mon, 21 Jan 2019 20:59:21 GMT

Potrebbe aver utilizzato una spedizione non tracciabile, e se l'ha fatto non potrai costringerlo a darti alcun tipo di codice. Certamente potresti contestare con paypal, una volta inserito il codice tracking su ebay comunque non va in automatico su paypal, ma ciò non ti impedisce di aprire una controversia se non ricevi l'oggetto.

Cosa significa "pochi feedback ma perlopiù positivi"?

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lagonraffa — Mon, 21 Jan 2019 21:51:05 GMT

Okay okay, perfetto. Quindi in caso di spedizione non traccibile su un acquisto così (tipo smartphone), avrei diritto a contestare in qualche modo e a segnalarlo a Paypal?

(nella parte di prima intendo 9 Feed positivi ed 1 negativo)

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cizeta1964 — Mon, 21 Jan 2019 22:18:57 GMT

Non contestare in qualche modo e a segnalarlo a PayPal, ma aprire una controversia per oggetto non ricevuto ed essere rimborsato.

1 negativo su 10 - non so il motivo - non è affatto una buona media.....

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maxssy — Tue, 22 Jan 2019 07:21:06 GMT

non sarebbe il caso di indicare di aprire già reclamo? in quanto non state dando al venditore neache il tempo, cioè il giorno dopo l'acquisto già indicate di aprire reclami ? ma per caso lei con cosa spedisce se vendesse qualcosa, con lelicottero? 🙂 potrei capire se non si ricevono informazioni da parte del venditore trascorsi minimo 3-4 giorni lavorativi. lasciando perdere il fattore feedback, ....... a sempre tempo di reclamare. non trova.

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cizeta1964 — Tue, 22 Jan 2019 07:37:08 GMT

Niente elicottero, ho soltanto detto che, in caso di mancato ricevimento dell'oggetto, l'acquirente è tutelato dal pagamento con PayPal. Ovviamente la prima cosa da fare è aspettare, dando tempo al venditore. Punto.

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maxssy — Tue, 22 Jan 2019 07:47:11 GMT

da come a scritto lei, senza offesa, indicherebbe di aprire già reclamo. (sempre se gia l'acquirente non labbia fatto). 🙂 buona giornata

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robertobonsai — Tue, 22 Jan 2019 07:52:04 GMT

@maxssy ha scritto:
da come a scritto lei, senza offesa, indicherebbe di aprire già reclamo. (sempre se gia l'acquirente non labbia fatto). 🙂 buona giornata

Mah!

Certamente potresti contestare con paypal, una volta inserito il codice tracking su ebay comunque non va in automatico su paypal, ma ciò non ti impedisce di aprire una controversia

se non ricevi l'oggetto.

Si prega di leggere attentamente prima dell'uso...senza offesa naturalmente

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robertobonsai — Tue, 22 Jan 2019 08:06:50 GMT

@lagonraffa ha scritto:
Okay okay, perfetto. Quindi in caso di spedizione non traccibile su un acquisto così (tipo smartphone), avrei diritto a contestare in qualche modo e a segnalarlo a Paypal?

(nella parte di prima intendo 9 Feed positivi ed 1 negativo)

Ciao

in primo luogo abbi pazienza!

Sappi che il pagamento con Paypal ti tutela e ti permette entro ben 180gg di aprire controversia per qualsiasi problematica legata a questa transazione...dunque la calma direi che è d'obbligo non trovi?

Poi che il tuo venditore non t'invii il Track Number della spedizione (da te richiesto) lo potrai "segnalare" al momento della valutazione in stelline alle voci:

Spedizione e Comunicazione

Dunque me raccomanno bei respironi profondi e...

Ohm...Ohmm...Ohmmm

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maxssy — Tue, 22 Jan 2019 08:08:57 GMT

infatti verrei ad acquistare da lei, e il giorno dopo aprire un reclamo per oggetto non ricevuto:) sai che impressione da al venditore?

Rif.: Iphone senza codice tracking AIUTO.

robertobonsai — Tue, 22 Jan 2019 08:17:19 GMT

Il problema è capire che la Collega Ciz chiaramente ha risposto al postante facendo capire cos'è una controversia paypal (che non è una segnalazione preventiva come crede) ma bensì una contestazione ufficiale per un problema legato all'oggetto acquistato.

Dunque interpretare risposte per ciò che non sono è basilare per l'uso corretto dell'aiuto concreto dato al postante...non mandandolo in confusione con interventi tutt'altro che chiarificatori.

Rif.: Iphone senza codice tracking AIUTO.

cizeta1964 — Tue, 22 Jan 2019 09:32:33 GMT

Roberto ti ringrazio per aver interpretato perfettamente il mio pensiero - forse troppo sintetico - e anche per il bellissimo rinforzo!!! 😋😋😋😋😋😋