discussione Rif.: oggetto comprato ma non spedito. in Archive Spedizioni

oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 12:47:46 GMT

Salve,
Ho comprato in data 11/01 uno Smartphone. Doveva essere spedito entro 3 giorni dalla data di acquisto ma ad oggi nessuna spedizione é stata ancora segnalata.
Ho provato a contattare il venditore in ogni modo possibile. Tramite email, tramite messaggio ebay e anche tramite cellulare che però é sempre staccato.
I fb sono 100% positivi ma da qualche giorno ne sono usciti due negativi.
Ho pagato con paypal..
Secondo voi cosa dovrei fare?
É possibile che l'oggetto sia stato spedito ma non segnalato?

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

moriadellevacche — Mon, 18 Jan 2016 13:20:42 GMT

@ludwinghawkins ha scritto:

É possibile che l'oggetto sia stato spedito ma non segnalato?

Può essere ma mi interessa più la storia dei negativi, a che genere di vendite sono riferiti?

Puoi postare il titolo esatto dell'inserzione per cortesia?

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 13:25:17 GMT

Questo é il titolo dell'inserzione: SMARTPHONE I6 I6S 4.7 inch 2GB RAM 32 ROM 3G WCDMA Quad Core WIFI 3G LTE
Costa 168,99€

I fb negativi sono sempre su due telefoni che costano un po' meno

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

moriadellevacche — Mon, 18 Jan 2016 13:40:45 GMT

Non vorrei allarmarti ma ci sono un paio di cose che non mi quadrano proprio.

La partita Iva non risulta sul sito dell'Agenzia delle Entrate, da CODICE IVA NON VALIDO/NON CORRETTO, i dati corrisponderebbero ad una ditta individuale che però su Guidamonaci risulta occuparsi di:

Attività

ATTIVITÀ MANIFATTURIERE
- FABBRICAZIONE DI ARTICOLI IN PELLE E SIMILI
- (15.12.01) Fabbricazione di frustini e scudisci per equitazione

questa attività, intestata alla stessa persona, ha sede in una via diversa ed ha una partita iva leggermente (c'è un 6 nel mezzo) diversa ma ugualmente errata sul sito dell'Agenzia delle Entrate.

Insisti con i tentativi di contatto, cerca su google troverai anche un numero fisso (che non posso postare sul forum), prova a chiamare.

Nel caso la cosa non si sblocchi apri reclamo PayPal oggetto non ricevuto.

Ciao

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 13:48:15 GMT

Avevo già notato quel paio di cose per questo ho poi deciso di provare a chiede qui per avere qualche consiglio.
Il numero fisso me lo da come inesistente mentre il cellulare risulta come non raggiungibile (tim).

Nel caso non riuscissi a contattare comunque il venditore devo fare reclamo?
Se si, dove deve essere fatto ebay o paypal?
Avrò quindi un rimborso?
Inoltre io avendo comprando in data 11/01 da quando posso fare reclamo?

Scusate se sono domande stupide ma non mi é mai capitata una cosa del genere e non so come muovermi.

Grazie per le risposte!

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

moriadellevacche — Mon, 18 Jan 2016 13:57:56 GMT

@ludwinghawkins ha scritto:
Avevo già notato quel paio di cose per questo ho poi deciso di provare a chiede qui per avere qualche consiglio.
Il numero fisso me lo da come inesistente mentre il cellulare risulta come non raggiungibile (tim).

Nel caso non riuscissi a contattare comunque il venditore devo fare reclamo?
Se si, dove deve essere fatto ebay o paypal?
Avrò quindi un rimborso?
Inoltre io avendo comprando in data 11/01 da quando posso fare reclamo?

Scusate se sono domande stupide ma non mi é mai capitata una cosa del genere e non so come muovermi.

Grazie per le risposte!

Puoi partire da eBay, che ti manda poi su PayPal, quindi la via più diretta per aprire un reclamo è direttamente dal tuo conto PayPal e dalla pagina della transazione dove troverai un link specifico per segnalare un problema.

Puoi avviare una controversia PayPal anche adesso se vuoi , può servire a far svegliare il dormiente, poi però dovrai convertirla in reclamo (sempre da PayPal dalla pagina della controversia) entro 20 giorni esatti dalla sua apertura se il venditore non ha comunque risolto il tuo problema.

Se il venditore non spedisce sarai rimborsato.

Nel caso in cui il venditore spedisca non chiudere la controversia o il reclamo, attendi l'arrivo della merce e, se non è conforme (un mattone, un pacco vuoto, un rasoio al posto dello smartphone, lo smartphone rotto.....) cambia la causale convertendo il reclamo in oggetto notevolmente non conforme.

Ciao

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ambassador2015 — Mon, 18 Jan 2016 14:00:07 GMT

Tra le inserzioni scadute

GUIDA EBOOK EBAY DROPSHIPPING GUADAGNARE SU EBAY DIRITTI DI RIVENDITA

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

moriadellevacche — Mon, 18 Jan 2016 14:03:50 GMT

@ambassador2015 ha scritto:
Tra le inserzioni scadute

GUIDA EBOOK EBAY DROPSHIPPING GUADAGNARE SU EBAY DIRITTI DI RIVENDITA

Visto!

Inoltre usa formato inserzione privato.

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ambassador2015 — Mon, 18 Jan 2016 14:05:03 GMT

2 indizi fanno una prova?

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

moriadellevacche — Mon, 18 Jan 2016 14:06:36 GMT

@ambassador2015 ha scritto:
2 indizi fanno una prova?

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ambassador2015 — Mon, 18 Jan 2016 14:10:17 GMT

Concordo

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 15:22:41 GMT

Ma tutti i fb positivi possono essere falsi?

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

moriadellevacche — Mon, 18 Jan 2016 15:40:02 GMT

@ludwinghawkins ha scritto:
Ma tutti i fb positivi possono essere falsi?

Tutti forse no ma buona parte si, perchè tra le sue inserzioni scadute troverai moltissime guide ad 1 euro che appunto possono essere servite per accumulare feedbacks.

Purtroppo l'uso di inserzioni private non ci consente di stabilire con certezza quanta parte di quei feedbacks sono fasulli ma probabilmente la gran parte.

Ciao

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 17:15:35 GMT

A questo punto mi consigliate quindi di partire già col fare reclamo o di aspettare?

E' dall'11/01 che provo a contattare il venditore.. non so.

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ambassador2015 — Mon, 18 Jan 2016 17:22:08 GMT

Apri la controversia paypal ed attendi ancora un po di tempo.

Poi se nulla arriva entro fine settimana,tramuta in reclamo per il rimborso

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 17:27:09 GMT

Perfetto, entro 'sta sera farò sicuramente così.

Tanto avendo pagato con paypal avrò il rimborso giusto?

Ma prima ho visto che tra i fb positivi (quelli più recenti) aveva anche quelli degli smartphone secondo voi anche quelli sono falsi?

Vi ringrazio infinitamente per l'aiuto che mi avete dato, siete gentilissimi.. davvero!

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

marioelegio — Mon, 18 Jan 2016 17:28:49 GMT

Del resto quel telefono non era neppure lecito da acquistare in Italia (suppongo che il logo originale offerto si riferisse alla mela).

ciao

Mario

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ambassador2015 — Mon, 18 Jan 2016 17:29:40 GMT

possono essere annullamenti concordati per ottenere il rimborso in cambio del feed positivo

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ludwinghawkins — Mon, 18 Jan 2016 19:38:58 GMT

Sto aprendo la contestazione e ad un certo punto paypal mi riporta questo:

"Concludi le comunicazioni e converti in reclamo

Al momento il venditore non può rispondere alla contestazione."

Significa quindi che devo già convertire in reclamo?

Inoltre come faccio a vedere se il venditore mi risponde su paypal?

Rif.: oggetto comprato ma non spedito.

ambassador2015 — Mon, 18 Jan 2016 20:34:29 GMT

Sì